閱兵,作為我國(guó)最為莊重的儀式之一,不僅展現(xiàn)了軍隊(duì)的精神風(fēng)貌與先進(jìn)裝備,更彰顯了國(guó)家的整體實(shí)力與民族自信。就在三天前舉行的盛大閱兵中,無(wú)論是步伐整齊的方陣隊(duì)伍,還是震撼亮相的軍事裝備與飛行編隊(duì),都令人激動(dòng)不已,身為中國(guó)人,自豪感油然而生。
然而令人始料未及的是,竟有人連“閱兵”這一基本概念都不清楚,甚至誤以為是“百日誓師大會(huì)”,此事迅速在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)熱議:究竟是純粹的無(wú)知,還是另有隱情?
一句“閱兵是什么”,點(diǎn)燃社會(huì)怒火
九三閱兵是全國(guó)人民翹首以盼的重要盛事,今年恰逢抗戰(zhàn)勝利80周年,全國(guó)上下洋溢著強(qiáng)烈的民族自豪感。新型武器的亮相、步伐一致的方陣,成為街頭巷尾熱議的話題。
就在這股濃厚氛圍中,一句看似無(wú)心的話語(yǔ)卻引發(fā)了一場(chǎng)意料之外的風(fēng)波。事情發(fā)生在南京——這座承載著沉重歷史記憶的城市。
當(dāng)天,一位客戶懷著強(qiáng)烈的愛(ài)國(guó)情懷,希望在閱兵日做一件有意義的事:他打算通過(guò)公司門(mén)口的大屏幕全程直播閱兵盛況,讓員工和路人一同感受這一莊嚴(yán)時(shí)刻。
為了確保活動(dòng)順利進(jìn)行,他認(rèn)真撰寫(xiě)了一份執(zhí)行方案,并交給了長(zhǎng)期合作的廣告公司,原本以為這只是一次常規(guī)的合作。
沒(méi)想到,廣告公司的一位設(shè)計(jì)師在看到方案后,竟露出疑惑的神情,當(dāng)看到“閱兵”一詞時(shí),脫口而出:“這個(gè)閱兵,是你們公司的誓師大會(huì)嗎?”
這句話讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛瞬間變得凝重,客戶一時(shí)語(yǔ)塞,內(nèi)心充滿震驚,仿佛有人在春節(jié)當(dāng)天詢問(wèn)“春節(jié)是什么節(jié)日”。無(wú)奈之下,他只能耐心解釋,說(shuō)明閱兵是國(guó)家級(jí)的重大活動(dòng),全國(guó)上下高度關(guān)注。
然而,這位設(shè)計(jì)師不僅沒(méi)有表現(xiàn)出理解,反而一臉漠然,聲稱自己平時(shí)不看新聞,也不關(guān)心社會(huì)事務(wù)。更令人失望的是,他連方案都未認(rèn)真閱讀,工作態(tài)度明顯敷衍,這讓客戶的怒火徹底爆發(fā)。
當(dāng)時(shí),設(shè)計(jì)師的同事試圖打圓場(chǎng),稱他因工作繁忙無(wú)暇關(guān)注新聞,但客戶聽(tīng)后更加憤怒,認(rèn)為這根本不是理由。在信息高度發(fā)達(dá)的今天,全國(guó)上下都關(guān)注的閱兵活動(dòng),居然有人毫無(wú)概念,這在客戶看來(lái)簡(jiǎn)直難以理解。
隨后,客戶將情況反饋給廣告公司高層,希望公司能給出合理解釋。遺憾的是,公司的回應(yīng)令人失望,不僅沒(méi)有誠(chéng)懇道歉,反而為下屬辯解,試圖推卸責(zé)任。
客戶當(dāng)場(chǎng)表示無(wú)法接受,明確表示今后不再與該設(shè)計(jì)師合作,并考慮是否繼續(xù)與這家公司保持合作關(guān)系。
客戶吐槽變輿情廣告公司遭殃
原本這只是一次客戶與廣告公司之間的普通爭(zhēng)執(zhí),最多算是職場(chǎng)中的小摩擦。但客戶情緒難平,將經(jīng)歷發(fā)至社交平臺(tái)傾訴,結(jié)果事情迅速發(fā)酵。
帖子發(fā)布后,網(wǎng)友情緒迅速被點(diǎn)燃,評(píng)論與轉(zhuǎn)發(fā)鋪天蓋地。最讓人無(wú)法接受的是,在南京這座承載著沉重歷史記憶的城市,竟然有人連“九三閱兵”都一無(wú)所知。
