“現(xiàn)在我不用墊錢，也不用郵寄報(bào)銷資料，更不用來回跑路了，直接結(jié)算真是太方便了?！彪S子女長期居住在重慶的大理人楊奶奶，在當(dāng)?shù)爻晒?shí)現(xiàn)高血壓、糖尿病門診慢性病費(fèi)用跨省直接結(jié)算。

過去，異地就醫(yī)醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷普遍存在“耗時(shí)長、跑路多、報(bào)銷難”的情況，為解決這一痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，大理市醫(yī)保局把“跨省就醫(yī)直接結(jié)算”列為頭號民生工程，聚焦“備案、結(jié)算、宣傳”三環(huán)節(jié)，健全溝通協(xié)作機(jī)制，加強(qiáng)政策宣傳培訓(xùn)，有效解決了參保群眾跨省異地就醫(yī)“墊資”和“跑腿”的問題。今年以來，全市參保群眾跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算23690人次，結(jié)算醫(yī)療總費(fèi)用1581萬元。

數(shù)字賦能，實(shí)現(xiàn)備案服務(wù)“多元辦”

大理市醫(yī)保局推行“線上為主、電話兜底”的多元化異地就醫(yī)備案服務(wù)。一是“掌上辦”，醫(yī)保經(jīng)辦工作人員開展“面對面講政策、手把手教操作”活動，引導(dǎo)群眾特別是年輕群體通過“國家醫(yī)保服務(wù)平臺”APP、“云南醫(yī)?！蔽⑿判〕绦蛲瓿蓚浒?。二是“電話辦”，為不會使用智能手機(jī)和臨時(shí)外出就醫(yī)的參保群眾提供“電話備案”服務(wù)。三是“快速辦”，服務(wù)窗口為參保群眾提供“即申即辦”的線下快速辦服務(wù)。

宣傳培訓(xùn)，覆蓋多元場景“零距離”

為進(jìn)一步提升基層醫(yī)保經(jīng)辦點(diǎn)醫(yī)療保障公共服務(wù)水平，常態(tài)化開展醫(yī)療保障服務(wù)能力提升培訓(xùn)，為確保這一目標(biāo)落地見效，大理市醫(yī)保局采取多項(xiàng)舉措。

一是開展專項(xiàng)業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)，圍繞通辦事項(xiàng)政策法規(guī)、系統(tǒng)操作等核心內(nèi)容強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，確保醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及基層服務(wù)窗口一線人員對群眾咨詢“一口清”、業(yè)務(wù)辦理“一次成”。

二是組織專人對異地就醫(yī)常見問題進(jìn)行整理，圍繞異地就醫(yī)備案條件、辦事指南、待遇政策等群眾關(guān)心的問題形成政策宣傳折頁，提升群眾對政策的了解。截至目前，共發(fā)放宣傳資料2萬多份。

三是深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）委會、單位、企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行政策宣講和咨詢解答。利用街天、節(jié)假日和“醫(yī)?；鸨O(jiān)管集中宣傳月”等時(shí)機(jī)，開展異地就醫(yī)備案等醫(yī)保政策現(xiàn)場答疑、著力消除信息壁壘，提升政策知曉度和操作便捷性，積極引導(dǎo)群眾“掌上辦”，確保異地就醫(yī)直接結(jié)算這一重大民生政策紅利高效、精準(zhǔn)惠及每一位有需要的參保群眾。

零星報(bào)銷，跑出便民服務(wù)“加速度”

最大程度“簡流程、壓時(shí)限”，推動零星報(bào)銷實(shí)現(xiàn)高效服務(wù)。參保群眾只需在一個服務(wù)窗口提交一次材料，后續(xù)的審核、審批、報(bào)銷等環(huán)節(jié)均由工作人員內(nèi)部流轉(zhuǎn)，15個工作日即辦結(jié)。流程瘦身，大大減少了群眾的跑腿次數(shù)，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。截至7月31日，共受理零星報(bào)銷414人次，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付125.25萬元，其中職工醫(yī)保零星報(bào)銷197人次，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付60.55萬元，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保零星報(bào)銷217人次，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金支付64.70萬元。

如今，大理市已實(shí)現(xiàn)10種門診慢特病跨省直接結(jié)算，跨省異地長期居住、跨省臨時(shí)外出就醫(yī)等人員動動手指就能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理，不僅為我市參保群眾帶來更多便利，也惠及到外地到大理市有就醫(yī)需求的參保群眾，有效保障了參保人的合法權(quán)益，大大提高了醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷效率，促進(jìn)了醫(yī)療資源合理使用。

下一步，大理市醫(yī)保局將繼續(xù)強(qiáng)化措施，主動服務(wù)，推動異地就醫(yī)工作科學(xué)、規(guī)范、有序發(fā)展，進(jìn)一步擴(kuò)大異地就醫(yī)直接結(jié)算覆蓋范圍，強(qiáng)化政策宣傳，提升服務(wù)質(zhì)量，不斷增強(qiáng)參保群眾異地就醫(yī)的獲得感、幸福感。

來源：大理市醫(yī)保

編輯：楊潤婷

值周：張輝 胡亞玲

主編：李勝

生態(tài)環(huán)保普法宣傳小知識（中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法）

一、第一章 總則

第一條 為保護(hù)和改善環(huán)境，防治污染和其他公害，保障公眾健康，推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會可持續(xù)發(fā)展，制定本法。

第二條 本法所稱環(huán)境，是指影響人類生存和發(fā)展的各種天然的和經(jīng)過人工改造的自然因素的總體，包括大氣、水、海洋、土地、礦藏、森林、草原、濕地、野生生物、自然遺跡、人文遺跡、自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、城市和鄉(xiāng)村等。

第三條 本法適用于中華人民共和國領(lǐng)域和中華人民共和國管轄的其他海域。