軍旗獵獵 駝鈴聲起

又到一年退伍季

一批圓滿完成保家衛(wèi)國使命的老兵們

帶著軍旅生涯的榮光與牽掛

踏上返鄉(xiāng)的旅程

9月1日，益陽南站內(nèi)溫情涌動?！般y城花”服務(wù)隊精心組織，用綠色通道、專屬候車區(qū)、暖心茶水，為這群“最可愛的人”提供周到細致的返鄉(xiāng)服務(wù)。

“老兵您好，這邊請！”剛到進站口，身披紅綬帶的“銀城花”服務(wù)隊員便主動迎了上來?？紤]到退伍老兵們行李較多、車票集中等特點，益陽南站專門開通了“軍人綠色通道”。

“銀城花”服務(wù)隊員們在通道入口等關(guān)鍵點位，主動迎送并熱情引導(dǎo)老兵，協(xié)助他們快速、便捷地完成安檢、驗票及候車流程。這條暢通無阻的通道，不僅縮短了進站時間，更體現(xiàn)了對服役奉獻者的尊崇，讓老兵們的返鄉(xiāng)之路更加從容順暢。

車站還特地設(shè)置了“軍人候車專區(qū)”，為老兵們提供了一片安靜舒適的休息空間。專區(qū)環(huán)境整潔、座位充足，讓即將與戰(zhàn)友話別、投入家鄉(xiāng)懷抱的老兵們，得以在此稍事休息，整理行裝。服務(wù)隊員們不時巡看，隨時為需要幫助的老兵提供服務(wù)，確保候車過程的安心與舒適。

候車室內(nèi)，“銀城花”服務(wù)隊員們早早設(shè)立了溫馨的服務(wù)點，備好了清香四溢的熱茶和清涼解渴的飲用水。當(dāng)一杯杯暖心的茶水遞到每一位老兵手中，不僅驅(qū)散了旅途的疲憊，更傳遞著車站對子弟兵的深厚情誼與崇高敬意。這份簡單的關(guān)懷，讓老兵們感受到了久違的溫暖。

從進站口引導(dǎo)至專區(qū)，從協(xié)助搬運行李到準(zhǔn)確指引檢票口，“銀城花”服務(wù)隊員們始終面帶微笑，言語親切，行動利落。她們用真誠的笑容和周到的服務(wù)，化解了老兵們的路途勞頓，讓每一位老兵都感受到了無微不至的關(guān)懷與尊重，展現(xiàn)了益陽南站良好的窗口形象和服務(wù)水準(zhǔn)。

益陽南站“銀城花”服務(wù)隊用實際行動踐行了“軍民一家親”的深厚情誼，詮釋了對“最可愛的人”的尊崇與關(guān)愛，為老兵的光榮返鄉(xiāng)之旅添上了一縷溫馨。

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文圖：記者 唐小平 通訊員 凡慧

編輯：彭旋

審核：趙岳 戴舒婷

監(jiān)制：曾佳梅