據(jù)日媒報(bào)道，居住在日本京都市的一名10歲男童的家長(zhǎng)，就其兒子在短視頻應(yīng)用TikTok（抖音國(guó)際版）上向主播進(jìn)行打賞（日本稱(chēng)為“投げ銭”）而產(chǎn)生的大額充值，主張應(yīng)予以撤銷(xiāo)，并已向京都地方法院提起訴訟，要求該應(yīng)用運(yùn)營(yíng)公司的日本法人“字節(jié)跳動(dòng)”（ByteDance，日本總部位于東京都）以及提供支付系統(tǒng)的“蘋(píng)果日本”（Apple Japan，同位于東京都）返還約280萬(wàn)日元（約合13.6萬(wàn)元）。

TikTok設(shè)有觀(guān)眾可通過(guò)打賞讓主播獲得收益的機(jī)制。訴狀稱(chēng)，該男童在去年6月至8月期間，使用了其兩名未成年哥哥的智能手機(jī)，大量購(gòu)買(mǎi)了用于打賞的“硬幣”。連同其他游戲應(yīng)用等在內(nèi)的充值金額總計(jì)約460萬(wàn)日元（約合22.34萬(wàn)元），其中約370萬(wàn)日元（約合18萬(wàn)元）用于TikTok。

男童的父母發(fā)現(xiàn)該扣款請(qǐng)求后，向當(dāng)?shù)叵M(fèi)生活中心進(jìn)行了咨詢(xún)，并向蘋(píng)果公司提交了請(qǐng)?jiān)笗?shū)，結(jié)果僅被返還了約90萬(wàn)日元（約4.37萬(wàn)元）。據(jù)稱(chēng)，他們也通過(guò)代理人聯(lián)系了字節(jié)跳動(dòng)公司，但未得到任何回應(yīng)。

日本民法規(guī)定，未經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意的未成年人的合同可以撤銷(xiāo)。但若冒充成年人則不可撤銷(xiāo)。然而，男童方主張，這兩家公司所采用的年齡確認(rèn)機(jī)制并不充分，因此即使男童輸入了“成人”信息后使用，該合同也應(yīng)可撤銷(xiāo)。男童方的代理律師表示：“作為服務(wù)提供者的責(zé)任，應(yīng)切實(shí)進(jìn)行年齡確認(rèn)，并對(duì)兒童的高額充值予以退款?！?字節(jié)跳動(dòng)日本分公司就日本媒體—京都新聞社的采訪(fǎng)表示“沒(méi)有可以答復(fù)的內(nèi)容”。

結(jié)語(yǔ)

報(bào)道中提到10歲男童是使用其兩名未成年哥哥的智能手機(jī)進(jìn)行充值的，哥哥們手機(jī)上的支付信息是如何設(shè)置的，這點(diǎn)令人關(guān)注。

這種事情在哪個(gè)國(guó)家都是常有的事兒，作為監(jiān)護(hù)人可以采取的防御措施包括：不在孩子的手機(jī)上登記支付信息，或通過(guò)家長(zhǎng)控制將支付設(shè)置為需經(jīng)家長(zhǎng)批準(zhǔn)。對(duì)于家長(zhǎng)自己的手機(jī)，應(yīng)注意保管好密碼以防被私自使用，并將支付設(shè)置為每次都需要輸入密碼。此外，為防萬(wàn)一并能盡早應(yīng)對(duì)，勤于查看信用卡等的使用明細(xì)也很重要。

之前也曾發(fā)生過(guò)使用明細(xì)郵件被孩子刪除的情況，需要加以注意。