旅客乘火車出行時(shí)
可能會(huì)不小心將一些小物件
如手機(jī)、證件、藍(lán)牙耳機(jī)等物品
掉下站臺(tái)
這時(shí)候該怎么辦呢?
遇到這種情況不要慌
切記!切記!
為了您的自身安全
千萬(wàn)不要自行去撿取物品
下面小編教您如何安全尋回
領(lǐng)回方式1
如果掉落的是重要隨身物品,急需找回
您可以立即
向站臺(tái)上的工作人員求助
工作人員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況
用專業(yè)工具
適時(shí)幫您撿拾
需要特別提醒的是
如果列車開(kāi)車在即且您選擇等待物品取回
則需要調(diào)整出行計(jì)劃
選擇退票或改簽后續(xù)列車
可在車站指定窗口、自助售(取)票機(jī)
或鐵路12306App上辦理
領(lǐng)回方式2
如果掉落的是不著急使用的物品
您可以先行坐車離開(kāi)
然后登錄12306APP
“我的”→“溫馨服務(wù)”→“遺失物品”
通過(guò)“遺失物品查找”功能
按照服務(wù)單內(nèi)容
填寫掉落物品的種類、掉落時(shí)間
車站、站臺(tái)等信息
工作人員幫您拾取物品后
會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系
雖然物品不小心掉落
鐵路工作人員會(huì)盡力幫大家尋回
但為了大家出行順利
在此提醒大家
了解并遵守站臺(tái)候車的
安全注意事項(xiàng)
站臺(tái)候車有哪些安全注意事項(xiàng)?
在站臺(tái)候車時(shí)
不要擅自進(jìn)入
站臺(tái)兩端線路封鎖區(qū)域
站臺(tái)兩端有
禁止通行明確標(biāo)識(shí)
請(qǐng)不要越過(guò)安全警戒線
候車期間
請(qǐng)勿將身體或頭部
探出站臺(tái)邊沿
一定要站立在安全線內(nèi)
上下車時(shí)
注意站臺(tái)與列車間的縫隙
以免造成人身傷害
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