咸寧網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)接到網(wǎng)民訴求后

通過(guò)市12345公共服務(wù)平臺(tái)

轉(zhuǎn)派各部門進(jìn)行處辦

現(xiàn)將相關(guān)部門最新回復(fù)

網(wǎng)民最新訴求

選登 如下

1. 投訴崇陽(yáng)縣小小海鮮店高音喇叭擾民事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】崇陽(yáng)縣天城鎮(zhèn)崇陽(yáng)大市場(chǎng)右邊的小小海鮮店，該店使用高音喇叭攬客產(chǎn)生的噪音十分?jǐn)_民，針對(duì)該情況向當(dāng)?shù)爻鞘泄芾韴?zhí)法局反映也未得到解決，請(qǐng)相關(guān)部門調(diào)查處理。

【單位回復(fù)】經(jīng)調(diào)查處理，現(xiàn)將相關(guān)情況函告如下：現(xiàn)收到市民關(guān)于崇陽(yáng)縣小小海鮮店高音喇叭擾民事項(xiàng)的投訴，崇陽(yáng)縣城市管理執(zhí)法局現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：8月29日，接到投訴后，我局第一時(shí)間指派市容執(zhí)法三隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)開(kāi)展處置工作。執(zhí)法隊(duì)員首先與投訴市民取得聯(lián)系，詳細(xì)核實(shí)事件具體經(jīng)過(guò)及市民訴求，隨后立即前往涉事區(qū)域進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查。經(jīng)實(shí)地勘查確認(rèn)，小小海鮮店為招攬客源，在經(jīng)營(yíng)時(shí)段持續(xù)使用擴(kuò)音設(shè)備循環(huán)播放商業(yè)促銷音頻，且未對(duì)音量進(jìn)行合理控制，由此產(chǎn)生的噪聲已明顯超出正常范圍，對(duì)周邊居民的正常生活秩序及休息環(huán)境造成了顯著影響。

針對(duì)上述查實(shí)的問(wèn)題，執(zhí)法人員依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，當(dāng)場(chǎng)對(duì)涉事商戶開(kāi)展了普法宣傳教育，明確指出其高分貝播放音響的行為已構(gòu)成擾民，并當(dāng)場(chǎng)提出整改要求：一是嚴(yán)格控制音量，立即關(guān)閉或降低外放音響音量；二是嚴(yán)格遵守時(shí)間規(guī)定，在每日12:00-14:30，22:00-次日6:00等居民休息時(shí)段，禁止使用音響及擴(kuò)音設(shè)備播放高分貝音頻，切實(shí)維護(hù)轄區(qū)良好的人居環(huán)境秩序。

經(jīng)執(zhí)法人員的批評(píng)教育與普法宣傳，涉事商戶充分認(rèn)識(shí)到自身行為違反了相關(guān)法律法規(guī)，主動(dòng)配合整改工作，并立即降低了設(shè)備音量。同時(shí)，該商戶鄭重承諾，后續(xù)將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定，規(guī)范經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，科學(xué)合理控制營(yíng)業(yè)期間的音量，主動(dòng)規(guī)避居民休息時(shí)段使用外放設(shè)備，堅(jiān)決杜絕類似噪音擾民問(wèn)題再次發(fā)生。

下一步，我局將持續(xù)嚴(yán)格貫徹落實(shí)常態(tài)化巡查監(jiān)管機(jī)制，創(chuàng)新采用“高頻次動(dòng)態(tài)巡查+不定時(shí)突擊檢查+重點(diǎn)時(shí)段專項(xiàng)督導(dǎo)”相結(jié)合的監(jiān)管方式，進(jìn)一步加大對(duì)城區(qū)夜宵餐飲攤點(diǎn)、歌舞廳等商業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的監(jiān)督管理力度，持續(xù)鞏固現(xiàn)有整治成效，切實(shí)保障轄區(qū)居民擁有安靜、舒適的生活環(huán)境秩序。（崇陽(yáng)縣城市管理執(zhí)法局 2025-09-03）

2. 求助咸安區(qū)東外環(huán)泉都大道和三楊路交叉口井蓋缺失事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】咸安區(qū)東外環(huán)泉都大道和三楊路交叉口附近的人行橫道上連著兩三個(gè)井無(wú)井蓋，只有一塊鐵皮覆蓋，存在安全隱患，請(qǐng)相關(guān)部門核實(shí)處理。

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到“求助咸安區(qū)東外環(huán)泉都大道和三楊路交叉口井蓋缺失事項(xiàng)”，市政設(shè)施管理中心工作人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)核查，確認(rèn)該交叉口存在多處井蓋損壞的情況。為盡快消除安全隱患，我中心已對(duì)周邊區(qū)域開(kāi)展全面摸排。其中，屬于我中心權(quán)屬范圍內(nèi)的損壞井蓋，已明確要求于9月3日前完成修復(fù)；涉及的弱電井蓋，已通過(guò)智慧城管系統(tǒng)向相關(guān)運(yùn)營(yíng)商下發(fā)整改通知，督促其本周四前落實(shí)修繕維護(hù)工作，確保道路通行安全。（咸寧市城管委 2025-09-04）

