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香港稅務(wù)局最新的一份年報(bào)（《2023-24年報(bào)》）顯示，在最新統(tǒng)計(jì)的課稅年度數(shù)據(jù)中，香港約750萬(wàn)人口中有183.3萬(wàn)納稅人。

圖@香港稅務(wù)局

根據(jù)評(píng)稅數(shù)據(jù)，這180萬(wàn)人在一年之內(nèi)，花了一筆巨款——面向慈善機(jī)構(gòu)捐了72.67億港元，相當(dāng)于人均捐贈(zèng)了差不多4000塊錢(qián)！這還沒(méi)有算上非納稅人的捐款，以及捐款給非慈善機(jī)構(gòu)的部分。

圖@C

AF

World Giving Report 2025

同時(shí)，根據(jù)今年CAF最新公布的《World Giving Report 2025》顯示，中國(guó)香港居民在捐款時(shí)選擇向機(jī)構(gòu)捐款的比例為全球最高，達(dá)到77%。而香港稅務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示。截至2024年3月31日，香港的慈善團(tuán)體共有10,516個(gè)，這其中包括保良局、東華三院、仁愛(ài)堂、香港圣公會(huì)福利協(xié)會(huì)等老牌慈善機(jī)構(gòu)，亦包含不同規(guī)模、不同領(lǐng)域的其它慈善機(jī)構(gòu)。

之所以香港擁有上萬(wàn)家慈善機(jī)構(gòu)，且港人捐款數(shù)目龐大，背后原因借用一位內(nèi)地網(wǎng)友的評(píng)價(jià)，那便是“香港人的善是刻在骨子里的”。今年7月，盲人博主“寶哥”僅靠一根盲杖便獨(dú)自完成了香港的探索，這得益于他一路上得到了許多港人的愛(ài)心接力，他也不止一次地在視頻中感慨稱(chēng)，“香港的盲道很清晰”。事實(shí)上，從香港周末的“賣(mài)旗”活動(dòng)，到平日社區(qū)鄰里的互助，再到整座城市輔助設(shè)施的完備，每個(gè)細(xì)節(jié)都體現(xiàn)著這座城市的溫度。

“溫暖”背后也有瓶頸

數(shù)字化賦能突破困境

再過(guò)兩周，香港將迎來(lái)一年一度的大事——新一份《施政報(bào)告》的發(fā)布。在最近的公眾咨詢(xún)期中，政黨、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)企業(yè)都提出了不同的建議，包括一些大眾最能感知到的議題，如“發(fā)放2000元消費(fèi)券”“恒?；律鷥邯?jiǎng)勵(lì)金”等。也有公眾感知沒(méi)那么直接，卻有著長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的建議，如社福界心連心大行動(dòng)（心連心）建議港府推廣AI工具應(yīng)用，資助或協(xié)調(diào)開(kāi)設(shè)AI應(yīng)用培訓(xùn)課程、建立數(shù)據(jù)及知識(shí)共享平臺(tái)以推動(dòng)香港公益生態(tài)的發(fā)展的議題。

在人工智能快速發(fā)展的當(dāng)下，香港社福界看到了自身發(fā)展的瓶頸，希望通過(guò)科技創(chuàng)新、數(shù)字化賦能，提升業(yè)界的服務(wù)水平和效率，從而讓更多百姓受惠。

近日，香港騰訊基金會(huì)聯(lián)合香港社福界心連心大行動(dòng)（心連心）主辦的2025年香港“久久公益節(jié)”，于心連心學(xué)院正式啟動(dòng)。在本屆公益節(jié)“數(shù)字化賦能公益”的核心主題下，騰訊正式發(fā)布了“數(shù)字化賦能計(jì)劃”，推出系列實(shí)用的AI與數(shù)字工具，開(kāi)展“數(shù)字化賦能工作坊”，更推出創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)社福機(jī)構(gòu)探索多元數(shù)字化籌款方式。

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在活動(dòng)啟動(dòng)禮現(xiàn)場(chǎng)，香港勞工及福利局局長(zhǎng)孫玉菡、香港社福界心連心大行動(dòng)副主席、心連心學(xué)院院長(zhǎng)譚贛蘭教授、香港騰訊基金會(huì)行政總監(jiān)李子樹(shù)博士致辭，多位嘉賓也同場(chǎng)分享了對(duì)“科技+公益”的思考與展望，并透過(guò)真實(shí)案例，具象化地展現(xiàn)了“科技向善”在香港的未來(lái)圖景。

孫玉菡局長(zhǎng)稱(chēng)，香港特區(qū)政府其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用數(shù)字化手段，推動(dòng)不同部門(mén)數(shù)據(jù)互通，實(shí)現(xiàn)通過(guò)大數(shù)據(jù)篩選高風(fēng)險(xiǎn)家庭。他舉例稱(chēng)，在試點(diǎn)中港府成功對(duì)一萬(wàn)名領(lǐng)取低收入照顧者津貼的群體，實(shí)現(xiàn)高風(fēng)險(xiǎn)人群精準(zhǔn)定位；同時(shí)，在幫助3000戶(hù)公屋住戶(hù)中的80歲以上雙老/多老家庭實(shí)現(xiàn)醫(yī)管局?jǐn)?shù)據(jù)互通后，成功發(fā)現(xiàn)了十余起老人住院案例并及時(shí)跟進(jìn)幫扶。

