高溢價智造出海該怎么做?
割草、擦窗、洗泳池是大家公認的出海三寶。
現(xiàn)在恐怕還要加上一個小眾但又充滿想象力的賽道——掃雪。
可不要小瞧掃雪這個冷門市場,在很多地區(qū)都是剛需。比如在美國,50個州中有39個州明確提出除雪相關(guān)條例,如不在規(guī)定時間內(nèi)掃雪將面臨罰款及刑事責任。但掃雪也是一樁危險的重體力勞動,據(jù)了解,僅2003至2018年的15年間,就有超9萬人因掃雪到醫(yī)療急診,大部份身處雪區(qū)的居民都對掃雪深惡痛絕。
“為什么不能用機器來代替人工掃雪?”西安交大校友黃陽在美國考察的時候察覺到這一市場空白。國內(nèi)有人才,有鋰電技術(shù),還有供應(yīng)鏈優(yōu)勢,不如自己來做吧。于是2015年,黃陽在深圳成立漢陽科技,決心要做第一批消費級掃雪機器人。
但掃雪場景不同于割草,極端環(huán)境下對于機器的軟件和硬件要求更高更苛刻。黃陽帶領(lǐng)團隊幾乎駐扎在了漠河進行產(chǎn)品研發(fā),這一研發(fā)過程整整花費了7年多,2022年,漢陽科技旗下掃雪機器人Yarbo登陸了美國眾籌平臺Kickstarter,沒想到以345萬美元拿下全球消費類機器人眾籌金額第一的紀錄。
2023年,漢陽科技加班加點地付了第一批1000臺眾籌產(chǎn)品。去年,漢陽科技在獨立站啟動全款預(yù)售,用戶訂單超6000臺,年銷售額接近2億元。該公司預(yù)期今年出貨量可達到數(shù)萬臺,實現(xiàn)連續(xù)3年10倍增速。
原本無人問津的掃雪賽道突然吸引了不少目光,資本也紛至沓來。從2022年至今,漢陽科技已累計完成了7輪融資。今年7月,漢陽科技宣布完成超億元B+輪融資,由國科投資、中金資本和九陽創(chuàng)投投資。
漢陽科技產(chǎn)品 來源:采訪對象提供
目前,漢陽科技是全球唯一實現(xiàn)大規(guī)模商業(yè)化交付的消費級掃雪機器人,也是模塊式庭院服務(wù)機器人全球出貨量第一的企業(yè)。旗下的Yarbo庭院機器人支持掃雪、割草、吹落葉以及Smart Cover模塊,實現(xiàn)了夏天割草、秋天打掃落葉、冬天除雪的不同形態(tài),售價在4000-5000美元,成為高價位庭院智能機器人中獨樹一幟的存在。
漢陽科技合伙人兼品牌總監(jiān) 浩陽
為了解這位“眾籌明星”背后的故事,RE BOUND邀請到了漢陽科技的合伙人兼品牌總監(jiān)浩陽,為我們講述漢陽科技“進軍”海外庭院生意的這些年,經(jīng)歷了哪些思考和故事。
在浩陽看來,在出海這些年,從產(chǎn)品設(shè)計到量產(chǎn)交付到海外推廣,每年公司都在過“鬼門關(guān)”;眾籌破紀錄的背后是公司全體成員去工廠“打螺絲”,交付完像“扒了一層皮”;他們也曾經(jīng)歷過定價的誤區(qū),經(jīng)過市場的驗證發(fā)現(xiàn):成功的秘訣從來不是靠低價。
以下為對話實錄:
“掃雪那么麻煩,為什么不用機器人代替”
RE BOUND:漢陽是2015年成立,17年開始做掃雪機器人。即使現(xiàn)在來看掃雪機器人聽起來也蠻小眾的,當時你們是為什么決定從掃雪切入?做了哪些調(diào)研?有沒有市場數(shù)據(jù)?
