河南
大象新聞?dòng)浾?張松濤 通訊員 李冠凱
為進(jìn)一步加強(qiáng)檢察工作法治化建設(shè)，提升檢察信訪工作質(zhì)效，8月22日，清豐縣檢察院組織開展第七期清檢大講堂。黨組成員、政治部主任李瑞娟主持，全體干警參加。
第五檢察部主任高社娟以“信訪接待的方法與技巧”為題進(jìn)行專題授課。重點(diǎn)圍繞接訪工作中的溝通藝術(shù)與處置技巧，從信訪人的表達(dá)特點(diǎn)、情緒狀態(tài)和核心訴求等方面入手，深入講解了如何全面分析信訪問題、準(zhǔn)確把握信訪人心理、科學(xué)選擇處置方法。課程通過典型案例分析，具體闡述了不同類型信訪人和不同性質(zhì)訴求的接待技巧。
此次培訓(xùn)內(nèi)容務(wù)實(shí)、針對(duì)性強(qiáng)，有助于參訓(xùn)干警深化對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)，提升運(yùn)用法治方式化解矛盾糾紛的能力，對(duì)進(jìn)一步提高信訪工作規(guī)范化、專業(yè)化水平具有積極作用。
下一步，清豐縣檢察院將繼續(xù)深化思想認(rèn)識(shí)，秉持司法為民理念，堅(jiān)持人民至上，用心用情辦好每一個(gè)案件，努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件、每一次信訪接待中感受到公平正義和司法溫度。
審核：張松濤
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