3. 投訴咸安區(qū)橫溝橋鎮(zhèn)付橋村北門華庭小區(qū)門口紅綠燈相關(guān)事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】咸安區(qū)橫溝橋鎮(zhèn)付橋村北門華庭小區(qū)門口之前有紅綠燈，現(xiàn)紅綠燈被拆除，該處有很多大貨車通行，車速很快，沒(méi)有紅綠燈有安全隱患，請(qǐng)相關(guān)部門核實(shí)處理。

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到咸安區(qū)橫溝橋鎮(zhèn)付橋村北門華庭小區(qū)門口紅綠燈相關(guān)事項(xiàng)的投訴，咸安區(qū)公安局現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：對(duì)于該工單，我局交警大隊(duì)已聯(lián)系相關(guān)部門，了解到已安排工廠緊急制作紅綠燈，預(yù)計(jì)一周到兩周內(nèi)安裝到位，請(qǐng)市民耐心等待。（咸安區(qū)公安局 2025-09-03）

4. 投訴赤壁市陸水湖大道和赤壁大道交叉口馬路施工噪音事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】8月28日22:12赤壁市陸水湖大道和赤壁大道交叉口馬路施工，噪音非常大，影響周邊休息，請(qǐng)相關(guān)部門核實(shí)調(diào)查處理。

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到市民關(guān)于赤壁市陸水湖大道和赤壁大道交叉口馬路施工噪音事項(xiàng)的投訴 ，赤壁市城市管理執(zhí)法局現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：8月29日9時(shí)許，執(zhí)法人員到赤壁市陸水湖大道和赤壁大道交叉口進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，該訴求屬實(shí)。經(jīng)查，赤壁市陸水湖大道和赤壁大道交叉口施工的是市供排水一體化改造項(xiàng)目，由于陸水湖大道和赤壁大道交叉口處于特殊路段，白天車多人多不方便施工，出于安全考慮施工方只能夜間施工。8月28日22時(shí)19分接到赤壁市數(shù)據(jù)中心投訴電話后，我局執(zhí)法人員迅速到現(xiàn)場(chǎng)制止了高噪音設(shè)備施工。我局執(zhí)法人員要求施工方：一是嚴(yán)格遵循《中華人民共和國(guó)噪聲污染防治法》規(guī)定時(shí)限（6:00后-22:00前）施工；二是建議施工方在工藝許可范圍內(nèi)使用低噪音設(shè)備施工，盡可能降低噪音對(duì)周邊居民的影響。我執(zhí)法人員將加強(qiáng)后期監(jiān)管力度。（赤壁市城市管理執(zhí)法局 2025-09-03）

5. 投訴嘉魚(yú)二喬大道車胎頻繁被扎破相關(guān)事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】其經(jīng)常經(jīng)過(guò)嘉魚(yú)縣不夜城二喬大道，反映半個(gè)月期間經(jīng)過(guò)該路段輪胎被扎破2次，其朋友車胎也被扎破過(guò)，市民表示道路有問(wèn)題，請(qǐng)相關(guān)部門核實(shí)處理。

【單位回復(fù)】現(xiàn)收到投訴嘉魚(yú)二喬大道車胎頻繁被扎破相關(guān)事項(xiàng)，嘉魚(yú)縣交通局現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：交通局工作人員于8月19日已對(duì)該事件進(jìn)行調(diào)查，原因是湖北金盛蘭冶金科技有限公司運(yùn)送廢舊鋼材、鋼渣經(jīng)過(guò)該路段，交通局所屬公路事業(yè)發(fā)展中心工作人員已對(duì)該路線的清掃人員進(jìn)行提示，增加灑水車對(duì)該路段的沖洗力度和頻率。9月1日工作人員再次電話聯(lián)系市民溝通解釋，市民懷疑有人故意拋灑，因?yàn)橐延泻芏嘬囕v在該處多次爆胎。工作人員告知其如果真有這種情況，建議其保存好相關(guān)證據(jù)及時(shí)報(bào)警調(diào)查處理。（嘉魚(yú)縣交通局 2025-09-03）

6. 投訴通山縣裕融城小區(qū)三期消防器材事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】其是通山縣裕融城小區(qū)三期的業(yè)主，2024年6月交房，市民表示1、三期所有樓棟沒(méi)有消防器材；2、當(dāng)時(shí)承諾入住一年可以辦理房產(chǎn)證，現(xiàn)開(kāi)發(fā)商不予辦證；3、小區(qū)現(xiàn)入住滿200戶，但還未電改，影響居民生活；4、小區(qū)內(nèi)沒(méi)有監(jiān)控設(shè)施，存在安全隱患，請(qǐng)相關(guān)部門核實(shí)處理。