浩陽:15到17年之間,我們處于早期調(diào)研學(xué)習(xí)階段。當時創(chuàng)始人黃總?cè)ッ绹炜吹接写罅康膾哐C,但都不是智能的,都需要有人在后面推著的,燒油燒電的都有。他發(fā)現(xiàn)掃雪在美國、加拿大是一個剛需。因為不掃雪的話,第一,你自己不好出門,汽車開不出去;第二,其他路人在你家門口摔倒了,可能會賠很多錢。
黃總自己也有疑問,為什么沒有人做自動化,就去做了調(diào)研。發(fā)現(xiàn)并不是沒有人做,在我們之前,也有類似的公司在嘗試做掃雪機器人,包括大型的美國公司。但當時面臨幾個挑戰(zhàn):第一是人才儲備問題,美國和加拿大是掃雪機的剛需市場,但本地電子電器、機械工程、AI 算法軟件算法方面的優(yōu)秀人才其實不如中國;第二是從本身的技術(shù)發(fā)展角度來講,鋰電池技術(shù)十年前并沒有那么完善,最近幾年在市場上才逐漸推廣開來,應(yīng)用在掃雪機器人上,而這項技術(shù)在中國才是主流,歐美沒那么擅長;第三是掃雪機器人有很多特殊要求,比如極端低溫下工作,在暴風雪下的路徑規(guī)劃、避障等,這些研發(fā)成本都非常高。
當時黃總初心很簡單,就是覺得這個賽道還很落后,技術(shù)還是人工的,為什么不用機器人去解決這個社會難題,不要讓更多的人因為掃雪導(dǎo)致心臟病發(fā),或者在雪里摔倒導(dǎo)致骨折等情況,看到了市場空缺。當時也沒有公司能成功做出來,意識到背后一定有剛需,所以就去做了。
直到2019年、2020年,漸漸地有投資機構(gòu)幫我們做調(diào)研,發(fā)現(xiàn)掃雪市場確實非常有前景。比如北美一年,傳統(tǒng)的人工掃雪機,差不多有200萬臺的出貨量,這是一個增量市場。如果是存量市場,可能是在千萬級別。對于我們來說,如果做出來機器人產(chǎn)品,就可以去代替原有的傳統(tǒng)人工產(chǎn)品,就像掃地機器人一樣。我們認為這個市場至少每年200萬臺的增量,我們可以想辦法去攻占。
RE BOUND:Yarbo相當于創(chuàng)造了掃雪智能機器人這個品類,你們光產(chǎn)品研究就花費了6年,在這個過程中,經(jīng)歷過哪些挫折?
浩陽:有很多。比如早些年做機器人,沒有公司愿意給我們打樣。我們畫了圖紙,設(shè)計了一款電機、外殼,想去讓廠家生產(chǎn)出來,但沒有人愿意接。因為別人覺得我們太小,沒聽過。去找小廠,小工廠的產(chǎn)品質(zhì)量又很差,生產(chǎn)出來就用不了或者跑不起來。大家就彼此拉扯,所以早些年黃總帶著研發(fā)一次次跑工廠,打樣階段花了很長時間,確保我們做出來的樣機或原型機至少是合格的,能夠進入驗證階段。
RE BOUND:Yarbo介紹是全球首個模塊化庭院機器人品牌,你們?nèi)绾味x“庭院智能”?與傳統(tǒng)割草/掃雪設(shè)備劃界的標準是什么?有哪些技術(shù)是你們獨創(chuàng)的?
