在消費進入“理性時代”的當下，為什么年輕人依然愿意為某些品牌排隊、打卡、甚至自發(fā)傳播？答案往往不是功能價值，而是情緒價值。

“好吃”只是基礎，而“讓我開心”“讓我有歸屬感”“讓我覺得和別人不一樣”，才是消費的真正驅動力。在Morketing看來，麥當勞就是這樣一家企業(yè)，麥當勞在中國早已不僅是一家快餐店，而是陪伴幾代人長大的“情緒場”。

對于 80、90 后，麥當勞是童年記憶，是第一次生日會、是放學后的獎勵；

對于 00 后、10 后，麥當勞是社交場景，是和朋友“開黑”前的聚餐，是深夜加班的慰藉。

這種跨代際的情緒資產(chǎn)，正是麥當勞最寶貴的財富。而何亞彬加入麥當勞后的任務，就是在數(shù)字化、年輕化的語境中，讓這種情緒價值不斷煥新。

1.讓消費者感到“被理解”。在會員體系中，麥當勞不只是推送優(yōu)惠券，而是通過數(shù)據(jù)和場景化推薦，傳遞“懂你”的感覺。凌晨下單外賣時，推送一份溫熱的麥辣雞腿堡；開學季，則推出學生專屬套餐，這種細節(jié)讓消費者覺得“品牌在和我同頻”；

2.讓消費成為“社交貨幣”。麥當勞頻頻跨界聯(lián)名，不只是賣一杯限定飲料或一份套餐，而是讓消費者在朋友圈、小紅書有話題可聊。比如和潮牌、動漫 IP 的合作，讓一張紙袋、一杯飲料都能成為社交分享的引子。

3.讓門店成為“情緒空間”。近年來，麥當勞在中國打造了越來越多主題店和沉浸式體驗空間。從城市地標店到限定快閃，年輕人不只是去吃飯，而是去打卡、去體驗氛圍。在何亞彬的邏輯里，門店是“情緒發(fā)生器”。

總而言之，在何亞彬的帶領下，麥當勞在“粉絲經(jīng)濟、深耕本土文化、創(chuàng)新數(shù)據(jù)驅動型會員體系”三大策略上發(fā)力，讓增長不是單純的銷量提升，而是通過品牌價值、情緒價值驅動長期增長，讓消費者感到“我選擇這個品牌有價值”，有驚喜、有梗、有趣。

那么，麥當勞怎么從“產(chǎn)品價值”到“情緒價值”的戰(zhàn)略躍遷？11月27日，來靈眸大賞，聽麥當勞中國首席增長官何亞彬講述增長新邏輯。

嘉賓簡介

作為麥當勞（中國）首席增長官，何亞彬先生目前主管品牌營銷、整合媒體與傳播、會員管理以及菜單管理業(yè)務。

地點

關于2025MS靈眸大賞·智啟

“靈眸大賞”是由全球營銷商業(yè)媒體平臺Morketing發(fā)起、致力于營銷啟發(fā)與商業(yè)連接的年度行業(yè)盛會，已連續(xù)舉辦 9 年，被譽為東方的「紐約廣告節(jié)」，是營銷人與品牌決策者共同參與的頂級舞臺。

第10屆靈眸大賞，主題為“智啟 | Rebooting the Future”。從PC時代的啟蒙，到移動互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)，如今我們已全面邁入AI驅動的新紀元。

過去一年，AI技術的落地速度遠超想象，從虛幻的熱詞變?yōu)槠髽I(yè)與個人都能觸手可及的增長工具與決策中樞，深刻改變著商業(yè)與生活的底層邏輯。與此同時，品牌的關注點也在發(fā)生遷移：從追逐流量與口號，回歸以人為本的核心價值，以更深層次的情感共鳴與長期信任，重塑品牌與用戶的連接方式。

2025年，靈眸大賞迎來第十個年頭。

這不僅是一個里程碑，更是行業(yè)承前啟后的關鍵節(jié)點——AI與人文交織、全球化與本土化并進，新的增長秩序正在重塑。