有人懷疑該設(shè)計(jì)師是故意裝傻,以此推脫工作,但更多人認(rèn)為,這已不只是職業(yè)態(tài)度問(wèn)題,而是涉及價(jià)值觀與歷史認(rèn)知。
彼時(shí)的社會(huì)背景也讓此事更加敏感。那段時(shí)間,國(guó)家安全部門(mén)接連曝光多起間諜案件,從博士、科研人員到在校學(xué)生,涉事人群廣泛,公眾對(duì)國(guó)家安全問(wèn)題高度敏感。
此外,還有多起不當(dāng)言論事件,例如有人在網(wǎng)上惡意詆毀閱兵被依法處理,也有主播因傳播極端思想被封號(hào)。
在這樣的背景下,該設(shè)計(jì)師的“無(wú)知”顯得格外刺眼。不少網(wǎng)友甚至懷疑,這背后是否存在別有用心之人??蛻舢?dāng)時(shí)情緒激動(dòng),一度表示要報(bào)警舉報(bào),更讓事件朝著敏感方向發(fā)展。
隨著關(guān)注度飆升,廣告公司也被網(wǎng)友“人肉”,有傳言稱其名為“紅山公司”,于是,一場(chǎng)原本只是客戶與設(shè)計(jì)師之間的職場(chǎng)矛盾,被推向了全民輿論的風(fēng)口浪尖。
網(wǎng)友們憤怒的焦點(diǎn),并非只是“不知道閱兵”,而是認(rèn)為這種“無(wú)知”代表對(duì)歷史的冷漠,對(duì)國(guó)家集體記憶的漠視,甚至缺乏基本的認(rèn)同。
而廣告公司在事件初期未能及時(shí)回應(yīng),反而態(tài)度曖昧,被指推諉責(zé)任,進(jìn)一步激化了公眾情緒。
客戶選擇寬容反遭網(wǎng)友群攻
面對(duì)洶涌的網(wǎng)絡(luò)輿論,廣告公司最終不得不做出妥協(xié),宣布更換涉事設(shè)計(jì)師。但問(wèn)題在于,項(xiàng)目時(shí)間已非常緊張,新接手的設(shè)計(jì)師根本無(wú)法迅速上手,最終工作仍由原設(shè)計(jì)師在幕后完成,只是不再與客戶直接接觸。
該設(shè)計(jì)師隨后發(fā)出道歉,客戶在冷靜后也選擇接受。他解釋道,自己成長(zhǎng)于軍人家庭,從小接受的教育是不能以暴制暴。
事后他意識(shí)到,社會(huì)中確實(shí)存在一些人,因生活壓力和工作負(fù)擔(dān),根本無(wú)暇顧及社會(huì)大事,他們的“無(wú)知”未必是對(duì)國(guó)家的不敬,而可能是現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈,因此他選擇寬容對(duì)待。
然而,這份寬容卻引發(fā)新一輪網(wǎng)絡(luò)攻擊。部分網(wǎng)友認(rèn)為他“退讓”、接受道歉是軟弱的表現(xiàn),甚至對(duì)他進(jìn)行人身攻擊,指責(zé)他“軟骨頭”、“背叛愛(ài)國(guó)陣營(yíng)”。
客戶對(duì)此感到意外與無(wú)奈,他多次澄清,自己發(fā)帖的初衷只是探討職業(yè)態(tài)度與社會(huì)認(rèn)知問(wèn)題,并非煽動(dòng)網(wǎng)絡(luò)暴力。
他進(jìn)一步指出,若真存在嚴(yán)重問(wèn)題,應(yīng)交由有關(guān)部門(mén)調(diào)查處理,而非依靠網(wǎng)絡(luò)暴力隨意傷害他人。他強(qiáng)調(diào),那些打著“愛(ài)國(guó)”旗號(hào)肆意攻擊他人者,才是真正曲解愛(ài)國(guó)精神的人。
隨著時(shí)間推移,這場(chǎng)風(fēng)波逐漸平息,但留下的思考卻久久不散。事件如同一面鏡子,映照出在數(shù)字時(shí)代下,個(gè)人行為與群體情緒之間存在極為脆弱的張力。
一句“無(wú)知”之語(yǔ),能瞬間點(diǎn)燃集體憤怒;而一份善意的寬容,也可能被群體情緒所吞噬。客戶也從中獲得深刻感悟:在合作中,除了專業(yè)能力,價(jià)值觀、基本常識(shí)與對(duì)社會(huì)的認(rèn)同同樣至關(guān)重要,而這些,往往比技術(shù)本身更具決定性。
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