浩陽:早些年我們做掃雪機器人出身,在2021年、2022年調(diào)研市場時發(fā)現(xiàn),用戶會問夏天怎么辦,機器在春天、夏天、秋天是不是就沒用了?我們肯定不想讓用戶閑置,就想讓它割草,只需要加個割草頭就行。又有用戶說能不能吹樹葉。既然這些都能做,那未來整個庭院相關(guān)的工作都可以讓機器人來做,這個概念非常好。所以我們把公司名字從 snowboat 改成 yarbo,就是從2022年開始要做庭院智能。
怎么定義所謂智能,智能背后代表的就是機器人。那什么是機器人,我們覺得關(guān)鍵看人的參與程度。傳統(tǒng)機器或電動工具,每次使用都需要人操作、監(jiān)管,比如割草、掃雪都要人去推或用。但機器人、智能工具一般來講,只有第一次需要設(shè)置,設(shè)置好了之后,這些工作都不需要人參與了,這就是我們所說的庭院智能的核心區(qū)別。
至于技術(shù)壁壘,我們首先的優(yōu)勢就是機器的特種性能,在極端環(huán)境下表現(xiàn)非常穩(wěn)定,可以從零下25度工作到零上60度到70度,市面上大部分消費級機器人是做不到的,尤其溫度降到零度以下時,硬件很容易出問題,比如電流過低或關(guān)機。我們因為有掃雪背景,所以在冰雪、雨水、風沙等極端環(huán)境下都有測試,包括機器內(nèi)部硬件也有提升,所以技術(shù)門檻比較高。
還有我們整體的模塊化設(shè)計,從設(shè)計理念上難度很大,因為設(shè)計第一款車身時,就要考慮到未來要加3個、5個甚至10個不同的頭,比如掃雪頭、割草頭、吹樹葉頭,甚至是以后的撿垃圾頭、安防機械臂等。我們的車身要具備平臺屬性,要考慮寬度、高度、重量,在庭院中是否適配。所以一旦我們做出來,就已在行業(yè)內(nèi)有優(yōu)勢。
RE BOUND:還挺意外的,你們的模塊化設(shè)計其實是源自用戶的反饋,不是一開始就想好的。
浩陽:對,跟用戶的溝通非常重要。早期創(chuàng)立公司時就想先把掃雪做出來,后來發(fā)現(xiàn)其實能做掃雪的也能做割草,用戶也提到說你掃雪都能搞定,為什么不搞割草。大家互相不斷溝通,最后這個主意就出來了。
RE BOUND:那當時為什么沒有先去做門檻比較低但市場更大的割草機器人,再去做模塊化?
浩陽:首先當時有很多做割草機器人的企業(yè),像富士華在90年代、零零年代就已經(jīng)開始做割草機機器人了。如果拿割草去切入,我們本質(zhì)上就跟其他做割草的公司陷入競爭?,F(xiàn)在中國做割草機出海的,可能有100家。那我們也不知道會不會脫穎而出。但如果做掃雪,其實競爭就沒那么大。
因為設(shè)計割草機器人的硬件時,不會考慮低溫環(huán)境,只要確保它能在草坪環(huán)境下工作就行。但掃雪的話,你要考慮溫度、能見度、視覺識別感知、導(dǎo)航系統(tǒng)、抗打滑性,因為冰雪路面容易打滑,所以整個硬件要再加一層思考。但如果你先做了掃雪場景,再去做草坪,就會發(fā)現(xiàn),草坪環(huán)境很簡單,我們的硬件標準一定是符合它的。所以從這個角度看,我們做掃雪機器人其實是為后續(xù)拓展其他功能奠定了很好的基礎(chǔ)。
漢陽科技Yarbo掃雪機器人,來源:官網(wǎng)
RE BOUND:相當于你們這是降維打擊了,除了掃雪之外,其他場景都是降維打擊。
浩陽:當然也不敢這么說,但我們肯定符合草坪環(huán)境使用標準的,不需要再為草坪環(huán)境單獨重新設(shè)計一款產(chǎn)品。
RE BOUND:現(xiàn)在你們有掃雪、割草、吹樹葉,還有安防等功能。未來會不會考慮和其他第三方服務(wù)合作,去做一個平臺方或者服務(wù)提供商?
浩陽:會考慮。未來 API 肯定會開放,這只是時間問題。我們希望做一個平臺,如果其他公司已經(jīng)有對應(yīng)的模塊做好了,我們接入進來直接能用,那對我們來說是好事。所以未來一定會做,但還沒有具體對外公布或者開放。預(yù)計明年會有一些開放 API 接入外界系統(tǒng)的想法出來。
眾籌明星背后:全員去工廠“打螺絲”
RE BOUND:2022年,Yarbo在Kickstarter上發(fā)起眾籌,以345萬美元拿下全球消費類機器人眾籌金額第一的紀錄。這個成績是不是你們也沒有預(yù)料到?眾籌是不是一個很好的海外推廣方式?
