坐落于普陀區(qū)遠(yuǎn)景路37號(hào)的“半馬蘇河”法治驛站,自2024年12月正式啟用以來,致力于將專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆蓷l文,創(chuàng)新性地詮釋為貼近日常生活的法律知識(shí)。截至2025年8月,該驛站已累計(jì)接待訪問者逾1.3萬人次,成功舉辦了90多場主題多樣的普法宣傳活動(dòng),有力推動(dòng)了法治理念深度融入社區(qū)與市民生活日常。
科技賦能:“數(shù)字律所”讓法治服務(wù)觸手可及
“王阿姨,您別急,點(diǎn)這里就能跟律師視頻說話了?!痹诜ㄖ误A站一樓的“法小淘”數(shù)字律所,普法志愿者正耐心引導(dǎo)一位老人操作數(shù)字法律咨詢平臺(tái)。隨著屏幕亮起,接通了一位專業(yè)律師。“您好,我是張律師,請(qǐng)問有什么可以幫您?”隔著屏幕,律師通過遠(yuǎn)程視頻耐心傾聽老人的訴求,并依據(jù)民法典的相關(guān)規(guī)定,給出了條理清晰的法律建議。十幾分鐘的免費(fèi)咨詢連線結(jié)束后,老人緊鎖的眉頭終于舒展開來?!罢媸翘奖懔?!這樣的科技,實(shí)實(shí)在在解決了我們老百姓的大問題?!?/p>
這幕場景,正是驛站傾力打造的“法律+科技”服務(wù)體系的重要一環(huán)?!啊辗ㄍā斯ぶ悄芊芍痔峁?4小時(shí)在線服務(wù),能快速生成常用法律文書;而‘法小淘’數(shù)字律所則實(shí)現(xiàn)了與專業(yè)律師的‘云端握手’,覆蓋婚姻家庭、勞動(dòng)維權(quán)、房產(chǎn)買賣等多個(gè)領(lǐng)域。”驛站工作人員解釋說。
這種科技賦能,不僅惠及本地居民,更打破了地域和語言的壁壘。在一次涉外法治主題活動(dòng)中,來自巴基斯坦的留學(xué)生阿里對(duì)“法小淘”產(chǎn)生了濃厚興趣。他現(xiàn)場體驗(yàn)咨詢了有關(guān)跨境網(wǎng)絡(luò)購物的法律問題,AI系統(tǒng)迅速識(shí)別并生成了中英雙語的法律要點(diǎn)指引。這一高效、便捷的體驗(yàn)讓他連連稱贊:“這里的法律服務(wù)不僅智能而且十分國際化,讓我感受到了上海這座城市的開放和友好。”利用數(shù)字技術(shù),驛站將專業(yè)的法律服務(wù)精準(zhǔn)投送到每一位有需要的人手中,構(gòu)筑起了一個(gè)沒有圍墻、永不打烊的“云上法律服務(wù)大廳”。
寓教于樂:從樂高到非遺,讓法律“活”起來
七月的一個(gè)周末,“構(gòu)建法治之城——樂高搭家電”活動(dòng)正在驛站的多功能廳火熱進(jìn)行。孩子們?cè)诩议L的陪伴下,用五彩斑斕的樂高積木拼搭著冰箱、電視、洗衣機(jī)?!靶∨笥褌?,如果你們買的樂高玩具里少了一塊積木,或者我們的‘電視機(jī)’剛拼好就壞了,該怎么辦呢?”普法志愿者巧妙地將民法典和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的條款,融入到搭建游戲中。孩子們?cè)趧?dòng)手與歡笑中,不僅鍛煉了創(chuàng)造力,更潛移默化地初步理解了“質(zhì)量”“責(zé)任”“維權(quán)”這些法治概念。
而這種將法治與趣味巧妙融合的創(chuàng)新,貫穿于驛站的每一次活動(dòng)中。在“‘典’亮蘇河法治游園會(huì)”上,民法典知識(shí)被巧妙地編成燈謎,融入投壺、套圈等傳統(tǒng)游戲。一場場活動(dòng),將剪紙、竹編、書法等中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與法治元素巧妙融合,碰撞出絢爛的法治火花?!拔覀兿Mㄖ谓逃辉偈强贪宓恼f教,而是成為一種生活方式,一種文化體驗(yàn)?!斌A站負(fù)責(zé)人表示。
