真是無(wú)妄之災(zāi)加倒反天罡!
8月28日,山東煙臺(tái)的高師傅像往常一樣,在自己的小小鐘表維修鋪里忙碌。作為一名修表匠,他不僅靠手藝養(yǎng)家糊口,還時(shí)常為街坊鄰居義務(wù)修理一些小家電。剃須刀、手電筒、甚至各種小玩意,只要能修,他都樂(lè)于伸手幫忙,從不收錢。
這天,一位女子拿著一臺(tái)電子寵物機(jī)走進(jìn)來(lái),開(kāi)口就問(wèn):能不能幫我看看?
高師傅低頭一瞧,發(fā)現(xiàn)只是喇叭線脫落,用電烙鐵焊一下就能恢復(fù)。這樣的活兒對(duì)他來(lái)說(shuō)不過(guò)舉手之勞,他連價(jià)都沒(méi)談,便順手接了下來(lái)。
十來(lái)分鐘,聲音恢復(fù)如常。哪知就在收尾時(shí),電烙鐵的高溫在塑料外殼上留下了一道痕跡。高師傅心里咯噔一下,本想解釋這只是邊緣印子,不影響使用??僧?dāng)女子看見(jiàn)那道燙痕時(shí),臉色立刻沉了下來(lái)。
她說(shuō),這臺(tái)寵物機(jī)是十年前的國(guó)外代購(gòu),承載了許多回憶,如今市面稀缺,已經(jīng)有了收藏價(jià)值。高師傅聽(tīng)后心里發(fā)緊,主動(dòng)提出賠償200元,以示歉意。
女子卻搖頭冷笑:200元?你是不是說(shuō)錯(cuò)了,應(yīng)該是200美金吧?
師傅聽(tīng)到女子獅子大開(kāi)口,氣氛瞬間僵硬。高師傅愣住了,他修表賺點(diǎn)辛苦錢,要補(bǔ)上這筆,得忙上好幾天??膳硬⑽此煽冢€拿出當(dāng)年的購(gòu)買記錄做證。最終,她開(kāi)口要價(jià)1300元。
面對(duì)孩子在旁,高師傅沒(méi)有爭(zhēng)辯,也沒(méi)有查看所謂的訂單,直接掏出現(xiàn)金遞過(guò)去。女子接過(guò)錢,轉(zhuǎn)身離開(kāi),連一句謝謝都沒(méi)有留下。留下的,只是滿屋的沉悶和高師傅胸口翻涌的不甘。他氣急之下,將“罪魁禍?zhǔn)住彪娎予F摔在地上,那一夜徹底失眠。
事后,他把經(jīng)過(guò)拍成短視頻發(fā)到網(wǎng)上,想提醒同行,幫忙之前,必須想清楚。視頻很快引發(fā)熱議,評(píng)論區(qū)幾乎一邊倒地替他抱不平。有網(wǎng)友直言:這分明是訛詐。
少數(shù)網(wǎng)友則批評(píng)高師傅太軟弱,認(rèn)為完全可以報(bào)警或走法律途徑。但高師傅回答得很平靜:有人說(shuō)我好欺負(fù),我欣然接受。我不喜歡爭(zhēng)斗,更不想在孩子面前推諉責(zé)任。
這句話雖輕,卻讓人心酸。1300元對(duì)一個(gè)普通手藝人來(lái)說(shuō)并不是小數(shù)目,更重要的是,這筆錢砸碎了他心底對(duì)善意最單純的期待。善意一旦變成索取,情感的裂痕遠(yuǎn)比金錢難以彌合。
不少網(wǎng)友感嘆,這樣的遭遇太常見(jiàn)。有人好心扶起跌倒老人,卻反被懷疑是肇事者。有人幫鄰居收快遞,結(jié)果因外包裝損壞引來(lái)責(zé)備。有人替同事分擔(dān)工作,偏偏出了差錯(cuò)要自己背鍋。一次次的消耗,讓人們逐漸收起了熱心。冷漠并非天性,而是一次次被算計(jì)后的本能防御。
高師傅的經(jīng)歷,也提醒了所有人,哪怕是免費(fèi)的幫忙,也要先說(shuō)清條款,哪怕只是一句能幫修,但損壞不賠,都能避免日后的尷尬。否則,伸手幫一把很可能就變成了伸手挨一刀。
從消費(fèi)者角度看,女子當(dāng)然有權(quán)在物品損壞時(shí)提出賠償,但在這件事里,高師傅并沒(méi)有推卸責(zé)任,還主動(dòng)提出補(bǔ)償。對(duì)方卻堅(jiān)持索要遠(yuǎn)超市場(chǎng)價(jià)值的金額,這種不對(duì)等,讓旁觀者難以接受。
善意若缺乏邊界,最終受傷的不只是施予的一方,也會(huì)讓整個(gè)社會(huì)的溫情被稀釋。我們渴望一個(gè)人與人之間能互相理解的環(huán)境,而不是人人自危、步步為營(yíng)的冷漠。
高師傅事后說(shuō),他依舊相信大多數(shù)人是善良的,這樣的極端只是少數(shù)。或許正是這種寬厚,才讓人愿意繼續(xù)相信世界的溫度。只是希望下次,當(dāng)他再次伸手幫忙時(shí),不必再為善意付出如此昂貴的代價(jià)。
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