他是最早提出便民協(xié)同服務(wù)理念的“市民卡工程之父”。

他先后研發(fā)了三個稱之為“中國第一”的信息技術(shù)產(chǎn)品與解決方案。

他榮獲了國家科技部、住建部、解放軍總后勤部科技進步獎。

他獲得了“十二五”浙江新型城市化十大貢獻人物等諸多桂冠和榮譽。

中國網(wǎng)創(chuàng)業(yè)人物訪談“高端對話”特邀浙江創(chuàng)建科技有限公司董事長張旭光，帶我們走進數(shù)字世界，體驗科技創(chuàng)新引領(lǐng)下的城市未來。

中國網(wǎng)記者：什么樣的一個契機，讓您從體制內(nèi)出來，走上創(chuàng)業(yè)的道路？

張旭光：人都是時代中的產(chǎn)物，往往是時勢造英雄。90年代下海潮、做實業(yè)辦公司方興未艾。然而，我內(nèi)心又一直有一種情懷，就是想自己做科技實業(yè)，所以就在杭州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)立了一家科技公司，二十多年下來一直在科技實業(yè)領(lǐng)域摸爬滾打。

中國網(wǎng)記者：創(chuàng)建科技目前的主營項目是哪些呢？

張旭光：創(chuàng)建科技，我們把“創(chuàng)”、“建”這兩個字分開來闡釋，就是：創(chuàng)城市新服務(wù)，建智慧新應(yīng)用。所以城市服務(wù)以及智慧惠民服務(wù)應(yīng)用，就是我們要做的事，具體來講就是數(shù)字市民。像早些年我設(shè)計了中國最早的市民卡，但市民卡只是卡的一個個人化載體，在科技演進過程當(dāng)中，一個人的數(shù)字化，在一個城市的服務(wù)和社會管理當(dāng)中，起了一個舉足輕重的位置?，F(xiàn)在我們做的是市民卡的解決方案，是對原有市民卡的延伸，比如說智慧工會、智慧殘聯(lián)、智慧旅游、智慧社區(qū)等城市惠民服務(wù)。城市惠民服務(wù)在我們國家所制定的新型智慧城市評價體系里所占比重是比較大的，所以我們目前做的就是平臺的研發(fā)、軟件系統(tǒng)開發(fā)和實施服務(wù)。

中國網(wǎng)記者：現(xiàn)階段數(shù)字化系統(tǒng)對大眾的影響主要是什么呢？

張旭光：比如說前幾年我們拿一張卡刷卡，現(xiàn)在我們用手機掃碼甚至還可以刷臉。數(shù)字市民隨著技術(shù)的進步，載體形態(tài)正在發(fā)生改變。今天的數(shù)字科技已經(jīng)生態(tài)化，并應(yīng)用到城市服務(wù)里。什么叫生態(tài)化？它不是單純的“互聯(lián)網(wǎng)+”，也不是單純的物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，我們把它稱作叫“ABCDE”，A是AI人工智能；B是Big Data，就是大數(shù)據(jù)；C是Cloud“云”，就是互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的云計算、云服務(wù)；D是Digital Device，就是數(shù)字化 ; E代表Electronic Component電子傳感元器件。數(shù)字化的形態(tài)很多，比如掃碼，一張卡是數(shù)字化，一個二維碼是數(shù)字化，掃臉也是數(shù)字化，乃至于比如我們跟一個機器人進行人機交互，是數(shù)字化，用語言跟一個機器來進行交互，也是數(shù)字化，掃臉其實就是一個視頻的數(shù)字化，未來萬物包括人都會被數(shù)字化。前端數(shù)字化，后端變成數(shù)據(jù)化，就是Big Data，也就是用智能算法去分析人工智能。所以“ABCDE”就是一個科技的生態(tài)，我們要做的就是用一個生態(tài)的技術(shù)形態(tài)，運用到城市服務(wù)里。幾年前可能大家都在談互聯(lián)網(wǎng)+，但如今我們不再叫互聯(lián)網(wǎng)+，叫AI+，AI+的理念就是說不僅僅是人工智能，而是以AI來引領(lǐng)“ABCDE”這個科技生態(tài)，運用到各行各業(yè)，也就是今天講的數(shù)字經(jīng)濟。

