“下車買個包子,掃碼付款兩塊錢;回到車?yán)?,智慧停車已扣四塊?!弊蛱欤@一幕在徐匯區(qū)永康路上演,車主王女士對著手機(jī)賬單哭笑不得——系統(tǒng)記錄顯示,她的車僅停了12秒,卻被按“15分鐘檔”收了全程費(fèi)用。
事件并非孤例。近一周,12345市民熱線已接到近百起類似投訴:有人靠邊接老人上車,車門剛合上就被提示繳費(fèi);外賣騎手臨時??咳〔?,小跑來回兩分鐘,計(jì)費(fèi)頁面已跳成“6元”。
這些遭遇指向同一套電子路側(cè)停車系統(tǒng):車輛壓入泊位,地磁感應(yīng)立即啟動,無人工干預(yù),無緩沖時間,“哪怕只超1秒也按整單位算”。
技術(shù)方回應(yīng)稱,系統(tǒng)遵循“0—15分鐘4元”的政府指導(dǎo)價,后臺無法拆分到秒級;若設(shè)“免費(fèi)時長”,易出現(xiàn)“蹭?!睌D占泊位。
然而市民并不買賬——“普通紅燈都要給三秒黃燈過渡,停車反而一刀切?”一位交通工程師算了一筆賬:以市中心每小時周轉(zhuǎn)率6輛計(jì),每輛車哪怕只被多收3分鐘空檔,全天就能額外“擠出”近200元的收益,“這不是技術(shù)缺陷,是制度套利”。
爭議背后,是“精準(zhǔn)治理”與“城市溫度”的錯位。2019年上海推行智慧停車,初衷是拒絕議價、提升周轉(zhuǎn);六年過去,傳感器升級了,規(guī)則卻停在“電子眼時代”——只管抓拍,不管場景。
對比香港電子咪表:前5分鐘免費(fèi),之后每30秒跳表一次;東京路邊停車:首次計(jì)時15分鐘,可疊加購買“5分鐘短票”。這些設(shè)計(jì)都留出了“人”的彈性,而非讓冰冷算法主宰街頭。
市道運(yùn)局昨晚表示,已約談運(yùn)營企業(yè),擬在核心區(qū)試點(diǎn)“180秒緩沖+30秒跳檔”的階梯計(jì)費(fèi),并同步上線“誤停申訴”小程序。消息一出,網(wǎng)友紛紛留言:“別又讓‘研究’研究到明年?!?/p>
畢竟,當(dāng)技術(shù)越跑越快,規(guī)則若不能同步校準(zhǔn),被扣款的就不只是四塊錢,而是城市對普通人的善意。
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