本文來自微信公眾號:山農(nóng)下山,題圖來自:視覺中國
降價,宜家最近在2026財年啟動會上宣布,計劃投入1.6億元人民幣,為中國市場帶來超過150款更低價格產(chǎn)品。
大概率,這就像你挽留已經(jīng)有了新歡的男(女)朋友:無效努力。
貴不是大家拋棄宜家的最重要理由。
最近幾年崛起的一些本土設(shè)計品牌,比如我家買過的失物招領(lǐng)、二黑木作乃至源氏木語,單件家具的價格并不便宜,有些甚至需要咬咬牙才舍得買。因為是真喜歡,實木家具也足夠耐用。
宜家的問題在于,大家不愛了。于是,不再關(guān)注你的新品,不再去你的床品展區(qū)摳腳睡覺,不再花半天時間去門店走迷宮,不再去吃比雪王性價比還高的冰激凌。
自然,也就不關(guān)心你的降價了。
在趨勢面前,個體的努力很容易淪為虛無。剛剛宣布閉店計劃的北京杜莎蠟像館,算是繳械投降,認輸離場。本質(zhì)上,蠟像館和宜家曾經(jīng)承載的,都是國內(nèi)消費者對舶來品的向往。但如今,外來的和尚不香了,國貨才是王道——你看BBA在中國被按頭打成什么樣?
宜家沒有放棄努力,甚至可以說是為中國消費者屈膝了。它在中國市場放棄了自有線上渠道的唯一性,先后在天貓、京東開店。
降價更是常態(tài)。2023年起,宜家就陸續(xù)開啟大規(guī)模降價,但兩年過去了,業(yè)績并沒有得到提振。2024財年,宜家中國市場銷售額為111.5億元,相比上一財年少了近10億元,相比2019年更是縮水近30%。
根據(jù)宜家方面的表示,2024年的成績差,主要是因為降低了商品售價。然而一個常識是:降價從來都不是目的。成功的降價應(yīng)該換來銷量的提升,最終帶來業(yè)績增長。
其實,在大物件降價也很難重塑競爭力的時候,宜家還應(yīng)該做一件重要的小事:小物件包郵。
它一定不知道自己9.9起的郵費,擋住了多少想要下單的人。
運費明碼標價,符合它作為一個北歐品牌“商品價值與服務(wù)價值分開計算”的理念,確實有人文關(guān)懷。但購物包郵,是中國消費者被電商平臺慣出來的用戶心智。
如果你發(fā)現(xiàn),在宜家旗艦店買一把19.99元的拖把,運費需要89元,除了迅速關(guān)掉頁面,大概率會暗罵幾聲:什么玩意兒?然后轉(zhuǎn)身去買國產(chǎn)品牌。至于價格是9.9元還是19.9元,這不重要,重要的是包郵。
也不知道宜家是不理解,還是不想理解。
不愿意放棄明碼標價的郵費,是宜家在中國市場不合時宜的驕傲,甚至,這也讓它的降價策略,多了些大廠PPT的味道:表面華麗,聲勢浩大,但對于關(guān)鍵問題,終究還是隔靴撓癢。
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