騰訊SSV技術(shù)公益負(fù)責(zé)人饒瑞則分享了通過(guò)AI圖像識(shí)別技術(shù)大幅降低患者病理診斷時(shí)間的場(chǎng)景，以及針對(duì)聽(tīng)障患者與視障患者的技術(shù)應(yīng)用。饒瑞特別提到了通過(guò)AI技術(shù)提升心理熱線接通率的案例，這意味著將有更多需要心理援助的個(gè)人能得到幫助。

九龍樂(lè)善堂項(xiàng)目發(fā)展部（社區(qū)客廳）中心主任徐匯宗先生分享了社區(qū)客廳數(shù)字化管理案例。他表示，目前香港深水埗社區(qū)客廳已搭建電子系統(tǒng)，覆蓋會(huì)員管理、租場(chǎng)預(yù)約、活動(dòng)報(bào)名功能，服務(wù)覆蓋800余戶(hù)家庭、2500余名會(huì)員。透過(guò)數(shù)字化賦能，社區(qū)客廳已實(shí)現(xiàn)半自助式服務(wù)，有效釋放前線人員時(shí)間，并將省下來(lái)的時(shí)間，可用于提供高質(zhì)量街坊服務(wù)。

香港圣公會(huì)福利協(xié)會(huì)資訊科技總監(jiān)、社會(huì)福利界資訊科技聯(lián)合委員會(huì)委員鄒耀忠博士則分享了數(shù)字化技術(shù)在貼合社福場(chǎng)景的實(shí)用技術(shù)及適配性落地策略上的思考。鄒耀忠坦言，面對(duì)新技術(shù)并非所有人、所有機(jī)構(gòu)都能立刻接受，當(dāng)中有使用習(xí)慣問(wèn)題，也有不同部門(mén)工作方法差異的問(wèn)題。他建議可以采取循序漸進(jìn)式的方式，讓更多人接受新的技術(shù)。

此外，參與活動(dòng)的嘉賓還分享了數(shù)字科技在幫助孤獨(dú)癥兒童、進(jìn)行兒童心理評(píng)估、公益法律援助、公益環(huán)保等場(chǎng)景的應(yīng)用。

9大工具助力

香港社福機(jī)構(gòu)實(shí)踐科技向善

為了讓香港社福界更好地實(shí)踐“科技+公益”，本次“久久公益節(jié)”上，香港騰訊基金會(huì)聯(lián)合多個(gè)騰訊產(chǎn)品與技術(shù)團(tuán)隊(duì)，推出“Tech For Good數(shù)字工具箱1.0”。該計(jì)劃將試行一年，提供多款通用型數(shù)字工具與云端資源，并以免費(fèi)或優(yōu)惠權(quán)益，支持有意推動(dòng)社會(huì)創(chuàng)新、實(shí)踐科技向善的社福機(jī)構(gòu)與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

該工具箱中，目前已有9款工具可供選擇，例如：“騰訊云智能體開(kāi)發(fā)平臺(tái)”可基于大模型技術(shù)零代碼構(gòu)建企業(yè)級(jí)智能Agent，支持企業(yè)級(jí)知識(shí)對(duì)接與智能問(wèn)答；“ima”提供搜讀寫(xiě)一體服務(wù)與共享知識(shí)庫(kù)功能；“益仔AI助手”能嵌入多平臺(tái)并協(xié)助構(gòu)建機(jī)構(gòu)專(zhuān)屬 AI 助手；同時(shí)工具箱還整合了“騰訊云企業(yè)網(wǎng)盤(pán)”、“VooV Meeting”、“企業(yè)微信”等協(xié)作工具，提升社福機(jī)構(gòu)的日常營(yíng)運(yùn)效能，打造可復(fù)制的數(shù)字化實(shí)踐案例，為行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供示范樣本。

孫玉菡在活動(dòng)中表示，期望透過(guò)這次“久久公益節(jié)”等系列活動(dòng)，令香港社福界的數(shù)碼賦能進(jìn)一步提升，他表示，希望社福界齊心協(xié)力，將數(shù)字技術(shù)與社福服務(wù)緊密相連，真正實(shí)現(xiàn)心連心做好事。

譚贛蘭表示，期望通過(guò)今年與騰訊的合作，為社福機(jī)構(gòu)帶來(lái)更多科技知識(shí)，助力運(yùn)用科技做好公益。

李子樹(shù)表示：“騰訊秉持‘科技向善’的理念，期望通過(guò)推出‘?dāng)?shù)字化賦能計(jì)劃’，與社福界共同探索‘科技+公益’的香港模式，用科技減輕前線同事的負(fù)擔(dān)，讓機(jī)構(gòu)將有限資源投入到最需要的地方。通過(guò)公益讓科技變得有溫度，通過(guò)科技拓展公益的邊界。我們期待與社會(huì)各界心連心做好事，一起把好事做得更好?！?/p>

此外，即日起至9月10日期間，香港社福機(jī)構(gòu)將通過(guò)線上籌款、電視電臺(tái)和社區(qū)活動(dòng)等場(chǎng)景，匯聚社會(huì)各界力量，踐行“心連心一起做好事”的理念，香港市民可透過(guò)WeChat Pay HK慈善平臺(tái)向約30間香港社福機(jī)構(gòu)捐款。

長(zhǎng)按/掃描下方二維碼，就能進(jìn)入WeChat Pay HK慈善平臺(tái)頁(yè)面，為有需要的人帶去溫暖與希望：