進(jìn)店用餐，5分鐘內(nèi)使用40多張餐巾紙，老板娘發(fā)布店內(nèi)監(jiān)控，稱遇到這樣的食客很無語。對此，法律人士認(rèn)為，食客如無病癥故意浪費(fèi)紙巾，甚至惡意消耗，店家可以主動提醒，在網(wǎng)上發(fā)布視頻要注意法律風(fēng)險(xiǎn)。

>>>頻頻抽紙

“攥手里的餐巾紙沒用就被丟棄”

8月27日，一位江蘇餐飲店老板娘發(fā)視頻稱，當(dāng)日下午，店里來了一名行為舉止怪異的男子，用餐過程中，過度使用店內(nèi)免費(fèi)的餐巾紙，“看他精神不太正常的樣子，吃個(gè)飯不停地用紙巾擦。”

店內(nèi)監(jiān)控顯示，8月27日16:54，一名穿黑汗衫的男子在店內(nèi)用餐，從掛在墻上的紙巾袋里不斷地抽紙擦拭嘴巴和鼻子，還用紙巾擦褲子，直到將餐桌旁的餐巾紙抽完，又去拽另一邊的餐巾紙。16:58，男子連續(xù)不斷地從袋內(nèi)抽紙擦拭，攥在手里的餐巾紙，有些都沒用就被丟棄進(jìn)垃圾桶。不到5分鐘，男子就使用40多張餐巾紙。隨后，上前詢問老板娘，疑似詢問哪里有洗手池。男子隨后將手機(jī)放在桌上，走出店外。

>>>持續(xù)洗手

“在門口洗手洗了十幾分鐘”

老板娘否認(rèn)這名食客將手機(jī)遺忘，“他把手機(jī)放在桌上，到外面門口洗手洗了十幾分鐘，用了一大桶水，然后回來要連WiFi支付。遇到這樣的食客，只能是提醒不要浪費(fèi)紙巾，我也不敢和他理論，主要當(dāng)時(shí)店里就我一個(gè)人，店里來了其他顧客，瞬間感覺壯膽了?！?/p>

老板娘解釋稱，這只是一部分監(jiān)控，“折騰一個(gè)小時(shí)，我一直服務(wù)到位，心里默念，趕緊走吧。放紙巾也是為了讓顧客方便嘛，要是我忙的時(shí)候，顧客要紙巾還要叫我去拿，我都沒空，每桌放一個(gè)，想著大家都是吃個(gè)飯，隨手能方便拿到紙巾。大部分人素質(zhì)都挺高，浪費(fèi)的還是極少數(shù)人?！?/p>

有網(wǎng)友猜測男子是吃到了比較辣的食物，嗆得流鼻涕。還有網(wǎng)友稱男子可能有潔癖。一位網(wǎng)友回復(fù)記者稱，“他大部分都在用餐巾紙擦嘴，不是鼻炎犯了?！?/p>

>>>律師說法

店家發(fā)布消費(fèi)者視頻存在法律風(fēng)險(xiǎn)

知名律師河南澤槿律師事務(wù)所主任付建認(rèn)為，男子反復(fù)擦鼻涕如果是過敏反應(yīng)，雖會多消耗紙巾，但本質(zhì)是疾病引發(fā)的行為，店家善意提醒即可，應(yīng)該避免與食客發(fā)生沖突。

“如果男子確因身體不舒服暫時(shí)頻繁用紙是基于合理的身體需求，沒有故意浪費(fèi)的情節(jié)，店家也應(yīng)理解，也可以在顯眼處貼溫馨提示：紙巾為堂食配套，按需取用，請勿浪費(fèi)。”

“男子如無病癥故意浪費(fèi)紙巾，甚至惡意消耗，店家可以主動提醒。如果食客還存在其他反常行為，語言或者身體動作不受控制，可能有精神疾病的，店家可以選擇報(bào)警。”

付建提醒，老板娘把沒有打碼的消費(fèi)者視頻發(fā)到網(wǎng)上存在法律風(fēng)險(xiǎn)：“如果食客在餐館內(nèi)反復(fù)取紙，是因疾病或者個(gè)人特殊狀況（潔癖），屬個(gè)人健康隱私范疇，店家將包含這些私密行為的視頻公開，就可能構(gòu)成對其隱私權(quán)以及肖像權(quán)的侵犯?！?/p>

華商報(bào)大風(fēng)新聞記者 李華 編輯 李婧

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