亞馬遜首席執(zhí)行官安迪·賈西（Andy Jassy）在近日致亞馬遜全體員工的備忘錄《關(guān)于生成式人工智能（AI）的幾點(diǎn)思考》中，描繪了未來(lái)圖景：“人工智能將讓我們的工作比今天更令人興奮、更有樂(lè)趣”，但這項(xiàng)技術(shù)也將削減這家商業(yè)巨頭的崗位數(shù)量。

賈西在該備忘錄中寫道：“隨著公司部署更多生成式AI和智能代理，我們的工作方式將發(fā)生根本性變革?，F(xiàn)有某些崗位的人力需求會(huì)減少，但也有新的崗位應(yīng)運(yùn)而生。盡管長(zhǎng)期影響尚難精準(zhǔn)判斷，但未來(lái)數(shù)年內(nèi)，全公司范圍應(yīng)用AI提升效率后，預(yù)計(jì)員工規(guī)模將出現(xiàn)縮減?！钡珌嗰R遜發(fā)言人隨后解釋，賈西在備忘錄中提及的崗位總量縮減，并非必然意味著裁員，公司可能考慮通過(guò)提供自愿提前退休等方式，實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化。

截至今年3月底，亞馬遜全球員工總數(shù)約為156萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)3%。

賈西號(hào)召員工必須“保持好奇心”及“加強(qiáng)學(xué)習(xí)”，他強(qiáng)調(diào)，“在這場(chǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，請(qǐng)大家保持對(duì)AI技術(shù)的好奇心，主動(dòng)學(xué)習(xí)，參與培訓(xùn)，在團(tuán)隊(duì)頭腦風(fēng)暴中探索如何更快速?gòu)V泛地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，以及如何用更精干的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大價(jià)值。”

隨著新冠疫情的影響逐漸消散，9個(gè)月前，賈西宣布取消居家辦公，要求亞馬遜全員每周5天到崗辦公，以強(qiáng)化創(chuàng)新協(xié)作與文化凝聚力。

亞馬遜當(dāng)前正“大規(guī)?！蓖七M(jìn)生成式AI技術(shù)，已開(kāi)發(fā)或推進(jìn)中的AI服務(wù)與應(yīng)用超過(guò)1000項(xiàng)。但賈西表示，“這只是冰山一角，我相信，生成式AI的潛力遠(yuǎn)未釋放。我對(duì)即將到來(lái)的計(jì)劃充滿期待，并期待AI重塑我們的工作方式?！?/p>

安迪·賈西1997年加入亞馬遜，創(chuàng)立亞馬遜AWS（Amazon Web Services）并運(yùn)營(yíng)近20年。2021年7月，賈西從亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯（Jeff Bezos）手中接掌公司首席執(zhí)行官職務(wù)。

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