“鄭州商都路潭南街那家林肯4S店倒閉了,你們有時(shí)間快去看看吧,那么大個(gè)豪華品牌4S店說(shuō)關(guān)就關(guān)了?!鼻岸螘r(shí)間,一位網(wǎng)友在汽車情報(bào)新媒體后臺(tái)留下了這樣一則消息,引起了編輯部的注意。
根據(jù)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)布的2025年上半年調(diào)查報(bào)告,超1200家4S店瀕臨倒閉,僅27.5%的4S店完成既定銷量目標(biāo),超七成經(jīng)銷商深陷達(dá)標(biāo)泥潭。價(jià)格戰(zhàn)內(nèi)卷到極致的當(dāng)下,4S店關(guān)門(mén)早已不是什么新聞,就連財(cái)大氣粗的奔馳、寶馬和奧迪4S店也難逃倒閉的命運(yùn),林肯的倒下似乎也在情理之中。
為了回應(yīng)粉絲關(guān)切,幫助消費(fèi)者看清真實(shí)市場(chǎng),近日,筆者實(shí)地探訪了位于鄭州商都路潭南街的這家原林肯中心,看看實(shí)際情況到底怎么樣。
雜物堆旁的豪華隕落
到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)才發(fā)現(xiàn),這位爆料的網(wǎng)友果然沒(méi)說(shuō)謊,因?yàn)榉叛弁?,滿眼都是破敗的景象。猶記得2018年3月該店開(kāi)業(yè)時(shí),當(dāng)時(shí)的林肯亞太區(qū)總裁梅靄明還親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),這家按照林肯全球設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)而成的4S店更是極盡奢華,如今卻是這番模樣,讓人唏噓不已。
只見(jiàn)門(mén)頭的林肯標(biāo)識(shí)早已被摘除,只在玻璃窗戶上殘留著尚未去除的林肯logo,而僅剩的巨幅廣告牌上還殘留著“林肯汽車19.98萬(wàn)元起”的字樣,仿佛在嘲諷著昔日的輝煌。
進(jìn)一步看,布滿厚厚灰塵的玻璃門(mén)上貼著招租電話,透過(guò)積灰的窗格,尚能看見(jiàn)未搬走的辦公椅和枯黃的綠植。其展廳后方則堆滿了水泥、板材等裝修材料,儼然成了一個(gè)臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)。
一位在路對(duì)面監(jiān)督施工的工作人員告訴汽車情報(bào)新媒體:“我在這待的大半年時(shí)間里,這家店一直就這樣空著。”隔壁問(wèn)界4S店的銷售顧問(wèn)證實(shí)了這一點(diǎn):“好像去年冬天這家林肯店就關(guān)門(mén)了,可能是店面太大,兩三千平,沒(méi)人接盤(pán)?!眴?wèn)界店內(nèi)人頭攢動(dòng),銷售顧問(wèn)忙得腳不沾地,與林肯店的蕭條形成了刺眼的對(duì)比。
帶著疑問(wèn),筆者撥打了玻璃門(mén)上的招租電話,對(duì)方表示這家林肯店有兩層樓,面積達(dá)到了兩三千平米,一年的租金差不多得兩三百萬(wàn)。在油車難賣(mài)的當(dāng)下,這樣的成本無(wú)疑是一座無(wú)形的大山,壓得老板喘不過(guò)氣來(lái)。
果不其然,同樣在商都路潭南街的某自主品牌4S店店總告訴汽車情報(bào)新媒體,這家林肯店并沒(méi)有倒閉,而是搬遷到了南四環(huán)嵩山路,因?yàn)樯潭悸愤@里租金太貴了,這家店老板在嵩山路南四環(huán)那兒有一塊閑置土地,原來(lái)準(zhǔn)備搞房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),現(xiàn)在拿來(lái)做4S店用了,這么一操作,相當(dāng)于老板把租金給省了,節(jié)衣縮食活下去。
順著這一信息,筆者驅(qū)車前往這家搬遷后的林肯4S店。雖然交通還算便利,順著南四環(huán)一路就能到,但附近的環(huán)境一言難盡,附近都是尚未拆遷的村莊、斷頭路、垃圾回收廠、餐廚垃圾廠等等,與林肯一直試圖營(yíng)造的“美式豪華感”格格不入。
