8月24日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，山東威海婦幼保健院檢驗科存在“丁義珍式”窗口。

該視頻顯示，檢驗科工作臺前，一名男子蹲在地上，趴在窗口和里面戴口罩的醫(yī)護人員在溝通。

有網(wǎng)友稱，“沒想到《人民的名義》里的橋段，現(xiàn)實中真的有，呼叫‘李達(dá)康書記’”。

據(jù)了解，“丁義珍式”窗口出自電視劇《人民的名義》。劇中人物丁義珍設(shè)計的光明區(qū)信訪局窗口低矮沒有椅子，來訪群眾只能站著彎腰低頭和窗口里面的工作人員說話。

電視劇播出后，“丁義珍式”窗口成為流行語，也特指一些設(shè)計不合理、導(dǎo)致市民不便的公共設(shè)施。

8月25日，記者聯(lián)系威海市婦幼保健院檢驗科，工作人員答復(fù)稱：“這個是醫(yī)院統(tǒng)一設(shè)計的，窗口是預(yù)留空間的，患者不需要蹲著。正常說話，隔著玻璃，我們窗口是可以聽到聲音的?！?/p>

記者聯(lián)系院辦，對于這樣的裝修設(shè)計，工作人員并未感到醫(yī)患之間溝通不便，“醫(yī)院里面就是這樣設(shè)計的，不僅我們一家，當(dāng)時就這樣改裝的。但具體我不清楚是怎么回事”。

8月25日，威海婦幼保健院門診部工作人員回應(yīng)，承認(rèn)缺乏人性化考慮，聞過即改，院方已決定加裝對講機?！盎颊卟挥玫皖^，直接對著對講機講就行?！?/p>

工作人員告訴記者，“提的是個好的建議，我們也覺得是個問題。就這么一個檢驗窗口是這樣的，別的科室不存在。因為檢驗科需要放標(biāo)本，怕灑了”。

近年來，“丁義珍式”窗口問題屢被曝光。據(jù)此前報道，全國多地醫(yī)院存在“丁義珍式”窗口。

對此，極目新聞發(fā)評論稱，這樣的窗口設(shè)計都反映出醫(yī)院公共服務(wù)意識的薄弱，沒有真正為患者提供尊重和方便。事實上，將窗口設(shè)置成正常高度，配備上相應(yīng)的座位，不僅能讓患者辦事舒心，也更有利于緩解日漸緊張的醫(yī)患矛盾。

人民日報也曾刊發(fā)評論《讓窗口回歸服務(wù)》。針對現(xiàn)實中的“丁義珍式窗口”，文章說：從全國范圍來看，這樣的窗口并非主流，但只要還有一個，干群間無形中就多了一層隔膜。“改的是窗口，轉(zhuǎn)變的是服務(wù)思維。發(fā)現(xiàn)并整改好‘丁義珍式窗口’，窗口便能真正回歸其為人民服務(wù)的本義。”

綜自：華商報大風(fēng)新聞、極目新聞、人民日報、九派新聞、封面新聞等。

責(zé)編：高萬鵬

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