據(jù)河南電視臺《民生大參考》欄目報道,河南商丘鞋廠老板薛先生支付了5萬元坑位費(fèi),簽約千萬粉絲網(wǎng)紅“內(nèi)蒙老狗(128)”推廣定價79.9元的運(yùn)動鞋。網(wǎng)紅商務(wù)承諾“降價至69.9元必爆單,保底售出2萬雙”,要求商家備貨100萬元現(xiàn)貨,結(jié)果直播后實(shí)際成交僅58雙,不足承諾量的0.3%。
黑龍江的啤酒商陶先生也有類似的遭遇:支付了5萬元坑位費(fèi)+20%傭金,對方口頭承諾售出6000-8000單啤酒,承諾直播5到8分鐘,實(shí)際直播僅1分33秒,主播還念錯了商品名,最終真實(shí)成交量僅1單。
面對質(zhì)疑,第三方公司的對接商務(wù)表示:合同沒有承諾銷量,只要帶貨了就履了約,“賣得少關(guān)我什么事?”;網(wǎng)紅本人則辯稱“不保單不保量”,自己只收“出場費(fèi)”,并表示商家“要告就去告”。
河南商丘鞋廠老板薛先生的遭遇,堪稱當(dāng)下網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)泡沫的一則黑色寓言:支付5萬元坑位費(fèi),簽約千萬粉絲網(wǎng)紅帶貨,備貨百萬現(xiàn)貨,最終只賣出58雙鞋。更荒誕的是,黑龍江啤酒商陶先生同樣支付高額費(fèi)用,換來的卻是主播1分33秒的敷衍直播和僅1單的成交量。面對質(zhì)疑,網(wǎng)紅方的回應(yīng)冰冷而傲慢:“合同沒承諾銷量”“賣得少關(guān)我什么事?”
這些案例撕開了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)繁華表象下的真實(shí)傷疤,所謂“千萬粉絲”可能充斥水分,或是刷量制造的虛假繁榮,或是被動觀看并無消費(fèi)意愿的“數(shù)字泡沫”。網(wǎng)紅團(tuán)隊(duì)深諳商家焦慮心理,以“保底銷量”“必爆單”等話術(shù)誘導(dǎo)簽約,卻用“合同無承諾”的條款陷阱推卸責(zé)任。這種模式本質(zhì)上是一種不對等博弈:網(wǎng)紅無論業(yè)績?nèi)绾味寄芊€(wěn)賺坑位費(fèi),而商家卻需承擔(dān)全部庫存風(fēng)險。
薛先生支付5萬元坑位費(fèi)僅換得58雙鞋的銷量,相當(dāng)于每雙鞋的營銷成本高達(dá)862元,遠(yuǎn)超鞋子本身79.9元的定價。若他將5萬元用于擺地攤直銷,按每雙利潤20元計(jì)算,需賣出2500雙即可回本;若通過線上自營渠道推廣,更可精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)客戶。相比之下,盲目迷信網(wǎng)紅帶貨,無異于將企業(yè)命脈交予他人掌控的賭局。
傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)營者常因急于轉(zhuǎn)型而陷入“流量幻覺”,卻忽視了商業(yè)的本質(zhì):產(chǎn)品性價比、用戶信任和可持續(xù)運(yùn)營。事實(shí)上,許多成功品牌靠的是深耕產(chǎn)品、積累口碑而非追逐網(wǎng)紅快錢。
當(dāng)前網(wǎng)紅帶貨領(lǐng)域仍處于野蠻生長階段,需多方合力規(guī)范:平臺方應(yīng)建立網(wǎng)紅信用評級體系,對刷量、虛假宣傳等行為封號懲戒;監(jiān)管部門需明確“口頭承諾”的法律效力,將直播話術(shù)納入廣告法監(jiān)管;行業(yè)協(xié)會可制定標(biāo)準(zhǔn)合同范本,設(shè)立糾紛調(diào)解機(jī)制。
薛先生的經(jīng)歷是一記警鐘:網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)絕非“流量點(diǎn)金術(shù)”,而是需要專業(yè)研判的營銷工具,與其砸錢賭網(wǎng)紅虛無縹緲的承諾,不如踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品、建立直達(dá)用戶的渠道。當(dāng)潮水退去,終會知道誰在裸泳,商業(yè)世界永遠(yuǎn)相信實(shí)力而非演技。
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