2024年11月，中國(guó)旅游協(xié)會(huì)啟動(dòng)第七屆“中國(guó)服務(wù)”·旅游產(chǎn)品創(chuàng)意案例收集工作，此項(xiàng)活動(dòng)受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與踴躍申報(bào)。迄今，協(xié)會(huì)已收集到一批新穎獨(dú)特、具有創(chuàng)新精神的“案例”。即日起，我們將陸續(xù)選登這些“案例”與大家分享，敬請(qǐng)關(guān)注！

案例名稱：藏羌匠心服務(wù)—九寨華美勝地旅游度假區(qū)的文旅創(chuàng)新

申報(bào)單位：四川九寨魯能生態(tài)旅游投資開發(fā)有限公司

九寨華美勝地旅游度假區(qū)緊鄰世界自然遺產(chǎn)5A級(jí)景區(qū)－九寨溝，項(xiàng)目距九寨溝景區(qū)8公里。度假區(qū)擁有豐富的配套體系，以及獨(dú)特的藏羌非遺文化，有效保留和還原了當(dāng)?shù)厝宋奶厣４蛟旒瘧敉馓诫U(xiǎn)、精奢住宿、親子成長(zhǎng)、商業(yè)休閑、主題娛樂、運(yùn)動(dòng)健康、文化藝術(shù)為一體的世界級(jí)生態(tài)人文度假目的地。

作為九寨全域旅游核心、九寨旅游新地標(biāo)，九寨華美勝地旅游度假區(qū)以游客需求為導(dǎo)向，為九寨全域旅游提質(zhì)，與九寨溝景區(qū)形成“九寨人間仙境、中查度假勝地”雙峰格局。九寨已實(shí)現(xiàn)成都2小時(shí)旅游度假舒適圈。九寨華美勝地旅游度假區(qū)距離黃龍九寨站僅需1.5小時(shí)車程，距九黃機(jī)場(chǎng)1.2小時(shí)車程，與九寨溝景區(qū)相輔相成，引領(lǐng)九寨全域文旅產(chǎn)業(yè)拓步向前。

一、服務(wù)特色：多元融合，打造獨(dú)特體驗(yàn)

（一）

高奢酒店集群，引領(lǐng)住宿新高度

九寨華美勝地旅游度假區(qū)與萬(wàn)豪、洲際、希爾頓酒店集團(tuán)攜手，引入五大國(guó)際高奢酒店品牌，打造了日賽谷麗思卡爾頓隱世酒店、九寨康萊德酒店、九寨魯能希爾頓度假酒店、九寨英迪格酒店以及九寨魯能希爾頓花園酒店，精準(zhǔn)對(duì)接不同需求客戶，推動(dòng)九寨全域旅游接待提質(zhì)升級(jí)。

其中，于2024年6月全新綻放的日賽谷麗思卡爾頓隱世酒店，作為全球第六家、中國(guó)首家的“麗思卡爾頓隱世”，在全球范圍擇址“未被打擾的隱世秘境”，以稀缺的獨(dú)棟別墅及服務(wù)，締造奢享度假體驗(yàn)；希爾頓旗下最高級(jí)別奢華酒店——九寨溝康萊德酒店，將藏羌文化融入現(xiàn)代風(fēng)格，盡顯自然之中的奢華表達(dá)；九寨魯能希爾頓度假酒店作為希爾頓在川布局的第一家山地度假型酒店，以255間精品客房，2732平米的會(huì)議宴會(huì)廳，融合藏寨風(fēng)情與現(xiàn)代創(chuàng)新的餐飲設(shè)施，為游客帶來(lái)滿載藏羌文化特色的尊享體驗(yàn)；洲際酒店集團(tuán)旗下的英迪格酒店，以“藏?藏（zang&cang）”為主題，充滿獨(dú)特韻味，為酷愛自然人文的時(shí)尚個(gè)性玩家，沉浸式呈現(xiàn)藝術(shù)靈動(dòng)的九寨印象；希爾頓集團(tuán)旗下標(biāo)志性精選服務(wù)型酒店品牌——希爾頓花園酒店，為家庭出游提供花園般的溫馨旅程。這些酒店不僅為游客提供了高品質(zhì)的住宿環(huán)境，更成為了九寨華美勝地旅游度假區(qū)的一張張閃亮名片。