浩陽:對,確實沒想到。當時定的目標是100萬美金,結(jié)果沒幾天就完成了,眾籌了一個月,最后到了300多萬美金。一方面是掃雪機器人市面上非常少,大家覺得我們是有創(chuàng)新性的產(chǎn)品。還有就是這證明掃雪確實是個剛需,掃雪解決了用戶的問題,割草也解決了用戶的問題。
眾籌確實是非常好的推廣方式。那次眾籌之后,各種投融資機構(gòu)就紛紛過來了解,消費者也知道了我們,也帶動了類似我們這樣的初創(chuàng)企業(yè)嘗試去做眾籌。因為它面向的群體以早期的科技愛好者和嘗鮮者為主,他們對于產(chǎn)品的容忍度和對科技復(fù)雜性的接受度是很開放的。
初創(chuàng)企業(yè)要做一款前所未有,難度很大的產(chǎn)品,是有可能做不好甚至失敗,眾籌平臺的用戶是愿意接受任何結(jié)果的,也會愿意孵化陪伴產(chǎn)品成長。當然,作為回報,我們也會給予他們一個非常低的價格。所以,我們覺得眾籌對于新興產(chǎn)品,尤其是概念級別的產(chǎn)品,像掃雪機器人、割草機器人之前不太普及的產(chǎn)品,是很適合的。
RE BOUND:眾籌會不會有一些風險?因為你們會給第一波支持者非常低的價格,但人數(shù)可能超出預(yù)期,在量產(chǎn)交付的時候,對你們壓力會不會比較大?
浩陽:肯定會有壓力。因為作為初創(chuàng)公司,不能很好地控制供應(yīng)鏈成本,尤其是第一次批量生產(chǎn)的時候,沒有議價權(quán)。所以眾籌只能作為一個引子,我們要通過它吸引更多的投資,同時要盡可能快速地把產(chǎn)品交付出去,完成產(chǎn)品市場契合鏈路的驗證,也要證明我們的產(chǎn)品符合市場預(yù)期,并且我們能造出來、能交付。
但并不容易,我們都過了一道鬼門關(guān)。眾籌是2022年年底完成的,交付延遲到了2023年9月、10月份,這一年時間,來自用戶的壓力就很大,他們會問你進度,能不能交貨,這些壓力非常多。市場部的同事要頂住壓力,跟用戶同步所有信息,盡可能跟用戶保持透明、誠懇的溝通。另一個角度就是從生產(chǎn)上,我們一定要搞定。
當時為了搞定生產(chǎn),全公司都搬到了工廠,包括市場部門、職能部門全都去了工廠,很多手頭上的工作都停了,先去打螺絲或者監(jiān)督別人打螺絲,去驗收測試,確保生產(chǎn)出來的機器是能用的。當時所有人都在工廠住了一個多月,黃總是直接睡在工廠里,他下班了就睡辦公室,那會兒要24小時不停地生產(chǎn),幾班倒。就這樣干了兩個月時間,愣是把產(chǎn)品造出來了,但大家都很辛苦,像脫了一層皮一樣。但那會兒必須得跨過這道坎,如果跨不過去,后面就不好說了。
RE BOUND:那你們這批交付其實還是虧本交付的?
浩陽:那一批大概率是虧的。因為當時賣的價格很便宜,但為了給用戶良好的產(chǎn)品體驗,肯定不會按照交付價格給他們粗制濫造一款產(chǎn)品,我們良心也說不過去。
RE BOUND:那你們還是幸運的,能交付出去,把名聲打出去了,有的企業(yè)都熬不過量產(chǎn)。
浩陽:接下來其實會越來越多,因為一個市場不可能容忍50家不同的品牌。到了最后,看誰先跑過獨木橋,也就是產(chǎn)品到市場的論證,完成量產(chǎn)、交付、商業(yè)化,誰就能存活下來。如果沒有辦法完成商業(yè)化的公司,就會倒在供應(yīng)鏈或者生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
RE BOUND:對于很多企業(yè)來說,量產(chǎn)交付都是一道鬼門關(guān)。
浩陽:對,其實很多都是鬼門關(guān)。在我們公司,感覺每年都是鬼門關(guān),因為做海外,創(chuàng)業(yè)公司永遠不能松懈,每一道都像是鬼門關(guān)。
怎么才能賣出高溢價?
RE BOUND:Yarbo定價還是非常高的,4000到5000美元。對于普通家庭來說,其實不算便宜。你們在做渠道鋪設(shè)和品牌宣傳的時候,是怎么促使消費者下單的?