若對(duì)照林肯廠家對(duì)4S店一貫的選址標(biāo)準(zhǔn)——往往要求位于汽車商圈或高端消費(fèi)區(qū)域、具備良好的展示形象和客戶體驗(yàn)環(huán)境——眼前這般景象,恐怕很難稱得上合規(guī)。然而現(xiàn)實(shí)似乎更殘酷:在不斷下滑的銷量與高昂租金之間,活下去,比活得體面更重要。
值得一提的是,該店位置信息的變動(dòng)似乎沒(méi)有通知林肯廠家,因?yàn)閺牧挚瞎倬W(wǎng)查詢,顯示的依然是這家位于鄭東新區(qū)商都路的林肯4S店。變更經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)這么重要的信息,居然在官網(wǎng)上遲遲沒(méi)更新。管中窺豹,可見(jiàn)一斑,如今林肯4S店和廠家之間是否存在網(wǎng)上所說(shuō)的矛盾?想必各位從這個(gè)細(xì)節(jié)能看出一二。
冰點(diǎn)銷量下的渠道“孤島”
所謂河南市場(chǎng)就是全國(guó)市場(chǎng)的縮影,除了這家搬遷的林肯4S店外,如今的林肯在鄭州究竟是怎樣的生存狀態(tài)?帶著疑問(wèn),汽車情報(bào)新媒體進(jìn)一步探訪了位于花園路河南省汽貿(mào)中心的另一家林肯4S店。
一眼看過(guò)去,整個(gè)展廳依舊氣派,大理石地面光可鑒人,美式風(fēng)格的裝修彰顯著豪華品牌的底蘊(yùn)。但這里同樣冷清:休息日的當(dāng)天,只是在維修區(qū)零星坐著幾位客戶,店里的銷售顧問(wèn)肉眼可見(jiàn)的少,目測(cè)不超過(guò)10個(gè),而坐在前臺(tái)的銷售顧問(wèn)由于沒(méi)有客戶進(jìn)店看車而在玩手機(jī)。
雖然店里冷清,但價(jià)格和優(yōu)惠給得很有誠(chéng)意,甚至恍惚間會(huì)有種“卑微”的感覺(jué),豪華品牌都放下臉面到這一步了。以這款林肯Z(參數(shù)丨圖片)為例,廠家推出的16.98萬(wàn)元的最低配的確有實(shí)車,不是拿來(lái)騙人的,并且河南其他18個(gè)地市買(mǎi)車的話還能有三千元左右的優(yōu)惠,加上教師、公務(wù)員等群體補(bǔ)貼,以及國(guó)家補(bǔ)貼等等,一臺(tái)車長(zhǎng)近5米的豪華中大型轎車居然十六七萬(wàn)就能落地,比邁騰、凱美瑞這種普通合資B級(jí)車都便宜。
但即便林肯Z如此拉低入手門(mén)檻,也沒(méi)換來(lái)可觀銷量。通過(guò)查詢易車銷量數(shù)據(jù)庫(kù),整個(gè)林肯品牌7月份的銷量居然不到三千臺(tái),其中賣(mài)得最多的林肯Z也只有1166臺(tái)。而在鄭州市場(chǎng),整個(gè)林肯品牌只賣(mài)出去了76臺(tái)。
當(dāng)筆者詢問(wèn)銷售顧問(wèn)該店的月銷量時(shí),其給出了七十多臺(tái)的數(shù)據(jù),或許其將位于南四環(huán)的那家店銷量也算了進(jìn)去,而單論單店銷量的話,肯定是到不了七十多臺(tái)。
一個(gè)占地面積兩千多平的豪華品牌4S店,位置又在花園路省汽貿(mào)這樣的核心位置,每年的租金不比那家鄭東新區(qū)低,少說(shuō)也得二三百萬(wàn)一年,而一個(gè)月幾十臺(tái)的銷量,斷然是難以養(yǎng)活該店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
筆者進(jìn)一步詢問(wèn)林肯在河南省內(nèi)的渠道布局,該銷售坦言:“目前全省只剩下三家4S店,鄭州我們這兩家,外加洛陽(yáng)還有一家。”這意味著,作為一個(gè)擁有超一億人口、汽車消費(fèi)潛力巨大的省份,林肯的官方銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)僅覆蓋兩座城市。