中國網(wǎng)記者：說到AI技術(shù)，大眾可能一知半解，首先想到的是科大訊飛？

張旭光：科大訊飛是AI里語音交互的一部分，目前來講AI分三大方向，第一是仿生機器人，第二是機器深度學(xué)習(xí)，未來工業(yè)控制的領(lǐng)域里面很多智能化形態(tài)都是機器的深度學(xué)習(xí)，第三是大眾智慧，比如手機APP就是一個大眾智慧。除去語音交互，人工智能有更寬泛的適用領(lǐng)域，工業(yè)領(lǐng)域、社交領(lǐng)域等。

中國網(wǎng)記者：您是浙大畢業(yè)的？

張旭光：對，因為正好那年浙大是中國科學(xué)院的著名物理學(xué)家錢三強來當(dāng)校長，我就慕名第一志愿報考了浙大無線電電子工程學(xué)專業(yè)。

中國網(wǎng)記者：我覺得在您身上能夠看到一個老浙大人的這種精神。您剛剛好幾次提到了浙大精神，求是精神，我發(fā)現(xiàn)您也是這樣做的。就在任正非前幾年接受面對面采訪的時候，他不斷的提出要把國家的教育做好，這樣國家才有未來，對于這一點您是怎么看的？

張旭光：我非常贊同，教育是國家的立國之本。不論是科技的發(fā)展還是社會的進步，都需要教育作為基礎(chǔ)。任正非更是一種切膚之痛，他現(xiàn)在十八萬員工里面招了大量的軟件工程師不稀奇，另外還有七八百個數(shù)學(xué)家，上千個基礎(chǔ)理論研究者，對產(chǎn)生利潤沒有直接聯(lián)系，可以看出他把科技研發(fā)看得很遠。我相信任正非在談重視教育，其實是在講重視創(chuàng)新的意識，而不只是當(dāng)一般的工程師。

我們要注重創(chuàng)新型教育，也要注重培育復(fù)合型人才。過去錢三強校長說過我們一定要有跨學(xué)科的思想，這對我們今天的創(chuàng)新極其有利。所以我覺得未來國家要發(fā)展，科技要發(fā)展，的的確確要重視教育。如何培養(yǎng)出頂尖的創(chuàng)新人才，引領(lǐng)科技發(fā)展，在國際競爭的環(huán)境里立于不敗之地，這是我們今天要去思考教育的。

中國網(wǎng)記者：創(chuàng)建科技到如今，其實也經(jīng)歷了很多的故事，有很多的經(jīng)歷，很多的細節(jié)，甚至也有很多邁不過去的坎，有很多的困難，能講一講您最記憶猶新的這個坎是什么？

張旭光：那肯定很多了，但是人們總是希望把辛酸留給自己，把光彩留給別人。比如說吧，早年呢，我也在其他的這個媒體采訪我的時候也講，我說我做過三個中國第一。這個做第一很難的，比如說，我做過中國的第一套過去的電話計費系統(tǒng)，當(dāng)然，我這個計費系統(tǒng)也是列入國家火炬計劃的項目。但是時代變化很快，你看現(xiàn)在幾乎已經(jīng)很少，幾乎已經(jīng)沒有了對吧，所以一個就是說技術(shù)的快速的迭代，會導(dǎo)致市場快速的變化，如果你響應(yīng)不及時，你就會倒閉，你就會跟不上，那這樣子呢，受到資本力量的影響。本來早就可以上市，也是因為在資本的這個過程當(dāng)中摔了跤。所以有的時候就是說，我們企業(yè)家特別是我們這種做技術(shù)出身的人，就是你并不是懂得技術(shù)、你了解這個科技就夠了，你要知道市場、知道資本的力量，所以資本的力量，會助你，也會毀你的。