日賽谷麗思卡爾頓隱世酒店

（二）

藏地人文體驗(yàn)，傳承非遺魅力

九寨華美勝地旅游度假區(qū)深入挖掘中查溝當(dāng)?shù)夭刈宕逭奈幕c民俗，構(gòu)建起前所未有的深度體驗(yàn)，有力促進(jìn)了當(dāng)?shù)胤俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承與發(fā)展。落位在此的九寨藏羌非遺博物館，打造了“非遺藏品展示+匠人現(xiàn)場(chǎng)創(chuàng)作+文創(chuàng)商店展銷”的沉浸式非遺體驗(yàn)空間。游客可以在這里欣賞到藏羌織繡、唐卡、藏醫(yī)藥等多個(gè)國(guó)家級(jí)非遺項(xiàng)目，還能親身參與古法藏香制作、藏紙拓印、唐卡繪畫、藏藥浴等20余項(xiàng)在展非遺產(chǎn)品體驗(yàn)。

藏家家訪體驗(yàn)

此外，游客還能深入藏家古寨，體驗(yàn)藏家的傳統(tǒng)生活，領(lǐng)略藏羌文化的活態(tài)博物館——塌板房的獨(dú)特魅力，與藏族同胞一起體驗(yàn)藏式農(nóng)耕，身著藏服、騎上駿馬游歷藏寨與草甸，在格下牧場(chǎng)搭起天幕帳篷，品嘗傳統(tǒng)糕點(diǎn)，悠然欣賞雪域風(fēng)景。

非遺唐卡制作

同時(shí)，九寨旅游圈內(nèi)唯一的高端精品水岸休閑風(fēng)情商業(yè)街“九寨藏羌非遺小鎮(zhèn)”還引進(jìn)了HardRock硬石餐廳、啟雅尚藏式宮廷宴、北歸咖倉(cāng)、肯德基、沃美影城等高品質(zhì)商業(yè)品牌，并打造了卡瓦嘎布俱樂部、青Space·槐里、穹恰彩燈大世界等九寨地區(qū)的全新業(yè)態(tài)，為旅客構(gòu)建起了更具特色的度假休閑體驗(yàn)地。

酥油茶

藏香

（三）

戶外探索挑戰(zhàn)，暢享自然激情

依托當(dāng)?shù)囟鄻拥牡匦翁刭|(zhì)，九寨華美勝地旅游度假區(qū)打造了原生態(tài)的戶外探險(xiǎn)與運(yùn)動(dòng)基地。野天下Wild World樂園，擁有UTV山地越野、叢林穿越、穹恰勇士塔等多項(xiàng)探險(xiǎn)項(xiàng)目，讓游客在山野間盡情挑戰(zhàn)自我。此外，還設(shè)立了各種戶外探索課程體系，并打造了穹恰萌寵大世界，由此建設(shè)了一處定制化、專業(yè)化、高端化的自然研學(xué)基地，讓孩子們?cè)谥胁楠?dú)特的原生自然環(huán)境中深度領(lǐng)略“隱世中查”的神秘。

穹恰冰雪大世界-雪地UTV

（四）

創(chuàng)新旅游新場(chǎng)景，豐富度假體驗(yàn)

九寨華美勝地旅游度假區(qū)深度結(jié)合在地文化，為豐富夜晚民俗文化體驗(yàn)，度假區(qū)每晚在神鷹廣場(chǎng)舉行篝火鍋莊晚會(huì)。2024年年底，度假區(qū)建設(shè)九寨溝地區(qū)首家“穹恰冰雪大世界”，全新解鎖九寨溝冬日滑雪體驗(yàn)，填補(bǔ)了九寨溝冬季旅游產(chǎn)品空白。

2025年4月30日，度假區(qū)聯(lián)動(dòng)“天下第一燈”自貢燈會(huì)，打造九寨穹恰彩燈大世界，形成獨(dú)特的夜間消費(fèi)體驗(yàn)。沿河的7組大型燈光區(qū)域，如朱雀女神、山水有靈、游魚入夢(mèng)等十余座燈光秀璀璨奪目，結(jié)合聲光效果，夜晚如夢(mèng)如幻。

2025年5月，九寨首家集互動(dòng)體驗(yàn)、自然教育與休閑娛樂于一體的沉浸式萌寵主題樂園建成——穹恰萌寵大世界，引進(jìn)北美浣熊、羊駝、黑尾土撥鼠等共計(jì)140多只性情溫和、親人的可愛動(dòng)物，園內(nèi)還設(shè)有無(wú)動(dòng)力設(shè)施，成為家庭游客的“必打卡點(diǎn)”。