浩陽:首先就是要找到正確的用戶群體。我們很清楚,4000到5000美元肯定不是很便宜的產(chǎn)品,不能把它定義為在淘寶上購物,心動就買了。所以我們要找到什么樣的人會買,我們分析后發(fā)現(xiàn),庭院面積比較大,有掃雪需求,同時是早期嘗鮮者,樂于學(xué)習(xí)新科技的用戶,年齡一般在35-40歲以上,有一定的資金,有家庭,以白人男性為主,這些用戶對我們產(chǎn)品的興趣是非常大的。
這類客戶對我們來說很重要,我們要傳遞的價值是讓他們認可我們,告訴他們,我們的產(chǎn)品代替了原本的傳統(tǒng)設(shè)備費用、代替了人工、精神壓力,同時還帶給你更高的社會價值。他們作為科技愛好者,其實也是好面子的,希望彰顯自己的社會地位。如果有一款機器人,就和鄰居不一樣,鄰居還要自己去割草、掃雪,而他們不需要。這種社會價值的優(yōu)越感,以及價值認同度,也是一個很重要的賣點,這些事情都是我們在早期開拓市場時要去做的。至于營銷,其實就是全渠道鋪開,展會、廣告、官網(wǎng)運營這些都要做,還要找一些博主、媒體去報道,這些都是渠道方面要去鋪設(shè)的事情。
RE BOUND:那你們要觸達的這批精準畫像的用戶,怎么去精準觸達呢?因為很多高精尖人可能都沒有時間刷社交媒體。
浩陽:對,所以我們運營私域做得比較多。這部分人肯定有自己的群體,比如會在 Reddit 上,或者在 Facebook 的群聊里,大家會互相交流,比如“我今天買了一個什么機器人,特別好玩,我今天用了什么”。所以我們就自己搭建了這樣的社群,邀請這些人加入,大家在里面就像貼吧或者小紅書一樣聊天,漸漸地就成了我們的忠實粉絲,他們也會替我們做宣傳。
Yarbo在海外展會 來源:受訪者供圖
RE BOUND:你們在海外做產(chǎn)品宣傳的時候,有什么心得?
浩陽:一定要有真實的宣傳,一定不是用 PPT 或者一些3D動畫,或者虛假的場景去宣傳。歐美市場對于營銷宣傳這塊,不是說要在意多么華麗,不是說一定要做特別漂亮的廣告宣傳片,看著很高端,然后就買了。他們想要看到這個院子長得跟我家差不多,機器工作的場景好像跟我家有點像,也不需要演員多么帥、多么美麗、多么有錢,看著好像跟我差不多,他們就會代入。所以用戶追求的是真實。我們真正要去關(guān)注的,往往是一些用戶側(cè)的素材,或者是一些媒體博主的真實測評反饋,這些反饋帶給我們的營銷作用,甚至有可能大于我們自己拍的一些宣傳片子或者廣告。所以一定要貼近用戶的生活,真實地展示產(chǎn)品的使用場景和效果。
RE BOUND:渠道方面,機器類線下體驗店會不會比較重要?后面會做什么線下的鋪設(shè)?
浩陽:線下是很重要的。因為這款產(chǎn)品不便宜,隨著我們知名度越來越高,想了解我們的消費者越來越多,必然會有消費者不愿意在線上直接購買。所以我們一直在做,去開設(shè)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),讓他們幫我們代理產(chǎn)品,給他們一些毛利。通過這種方式,我們在全美、加拿大、歐洲盡可能多地鋪設(shè)站點門店,讓消費者直接去線下看。
RE BOUND:會不會有什么困難?美國的線下渠道據(jù)說非常難進,周期也很長。
浩陽:因為我們所處的行業(yè),在傳統(tǒng)工具里叫戶外動力工具行業(yè),其實境內(nèi)商超也不算特別多,進去了以后,銷量也不會特別大,更多的是品牌背書和曝光。所以更多的情況是找中小型經(jīng)銷商,他們不需要那么大的規(guī)模,可能就是一個小公司。
Yarbo在海外介紹產(chǎn)品 來源:受訪者供圖
RE BOUND:你們會去地推嗎?
浩陽:會的。因為很多美國人很傳統(tǒng),他們不一定會在網(wǎng)上跟你聊很多東西。但如果你去了線下,給他們發(fā)一張名片,展示一下機器,他們會覺得非常棒。所以我們會去地推,經(jīng)常出差拜訪客戶。
RE BOUND:在正價銷售的一年多時間里,銷售速度和成績怎么樣?