中國網(wǎng)記者：您是如何看待科技創(chuàng)新這個概念的？

張旭光：因為科技這個東西更新很快，在這個變革的時代不進則退，唯有不斷創(chuàng)新。作為一個科技工作者，不是簡單的應(yīng)用科技，而是要創(chuàng)造新的價值和需求，創(chuàng)造需求有時候就是在創(chuàng)造市場。比如說我早些年給電信運營商做電話計費系統(tǒng)，后來在中國做最早的醫(yī)療保險系統(tǒng)，設(shè)計醫(yī)療保險平臺，到02年又幫杭州設(shè)計市民卡系統(tǒng)，提出市民卡的理念。

中國網(wǎng)記者：您是最早提出市民卡這個理念的，這跟您的不斷創(chuàng)新有著很大的關(guān)系嗎？

張旭光：有關(guān)系，就像我最初下海創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)造收益價值是一方面，更重要的是為客戶創(chuàng)造價值。當(dāng)年設(shè)計市民卡也是如此，就是看到了一個趨勢，我覺得未來城市演進，會呈現(xiàn)協(xié)同化推進，現(xiàn)在叫共享協(xié)同融合，這也是今天我們智慧城市的一個核心的理念。這其實也跟浙大的求是校風(fēng)有關(guān)，是一種潛移默化的過程。

中國網(wǎng)記者：創(chuàng)建科技現(xiàn)在新的布局是什么？

張旭光：早些年我們做市民卡，在我看來并不是在做這張卡本身，而是在做一個協(xié)同服務(wù)的平臺，實現(xiàn)人機交互的協(xié)同和后面數(shù)據(jù)的協(xié)同。目前布局包括在全國有近一百多個城市在做數(shù)字市民的解決方案，解決方案里面又會延伸出比如為殘疾人服務(wù)，為弱勢群體服務(wù)，這就叫智慧殘聯(lián)，又比如為醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)平臺服務(wù)，也稱為智慧養(yǎng)老等。同時我們還在做智慧健康客廳，這也是繼市民卡之后，我們一個新的創(chuàng)新節(jié)奏。

中國網(wǎng)記者：談到創(chuàng)新這個概念，一直在改變著我們的生活，從醫(yī)療到出行再到養(yǎng)老等，這些社會的重要領(lǐng)域，您基本都在涉足。在這些領(lǐng)域當(dāng)中最重要的還是一種智慧生活或者說智慧城市，您能不能跟我們暢想一下您未來能預(yù)見的這個城市是什么樣？

張旭光：上海世博會有句口號，叫城市讓生活更美好。我覺得未來的智慧城市，它是呈現(xiàn)于讓生活更美好這樣一個趨勢里的。如何讓生活更美好，“共享協(xié)同融合”六個字，是我們今天智慧城市的發(fā)展方向，也是符合自然規(guī)律和社會發(fā)展規(guī)律的。前端數(shù)字化后端數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)化就會帶來智能化，這就是我剛才提到“ABCDE”這個科技生態(tài)必然趨勢。所以這個事情是永遠做不完，它永遠是朝陽行業(yè)。

編 后：

隨著普羅大眾對美好生活要求的提高，傳統(tǒng)治理方式越來越難以適應(yīng)當(dāng)今城市發(fā)展，具有強大生命力的新興科技成為城市治理的重要法寶，智慧城市建設(shè)將讓大眾擁有更多的幸福感。

目前，張旭光主持或參與設(shè)計開發(fā)的市民卡工程，在全國近百個城市得到推廣和應(yīng)用。以市民卡為載體，以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云服務(wù)為支撐，憑借一張市民卡或是智能手機(卡機融合)就能享受諸多生活便利，暢行無憂，充分體現(xiàn)了“共享、協(xié)同、融合”的智慧城市創(chuàng)新理念。

創(chuàng)新，是這個時代的鮮明特征，更是杭州這座城市的顯著標(biāo)志。在對張旭光董事長的采訪中可以感受到，一代光榮浙商以科技創(chuàng)新的力量，為創(chuàng)建美好未來城市做出了不懈努力。