2025年8月，結(jié)合中查溝自然資源優(yōu)勢(shì)，度假區(qū)打造了新型營(yíng)地產(chǎn)品——穹恰螢火蟲森林營(yíng)地，營(yíng)地創(chuàng)建面積30畝，擁有星空帳篷住宿、木屋住宿、咖啡吧、烤肉派對(duì)等多樣戶外體驗(yàn)，為游客提供沉浸于林間的詩(shī)意棲居之所。

二、營(yíng)收情況：成績(jī)斐然，助力區(qū)域發(fā)展

2024年，九寨華美勝地旅游度假區(qū)經(jīng)營(yíng)質(zhì)效顯著提升，圓滿完成全年提質(zhì)增效經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，四家酒店超額完成全年預(yù)算指標(biāo)。春節(jié)假期期間，九寨華美勝地旅游度假區(qū)接待量突破往期新高，各酒店及文旅板塊實(shí)現(xiàn)收入近千萬(wàn)元，部分酒店出租率達(dá)90%以上，春節(jié)期間客流量平均每日萬(wàn)人左右。全年累計(jì)接待60萬(wàn)人次。2024年五一小長(zhǎng)假、暑假以及國(guó)慶黃金周等節(jié)假日期間，九寨華美勝地旅游度假區(qū)不斷迎來(lái)旅客接待量新高，越來(lái)越多的旅客已經(jīng)將“九寨+中查”作為九寨溝旅游的首選組合線路。

2024年底至2025年初，九寨華美勝地旅游度假區(qū)憑借冬季旅游產(chǎn)品與系列服務(wù)再添九寨旅游全新動(dòng)力，相較于往年同期，各板塊客流接待量均創(chuàng)新高，配合冬季“九寨觀雪”的新熱門出行線路，助力九寨溝開拓旅游度假新場(chǎng)景。

三、品牌創(chuàng)立：十年磨一劍，開啟度假新篇

九寨中查，這片土地自古以來(lái)就擁有豐富的動(dòng)植物資源、絕美的雪山風(fēng)景以及別具特色的藏寨人文，是雪域之中難得的隱世之地。上千年來(lái)，數(shù)座古老的藏族村寨在此繁衍生息，至今仍保存著奪都、波日俄、格下、澤姑及沃姑五座古藏寨，留存著極為豐富的人文民俗和眾多非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。

2013年，九寨華美勝地旅游度假區(qū)以“探索發(fā)現(xiàn)”為主題，開啟了與九寨溝相輔相成、更具文化底蘊(yùn)和沉浸式體驗(yàn)的國(guó)際生態(tài)旅游度假示范區(qū)的打造之旅。九寨華美勝地旅游度假區(qū)十一年來(lái)孜孜以求，不斷探索文旅融合新模式，釋放出強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)能，以文旅融合賦能當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

四、榮譽(yù)加身，持續(xù)奮進(jìn)

作為四川省重點(diǎn)工程、阿壩州旅游一號(hào)工程，九寨華美勝地旅游度假區(qū)先后榮獲“全國(guó)非遺與旅游融合發(fā)展優(yōu)選項(xiàng)目”、中央企業(yè)先進(jìn)基層黨組織、中央企業(yè)五四紅旗團(tuán)支部、省級(jí)旅游度假區(qū)、四川省文化旅游融合示范項(xiàng)目、“行讀四川”研學(xué)旅游品牌、阿壩州第七次民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體等殊榮、第十八屆中國(guó)文旅星光獎(jiǎng)“年度可持續(xù)發(fā)展文旅項(xiàng)目”。

未來(lái)，九寨華美勝地旅游度假區(qū)將繼續(xù)秉持“自然與人文共生”的理念，不斷創(chuàng)新發(fā)展，豐富旅游產(chǎn)品供給，提升服務(wù)品質(zhì)，以更加飽滿的熱情和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，迎接來(lái)自世界各地的游客，續(xù)寫文旅融合的精彩篇章，為中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的智慧和力量。相信在不久的將來(lái)，九寨華美勝地旅游度假區(qū)將在“中國(guó)服務(wù)”的舞臺(tái)上綻放更加耀眼的光芒，成為世界向往的旅游度假目的地。