浩陽:還不錯。雖然2024年開始我們已經(jīng)量產(chǎn)了,但產(chǎn)能還是跟不上。所以我們在雪季來臨之前的幾個月就開始做預(yù)售,一邊生產(chǎn)一邊賣,雖然要等幾個月,但還是有很多人愿意購買。去年交付了6000臺,其中相當大一部分都是預(yù)售的,不是現(xiàn)貨。銷售額是增加的,去年接近兩個億。今年目前已經(jīng)超過了,目標是去年的兩到三倍。
“消費者真正需要且喜歡的產(chǎn)品才能留下來”
RE BOUND:現(xiàn)在漢陽的技術(shù)和品牌影響力,在掃雪或庭院智能方面處于什么樣的梯隊?
浩陽:如果拿智能庭院機器人來講,掃雪確實沒什么好比的,就我們一家。割草的話,玩家還挺多的。我覺得我們目前屬于比較小眾的公司,因為我們的產(chǎn)品本身競爭就沒那么多。所以我們對于客戶群體的定義,包括在市場上的體量,是精細化的玩法。我們不需要有很高的出貨量,更多地是走精細化垂直的方式。
我們不想在市場上跟其他品牌去打架,去爭誰是老大、老二、老三,而是希望把4000到5000美元這個價位段,針對大庭院、有雪的場景先完全吃透,成為這個精細化賽道里面的 number one。
RE BOUND:現(xiàn)在4000到5000美元有雪的場景里,你們的技術(shù)領(lǐng)先窗口期有多久?
浩陽:如果我們現(xiàn)在什么都不做,那么可能三到五年才會有類似的產(chǎn)品出現(xiàn)。
RE BOUND:現(xiàn)在海外庭院智能方面,是不是80%以上都是中國企業(yè)?中國玩家有什么樣的特點和優(yōu)勢?
浩陽:除了幾個龍頭老大是歐美的,剩下的基本都是中國玩家。在自動化智能化方面,中國企業(yè)做得比較多。從技術(shù)上來說,中國在 RTK 導(dǎo)航技術(shù)、視覺算法技術(shù)、鋰電池技術(shù)等方面是非常領(lǐng)先的,不管哪家公司,大家都有不錯的技術(shù)底蘊。第二是從人才供給的角度來講,中國人才多。第三就是供應(yīng)鏈,中國作為世界工廠,很多時候我們想要生產(chǎn)一款產(chǎn)品,從圖紙到真正量產(chǎn)可能半年就能搞出來,而且成本可以做得很低。但如果放在歐洲國家,他們可能要兩年、三年才能真正搞定。所以從供應(yīng)鏈方面來說,我們是非常有優(yōu)勢的。
RE BOUND:現(xiàn)在也進入了淘汰期,你覺得什么樣的玩家會留下來?
浩陽:誰能留下來,我肯定不知道。但如果從特質(zhì)上來說,我覺得一句話就能概括:能夠做出消費者真正需要且喜歡的產(chǎn)品的公司就能夠留下來。但這句話拆分開來,有很多困難點。比如有沒有這個能力做出來,能不能量產(chǎn),消費者到底喜不喜歡。產(chǎn)品最后一定要討得市場的認可,這個認可一定是經(jīng)過大家的對比測試、體驗以后才會有的。只有消費者愿意買單還滿意,才能存活下去。
RE BOUND:我聽業(yè)內(nèi)人分享目前市面上百分之九十左右還是手推,智能機器人滲透還很低。滲透率低的原因是什么呢?
浩陽:歐洲已經(jīng)有十幾個點的滲透率了,北美只有幾個點。一方面,從文化上,北美是一個相對封閉的區(qū)域,不像歐洲有十幾個國家,對外的包容性、接納性要好一點。北美對外來品牌接受度會比較慢一些,對傳統(tǒng)品牌的忠誠度又很高,習(xí)慣很難改變。另一方面,北美的庭院跟歐洲的庭院比較大、比較復(fù)雜。大部分割草機器人廠家做的是小機器人,所以產(chǎn)品天然不好往北美推。而我們的目標就是把北美做起來,先把北美做好,讓掃雪機器人在這個領(lǐng)域穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù) number one,未來能夠抓到一部分傳統(tǒng)掃雪機的市場蛋糕。
RE BOUND:現(xiàn)在還處于一個比較前期的階段,從滲透率來看還是爆發(fā)前期,對么?