若一位南陽(yáng)、信陽(yáng)或周口的消費(fèi)者選擇購(gòu)買(mǎi)林肯,不僅購(gòu)車需跨城提車,日后每一次維修、保養(yǎng)都需長(zhǎng)途奔波至鄭州或洛陽(yáng)——如此不便的售后體驗(yàn),在如今極度講究用戶便利性與服務(wù)即時(shí)性的汽車市場(chǎng),幾乎不可想象。渠道網(wǎng)絡(luò)的嚴(yán)重萎縮,無(wú)疑是林肯品牌市場(chǎng)頹勢(shì)最直觀的注腳。
產(chǎn)品、電動(dòng)化與品牌的三重困局
為何昔日備受追捧的美式豪華品牌,如今淪落到“賣(mài)不動(dòng)”的境地?黃河科技學(xué)院客座教授張翔一針見(jiàn)血:“林肯的困境是結(jié)構(gòu)性危機(jī)。其產(chǎn)品研發(fā)完全依賴北美市場(chǎng),未能適應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者對(duì)智能化、低油耗的需求。在電動(dòng)化轉(zhuǎn)型中,林肯甚至拿不出一款有競(jìng)爭(zhēng)力的新能源車型?!?/p>
他更補(bǔ)充,“福特和林肯在電動(dòng)化領(lǐng)域的進(jìn)程顯著落后,拿不出有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的新能源車型,導(dǎo)致品牌存在感不斷弱化。此前謳歌、英菲尼迪等三線豪華品牌已相繼退出或邊緣化,林肯若無(wú)法盡快適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng),結(jié)局恐怕并不樂(lè)觀?!?/p>
的確,林肯目前在華銷售的冒險(xiǎn)家、航海家、林肯Z、飛行家和領(lǐng)航員這五款車型,沒(méi)有一款是純電車型,只有一款冒險(xiǎn)家插電混動(dòng)版本,但電池容量只有15.12度,NEDC純電續(xù)航僅64km,目前平臺(tái)顯示該車已停售。剩下的冒險(xiǎn)家、航海家和林肯Z雖有油混車型,但無(wú)法實(shí)現(xiàn)外接充電,無(wú)法上綠牌,依然得繳購(gòu)置稅,在國(guó)內(nèi)不被視為新能源車。
汽車有文化創(chuàng)始人周海濱則從品牌價(jià)值角度分析:“林肯一度堅(jiān)持‘不參與價(jià)格戰(zhàn)’,但如今奔馳、寶馬和奧迪等車型已下探至30萬(wàn)內(nèi),迫使林肯冒險(xiǎn)家、航海家價(jià)格大幅跳水。這種‘偽豪華’的價(jià)格崩塌導(dǎo)致品牌價(jià)值受損,三年保值率從高位跌落,消費(fèi)者對(duì)‘美式豪華’的信任度持續(xù)弱化?!?/p>
周海濱進(jìn)一步指出,林肯的營(yíng)銷策略也存在致命缺陷:“林肯的圈層營(yíng)銷雖強(qiáng)化了品牌調(diào)性,卻導(dǎo)致用戶基數(shù)過(guò)小、市場(chǎng)聲量不足,難以形成規(guī)模效應(yīng)。相較之下,理想通過(guò)家庭場(chǎng)景營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)了更廣泛的用戶觸達(dá)。而凱迪拉克LYRIQ、沃爾沃EX90的相對(duì)成功案例證明,深度本土化研發(fā)與供應(yīng)鏈整合或是突圍選項(xiàng)?!?/p>
【結(jié)語(yǔ)】從商都路倉(cāng)促撤離,到花園路大幅降價(jià)仍勢(shì)頭平平,林肯在中國(guó)的旅程仿佛進(jìn)入寒冬。在電動(dòng)化與本土化雙加速的中國(guó)市場(chǎng),仍依賴傳統(tǒng)燃油車、缺乏鮮明技術(shù)標(biāo)簽的豪華品牌,正面臨空前考驗(yàn)。
林肯并非沒(méi)有轉(zhuǎn)機(jī)。如能真正將研發(fā)重心向中國(guó)傾斜,推出貼合本地需求的新能源車型,重構(gòu)經(jīng)銷商合作模式與渠道信心,或許還能找回自己的聲音。如果依舊遲緩、保守,那么林肯的名字,也許很快將和那些已然退場(chǎng)的品牌一樣,逐漸消失在消費(fèi)者的記憶之中。眼下,留給林肯的時(shí)間已經(jīng)不多了。
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