北京
來源：滾動播報
（來源：中工網(wǎng)）
8月26日，青島城運控股公交集團李滄巴士第七分公司收到一份來自外地的特殊快遞——乘客李先生寄來的錦旗與感謝信。這份跨越千里的感謝，不僅是對公交服務的認可，更讓駕駛員王劍拾金不昧的暖心故事被更多人知曉。
原來，7月23日上午，從臨沂來青島辦事的乘客李先生乘坐23路公交車前往福州北路寧夏路車站對接業(yè)務。因下車匆忙，他將存儲著數(shù)百位客戶聯(lián)系方式、合作方案及個人證件照片的手機遺落在車廂座位上。待抵達對接地點發(fā)現(xiàn)手機丟失時，李先生心急如焚。據(jù)悉，李先生手機內的資料關乎業(yè)務推進，因他當天下午就要乘高鐵返程，所以無法現(xiàn)場尋找。
情急之下，李先生撥通李滄巴士公司客服熱線求助。電話中，“巴士管家”禹斌一邊安撫其情緒，一邊迅速聯(lián)系23路當班駕駛員王劍。當天完成運營任務后，王劍按慣例檢查車廂，很快在后排座位縫隙中發(fā)現(xiàn)了這部黑色手機。他第一時間將手機上交至分公司調度室，經(jīng)工作人員核對李先生提供的手機特征、鎖屏壁紙等信息無誤后，便立刻通知李先生來調度室領取，終于在李先生離開青島前將手機歸還。
“雖然素未謀面，卻感受到了青島公交人的責任與溫度。”返回臨沂的李先生特意定制了寫有“品德高尚公交人 拾金不昧暖人心”的錦旗，連同感謝信寄到分公司。
面對這份“遲到的感謝”，王劍笑著說：“這是我們應該做的，能幫乘客挽回損失，比啥都強?！币痪錁銓嵉脑挘M顯城運公交人的擔當，也為青島的城市溫度再添一抹亮色。（工人日報客戶端記者 張嬙 通訊員 王笑菲）
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