此外,驛站還針對(duì)“銀發(fā)族”的養(yǎng)老焦慮,舉辦“蘇河法治面對(duì)面”沙龍,邀請(qǐng)普陀公證處公證員為老人詳細(xì)解讀“意定監(jiān)護(hù)”條款;針對(duì)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的維權(quán)難題,驛站在“五一”勞動(dòng)節(jié)期間,為來往的快遞員、外賣員送上慰問品和“普法福袋”,專業(yè)律師現(xiàn)場就勞動(dòng)合同、工傷認(rèn)定等熱點(diǎn)問題答疑解惑。這些舉措精準(zhǔn)對(duì)接不同群體的實(shí)際需求,將普法宣傳與人文關(guān)懷緊密結(jié)合,切實(shí)提升了法律服務(wù)的溫度與實(shí)效,讓法治力量真正融入百姓生活,守護(hù)每一個(gè)群體的合法權(quán)益。
三站一體:構(gòu)建超大城市基層依法治理新范式
普陀區(qū)司法局以“三站”建設(shè)為抓手,將驛站定位為習(xí)近平法治思想的“宣傳站”、公共法律服務(wù)全覆蓋的“服務(wù)站”、法治賦能基層治理的“加油站”,實(shí)現(xiàn)法治功能的集成化、專業(yè)化、實(shí)效化。
作為宣傳陣地,驛站構(gòu)筑理論學(xué)習(xí)高地,通過沉浸式主題宣講,將普陀紅色工運(yùn)歷史與法治文化有機(jī)融合,使理論學(xué)習(xí)生動(dòng)而富有實(shí)效;作為服務(wù)平臺(tái),驛站集聚專業(yè)人才資源,廣泛吸納律師、公證員、人民調(diào)解員、心理咨詢師等組建“法治合伙人”隊(duì)伍,常態(tài)化開展“坐堂問診”;作為“加油站”,驛站強(qiáng)化基層治理能力建設(shè),通過常態(tài)化開展“法治帶頭人、法律明白人”培訓(xùn),運(yùn)用“以案說法”及情景模擬,提升基層干部法治素養(yǎng)與糾紛化解能力。同時(shí),設(shè)立法治觀察“蘇河店”,通過建議信箱與留言板等渠道,建立民意直達(dá)機(jī)制。圍繞“老舊小區(qū)加裝電梯”“社區(qū)寵物管理”等治理難點(diǎn),引導(dǎo)居民由“旁觀者”轉(zhuǎn)為“參與者”,通過“議題征集—分析研判—成果轉(zhuǎn)化”閉環(huán)機(jī)制,推動(dòng)出臺(tái)了《既有住宅更換電梯軟法指引》等制度性成果。
“驛站不僅是普法的窗口,更是社會(huì)治理的重要支點(diǎn)。”普陀區(qū)司法局相關(guān)工作人員表示,“通過統(tǒng)籌多方資源,實(shí)現(xiàn)了從簡單的空間整合到深度協(xié)同的跨越,促進(jìn)了法治供給與需求的精準(zhǔn)對(duì)接,推動(dòng)了‘產(chǎn)學(xué)研用’一體發(fā)展,從而將法治成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為提升城區(qū)核心競爭力的強(qiáng)大動(dòng)力?!?/p>
原標(biāo)題:《1.3萬人次打卡、90多場普法宣傳……“半馬蘇河”法治驛站火出圈》
欄目編輯:顧瑩穎 文字編輯:趙菊玲
來源:作者:吳鍇
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