近日，桂林市公安局秀峰分局因高效處置一起老年游客走失事件，獲得湖南都市頻道、湖南日?qǐng)?bào)新媒體、桃江融媒體等多家湖南媒體的報(bào)道和點(diǎn)贊。

8月11日晚，湖南桃江的游客董女士一家在桂林市東西巷游玩。游玩過程中，乘坐輪椅的董女士父親不慎走失。家屬多方尋找近兩小時(shí)未果，于是晚上11點(diǎn)多向秀峰分局報(bào)警求助。

接警后，秀峰分局立即啟動(dòng)應(yīng)急尋人機(jī)制，一方面迅速調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)及周邊公共視頻尋找老人，另一方面將走失老人的體貌特征、衣著等信息推送至街面巡邏警力。

通過視頻研判和實(shí)地排查，民警不到半小時(shí)便在王城出口附近找到了老人，此時(shí)老人身體狀況良好，情緒穩(wěn)定。經(jīng)了解，老人和家人走散時(shí)被熱鬧的街景吸引，遂自行推行輪椅閑逛，期間不慎將手機(jī)關(guān)機(jī)，導(dǎo)致家人聯(lián)系不上他。

董女士及家人對(duì)秀峰分局民警迅速、專業(yè)的處置和熱情、負(fù)責(zé)任的態(tài)度表示贊揚(yáng)和感謝。事后，董女士通過抖音平臺(tái)分享了這段經(jīng)歷，引發(fā)不少網(wǎng)友共鳴，“桂林警察靠譜”“桂林人熱情友好”“山水美、人更暖”等好評(píng)不斷刷屏。之后，湖南都市頻道、湖南日?qǐng)?bào)新媒體、桃江融媒體等多家湖南媒體均報(bào)道了此事，并為桂林公安的暖心幫助點(diǎn)贊。

據(jù)了解，今年以來，秀峰分局在轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)景區(qū)及周邊日均投入巡邏警力100余人次，累計(jì)受理游客求助咨詢3100余起，找回走失人員200余人，幫助找回遺失物品530余件，涉旅糾紛現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解成功率達(dá)98.5%。

來源｜桂林晚報(bào)（記者蘇文娟 通訊員楊柳）

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