點(diǎn)擊標(biāo)題下「學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理」可快速關(guān)注
職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),有人平步青云,有人原地踏步。有時(shí)候,能力不是決定因素,而是你踩中了領(lǐng)導(dǎo)的“雷區(qū)”。
職場(chǎng)中,有些員工無(wú)論業(yè)績(jī)?nèi)绾危偸亲岊I(lǐng)導(dǎo)倍感頭疼。經(jīng)過(guò)對(duì)多位管理者的觀察和交流,我發(fā)現(xiàn)以下三類(lèi)員工最容易讓領(lǐng)導(dǎo)感到棘手。這些員工的存在,不僅影響團(tuán)隊(duì)效率,還可能破壞整體工作氛圍。
一、推活高手,甩鍋達(dá)人
這類(lèi)員工堪稱(chēng)職場(chǎng)“太極宗師”,推活技巧爐火純青。他們的經(jīng)典臺(tái)詞包括:“這不是我的工作范圍”、“上次是小張負(fù)責(zé)的,我不清楚”、“領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)我真做不了”。
具體表現(xiàn):
任務(wù)推諉:領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)時(shí),他們第一反應(yīng)永遠(yuǎn)是推脫,實(shí)在推不掉就草草應(yīng)付。
責(zé)任分散:心理學(xué)上的“責(zé)任分散效應(yīng)”在他們身上表現(xiàn)得淋漓盡致,越是習(xí)慣推卸責(zé)任的人,越難獲得成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
借口連連:常用“客戶(hù)需求變更”、“系統(tǒng)故障”等理由搪塞進(jìn)度,真實(shí)進(jìn)度往往遠(yuǎn)低于報(bào)告進(jìn)度。
領(lǐng)導(dǎo)視角:今天能推活,明天就能推責(zé)。這類(lèi)員工難以建立信任感,領(lǐng)導(dǎo)也不敢委以重任。
二、負(fù)能量傳播機(jī)
這類(lèi)員工就像行走的“情緒黑洞”,走到哪就把負(fù)能量帶到哪。他們最擅長(zhǎng)的就是邊干活邊抱怨,把團(tuán)隊(duì)氛圍搞得烏煙瘴氣。
典型特征:
習(xí)慣性抱怨:不斷抱怨公司制度、質(zhì)疑戰(zhàn)略方向,甚至在茶水間散布“公司要裁員”等謠言。
情緒傳染:消極情緒極易傳染,導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)士氣迅速下滑。曾有科技公司團(tuán)隊(duì)因一名老員工持續(xù)吐槽加班政策,三個(gè)月內(nèi)新員工流失率飆升40%。
破壞性批評(píng):無(wú)論企業(yè)出臺(tái)什么管理制度,他們總會(huì)提出質(zhì)疑。工作做得不多,抱怨卻是一大堆。
馬云對(duì)此有過(guò)精辟比喻:“抱怨就像口臭,自己聞不到,別人受不了?!?/p>
領(lǐng)導(dǎo)們最怕的就是這種“毒瘤型”員工,不僅自身消極怠工,還會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣。
三、自作聰明的“反骨仔”
這類(lèi)員工總覺(jué)得自己比領(lǐng)導(dǎo)高明,開(kāi)會(huì)時(shí)搶話(huà),執(zhí)行時(shí)擅自改動(dòng)方案,還美其名曰“創(chuàng)新”。
主要行為:
越級(jí)匯報(bào):繞過(guò)直屬領(lǐng)導(dǎo)直接向高層請(qǐng)示,嚴(yán)重破壞管理鏈條。某制造業(yè)中層曾遭遇下屬將設(shè)備采購(gòu)方案跳過(guò)層級(jí)匯報(bào)至CEO,導(dǎo)致部門(mén)預(yù)算被全盤(pán)打亂。
習(xí)慣性否定:領(lǐng)導(dǎo)提出方案,他馬上說(shuō)行不通;同事分享想法,他立刻挑毛病。
不守規(guī)則:有些員工憑借特殊身份或關(guān)系,要求特殊待遇。某互聯(lián)網(wǎng)公司HR透露,一技術(shù)骨干憑借早期創(chuàng)業(yè)成員身份,屢次拒絕執(zhí)行考勤制度,最終引發(fā)其他員工效仿。
曾國(guó)藩有句名言:“天下古今之庸人,皆以一惰字致??;天下古今之才人,皆以一傲字致敗。”
在領(lǐng)導(dǎo)眼里,這種不聽(tīng)指揮的員工再有能力也是“危險(xiǎn)分子”。
職場(chǎng)生存法則:做個(gè)“三有”員工
要想在職場(chǎng)中獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,不妨遵循以下原則:
- 1.
有擔(dān)當(dāng):遇到問(wèn)題先想解決方案,而不是推卸責(zé)任。讓領(lǐng)導(dǎo)看到你的行動(dòng)力,能力尚有欠缺不重要,只要愿意主動(dòng)解決問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)都愿意給機(jī)會(huì)成長(zhǎng)。
- 2.
有正能量:把“這不行”換成“我試試”。合理維護(hù)權(quán)益沒(méi)有錯(cuò),但要注意方式方法。與其在瑣事上較真,不如把精力放在提升核心能力上。
- 3.
有分寸:在展現(xiàn)自我的同時(shí),懂得維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。提建議要講究時(shí)機(jī)方法,先執(zhí)行到位,再思考優(yōu)化。把握表達(dá)分寸,才能讓專(zhuān)業(yè)見(jiàn)解被真正重視。
職場(chǎng)不是考場(chǎng),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案;職場(chǎng)又是考場(chǎng),處處都是隱形考核。那些總抱怨領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)自己的人,不妨先反思一下:你是否無(wú)意中成了領(lǐng)導(dǎo)最頭疼的那類(lèi)人?
讓人放心是最高級(jí)的能力,讓人舒服是最頂級(jí)的智慧。懂得這些職場(chǎng)生存的真諦,你才能在職業(yè)道路上走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)。
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⊙編輯:學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理(微信號(hào):MBA160)
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