山西法治報(bào)刊載沁水法院這次調(diào)解！

近日，

山西法治報(bào)刊發(fā)

《讓無(wú)聲訴求“說(shuō)”得清“聽(tīng)”得明

——沁水法院為聾啞當(dāng)事人筑牢維權(quán)橋梁》

文章介紹了

沁水法院嘉峰人民法庭

樹(shù)理調(diào)解室內(nèi)

進(jìn)行的一場(chǎng)特殊調(diào)解。

全文如下

一個(gè)平靜的午后，沁水縣人民法院嘉峰人民法庭樹(shù)理調(diào)解室內(nèi)一場(chǎng)特殊的調(diào)解正悄然推進(jìn)。這里格外安靜，當(dāng)事人聾啞女士王某與手語(yǔ)翻譯老師手指快速翻飛，傳遞著無(wú)聲的訴求。

王某與張某系夫妻關(guān)系，2024年4月，劉某駕駛某牌小型轎車(chē)與張某駕駛的二輪摩托車(chē)相撞，造成坐在摩托車(chē)后座的王某受傷，交通警察大隊(duì)對(duì)本次事故作出認(rèn)定，劉某承擔(dān)本次事故全部責(zé)任，張某夫妻二人在本次事故中無(wú)責(zé)任。其中，劉某所駕駛車(chē)輛在某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司晉城分公司辦理了交強(qiáng)險(xiǎn)。但張某年事已高，其妻子王某又系聾啞人，無(wú)法直接與法官、對(duì)方溝通，因此賠償事宜遲遲沒(méi)有進(jìn)展。夫妻二人遂將劉某及保險(xiǎn)公司起訴至嘉峰人民法庭。

法官得知夫妻二人情況后，為其開(kāi)通了立案綠色通道，積極聯(lián)系劉某及保險(xiǎn)公司進(jìn)行調(diào)解，并請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)業(yè)的手語(yǔ)老師提供翻譯和心理支持。法官詳細(xì)了解王某受傷情況，并對(duì)是否需要傷殘鑒定進(jìn)行釋明，劉某與保險(xiǎn)公司得知情況后，也積極予以配合。在多方努力下，保險(xiǎn)公司給付了王某17000元，雙方均對(duì)調(diào)解結(jié)果表示滿意。

調(diào)解結(jié)束后，王某向承辦法官伸出大拇指，用“無(wú)聲”的感謝表達(dá)其內(nèi)心對(duì)法庭提供的“說(shuō)”得清楚、“聽(tīng)”得明白的無(wú)障礙訴訟服務(wù)的認(rèn)可。

曬亮評(píng)

沁水法院嘉峰法庭的樹(shù)理調(diào)解室里，沒(méi)有激烈的爭(zhēng)辯，只有手語(yǔ)翻譯手指的快速翻飛。這場(chǎng)為聾啞女士王某量身定制的調(diào)解，讓“無(wú)聲”的訴求有了清晰傳遞的渠道，也讓司法的溫度，透過(guò)指尖直抵特殊群體的心底。

交通事故賠償本就繁瑣，對(duì)王某這樣的聾啞人而言，更是難上加難，賠償事宜一度陷入停滯。若按常規(guī)流程走，光是溝通障礙就可能拖慢案件進(jìn)度，讓急需拿到賠償?shù)漠?dāng)事人雪上加霜。但沁水法院的做法卻充滿溫情與智慧：開(kāi)通立案綠色通道，請(qǐng)來(lái)專(zhuān)業(yè)手語(yǔ)老師，既當(dāng)“翻譯官”又做“心理支撐”，讓王某能清晰表達(dá)訴求，也能準(zhǔn)確理解調(diào)解方案。

當(dāng)17000元賠償款到位，王某豎起的大拇指，便是對(duì)這份“無(wú)障礙服務(wù)”最質(zhì)樸的認(rèn)可。司法的公正，不僅在于結(jié)果的公平，更在于過(guò)程的包容。

現(xiàn)實(shí)中，像王某這樣的特殊群體，常因溝通壁壘在維權(quán)路上“卡殼”。而沁水法院的實(shí)踐證明，多一份細(xì)心、多一點(diǎn)舉措，就能為他們架起溝通橋梁”：一個(gè)手語(yǔ)老師、一次綠色通道，看似微小的調(diào)整，卻打破了“無(wú)聲”與“有聲”的隔閡，讓法律不再是冰冷的條文，而是能貼心回應(yīng)需求的保障。

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來(lái)源：山西法治報(bào)