北京
為進一步加強檢察工作法治化建設(shè)，提升檢察信訪工作質(zhì)效，8月22日，清豐縣檢察院組織開展第七期清檢大講堂。黨組成員、政治部主任李瑞娟主持，全體干警參加。
第五檢察部主任高社娟以“信訪接待的方法與技巧”為題進行專題授課。重點圍繞接訪工作中的溝通藝術(shù)與處置技巧，從信訪人的表達特點、情緒狀態(tài)和核心訴求等方面入手，深入講解了如何全面分析信訪問題、準確把握信訪人心理、科學(xué)選擇處置方法。課程通過典型案例分析，具體闡述了不同類型信訪人和不同性質(zhì)訴求的接待技巧。
此次培訓(xùn)內(nèi)容務(wù)實、針對性強，有助于參訓(xùn)干警深化對信訪工作的認識，提升運用法治方式化解矛盾糾紛的能力，對進一步提高信訪工作規(guī)范化、專業(yè)化水平具有積極作用。
下一步，清豐縣檢察院將繼續(xù)深化思想認識，秉持司法為民理念，堅持人民至上，用心用情辦好每一個案件，努力讓人民群眾在每一個司法案件、每一次信訪接待中感受到公平正義和司法溫度。（圖/李冠凱）
來源：中國日報網(wǎng)
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