浩陽:對,很前期。因為大家現(xiàn)在整體滲透率都很低,真正的競爭還沒有開始。
“成功的秘訣從來不是便宜”
RE BOUND:技術(shù)型產(chǎn)品出海,很容易受到合規(guī)和技術(shù)管控,你們有什么規(guī)避經(jīng)驗嗎?
浩陽:肯定有的。因為機器人是一個非常新興的行業(yè),尤其在庭院領(lǐng)域,不管是割草還是掃雪,大家都處于一個很未知的階段,包括認證或者技術(shù)上的合規(guī)要求。很多時候,監(jiān)管機構(gòu)自己也不知道怎么監(jiān)管才 OK 的。所以更多時候,我們不僅僅是要被監(jiān)管機構(gòu)控制,我們也要去幫助他們搭建體系。比如造掃雪機器人的時候,沒有人知道掃雪機器人怎么造,也不知道它的標準是什么,它到底要造多大,用的技術(shù)到底是不是合規(guī)。這個時候我們就要主動跟監(jiān)管部門溝通,漸漸地打磨出一套標準。所以我們在國內(nèi)也算是掃雪機器人技術(shù)標準的制定者。一定要以安全第一,另一個就是用戶導(dǎo)向,基于這幾點去做合規(guī)和技術(shù)開發(fā),一般都不會有太大問題。
RE BOUND:在國外會不會有政治因素/風險呢?比如雷達測算、地圖繪制以及可能涉及個人隱私的方面,會不會有管控?
浩陽:肯定會有。數(shù)據(jù)要合規(guī),我們的數(shù)據(jù)庫都是在本地國家的,服務(wù)器在海外,這樣就避免了造成數(shù)據(jù)泄漏等問題,這個一定要合規(guī)合法地去做。
RE BOUND:美國正推動制造業(yè)回流,Yarbo會不會考慮在海外建廠?
浩陽:會考慮,但美國建廠太貴了,更多會考慮東南亞,我們?nèi)ツ昃鸵呀?jīng)布局了。
RE BOUND:漢陽在出海整個過程中,有沒有踩過什么坑,有什么經(jīng)驗教訓(xùn)?
浩陽:我覺得首先要避免陷入價格誤區(qū)。早些年我們一直在討論這款產(chǎn)品是不是真的要做很便宜才會有人買。一開始很多人質(zhì)疑我們,說賣太貴了,別人不會買的。我們自己一開始也有這種想法,覺得是不是瘋狂打折降價就能更成功,但后面其實意識到,真正成功的秘訣不是便宜,還是要看產(chǎn)品帶給消費者的價值,值不值這個錢。如果值得,自然有人會來買;如果不值得,你再怎么促銷營銷,也沒人買單,這也是我們這幾年在市場端不斷嘗試后得出的結(jié)論。
結(jié)語
一片雪花的重量不過0.05克,但千萬片積雪足以壓垮屋頂、阻斷交通、甚至奪走生命,這背后也意味著剛需。
漢陽科技不是第一家研究掃雪機器人,卻是全球第一家實現(xiàn)量產(chǎn)消費化的掃雪機器人企業(yè)。掃雪機器人這個賽道,像是中國制造出海的一個隱喻:它冷門、技術(shù)門檻高,但一旦突破,就能定義品類、掌握定價權(quán)。
這些年,不管是割草、洗游泳池、擦窗還是掃雪,中國科技企業(yè)證明了:在歐美巨頭忽視的庭院里、角落里,中國技術(shù)可以重構(gòu)全球用戶的日常生活,中國智造可以在高端庭院設(shè)備領(lǐng)域創(chuàng)造一個新興品類。中國制造不是“只會模仿”,也不是“廉價替代”,而是可以用高性能產(chǎn)品獲得高溢價的。
我們期待著,從歐美的庭院中,沖出下一個大疆,下一個拓竹,讓他們看到真正的中國智造。
本期作者:Jolene Chen
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