【單位回復(fù)】經(jīng)通山縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局調(diào)查反饋：收到關(guān)于裕融城小區(qū)三期消防器材事項(xiàng)的建議，住建局現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：我局建工中心工作人員于9月2日去到現(xiàn)場(chǎng)，市民建議內(nèi)容合理，情況為有關(guān)消防設(shè)施設(shè)備已基本安裝完成，主要原因是因建設(shè)單位大電網(wǎng)未接入，消防設(shè)施設(shè)備無(wú)法進(jìn)行檢測(cè)調(diào)試，導(dǎo)致消防工程無(wú)法進(jìn)行驗(yàn)收。我局建工中心現(xiàn)場(chǎng)對(duì)湖北瑞鑫置業(yè)有限公司送達(dá)了責(zé)令整改通知書，要求該公司迅速整改，并向住建局申請(qǐng)辦理消防驗(yàn)收（備案）相關(guān)手續(xù)，消防驗(yàn)收合格后方可投入使用。開(kāi)發(fā)商承諾會(huì)盡快籌措資金，在2025年12月31日前完善公變及安裝工程進(jìn)行竣工及聯(lián)合驗(yàn)收，小區(qū)監(jiān)控和門禁后期會(huì)安裝到位。辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證要等小區(qū)聯(lián)合驗(yàn)收之后。對(duì)于延期交付的違約責(zé)任，公司嚴(yán)格按《商品房買賣合同》上的相關(guān)條款約定執(zhí)行。（通山縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局 2025-09-05）

7. 投訴通城縣雋水鎮(zhèn)黃龍山旅游城2棟香鴿里飯館油煙相關(guān)事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】通城縣雋水鎮(zhèn)黃龍山旅游城2棟的香鴿里飯館，一到飯點(diǎn)直接將油煙往下水道排放，導(dǎo)致整棟都是油煙味，要求相關(guān)部門督促盡快整改，避免繼續(xù)出現(xiàn)油煙擾民的情況。

【單位回復(fù)】通城縣城管執(zhí)法局收到市民關(guān)于通城縣雋水鎮(zhèn)黃龍山旅游城2棟香鴿里飯館油煙事項(xiàng)投訴案件，縣城管執(zhí)法局現(xiàn)將有關(guān)情況回復(fù)如下：我局執(zhí)法人員于9月2日前往實(shí)地調(diào)查核實(shí)。經(jīng)檢查確認(rèn)：該飯館已安裝油煙凈化設(shè)施。根據(jù)《中華人民共和國(guó)大氣污染防治法》第八十一條第一款規(guī)定：“排放油煙的餐飲服務(wù)業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)安裝油煙凈化設(shè)施并保證正常使用，或者采取其他油煙凈化措施，使油煙達(dá)標(biāo)排放，并防止對(duì)附近居民的正常生活環(huán)境造成污染?！蔽揖忠旬?dāng)場(chǎng)責(zé)令飯館店主定時(shí)清洗凈化器，確保油煙達(dá)標(biāo)排放，杜絕油煙擾民情況。（通城縣城管執(zhí)法局 2025-09-03）

最新訴求：

1. 求助咸安區(qū)青龍路馬路上石頭子事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】咸安區(qū)青龍路交警三大隊(duì)旁邊紅綠燈馬路上，有很多大貨車遺漏的石頭，影響交通安全，請(qǐng)相關(guān)部門核實(shí)調(diào)查處理。

2. 求助赤壁市豐業(yè)盛世1期地下停車位上堆放垃圾相關(guān)事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】赤壁市豐業(yè)盛世1期4棟和5棟之間的地下停車位上堆放了很多垃圾，存在嚴(yán)重的安全隱患，希望相關(guān)部門能核實(shí)處理。

3. 投訴嘉魚(yú)縣聽(tīng)水居小區(qū)超市占用道路相關(guān)事項(xiàng)

【網(wǎng)民反映】嘉魚(yú)縣沙陽(yáng)大道聽(tīng)水居小區(qū)大門進(jìn)口處的道路被超市老板永久性占用，挖掘路面并建設(shè)斜坡通道，導(dǎo)致居民出行困難且存在安全隱患，要求相關(guān)部門盡快處理。

注：以上為網(wǎng)民個(gè)人訴求，不代表本平臺(tái)立場(chǎng)。真實(shí)性由訴求人自己負(fù)責(zé)。

來(lái)源：咸寧市網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政平臺(tái)

通訊員：陳威

一審/編輯：石麗麗

二審：黃亞琦

三審：陳小彬

監(jiān)制：朱封金

出品：咸寧日?qǐng)?bào)網(wǎng)絡(luò)傳媒中心