當(dāng)一個(gè)人、一家企業(yè)沒(méi)有忘記少年時(shí)期的赤子之心，他就不會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)變得世故，他就能永遠(yuǎn)年輕，永遠(yuǎn)奔跑，永遠(yuǎn)滿腔熱血。

撰文丨艾川

一個(gè)26歲的人，我們會(huì)說(shuō)他是一切皆有可能的年輕人。三十而立，二十多歲正是一個(gè)人走向“立”的黃金年齡段。

一家26歲的公司，我們會(huì)覺(jué)得它有點(diǎn)“老”。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均存活期不到4年，創(chuàng)業(yè)九死一生，26歲已經(jīng)夠“死”六七回了。

在同樣的時(shí)間軸里，我們對(duì)人和企業(yè)采用兩套不同的年齡觀，從側(cè)面說(shuō)明，企業(yè)要永葆青春比人更難，這是一道超級(jí)難題。

今天（9月10日）是阿里巴巴的26歲生日，同時(shí)也是它的第11個(gè)“客戶日”，阿里旗下高德選擇在這一天發(fā)布線下服務(wù)業(yè)新物種“高德掃街榜”，是獻(xiàn)給全社會(huì)的禮物，也是阿里創(chuàng)業(yè)精神回歸的一個(gè)符號(hào)。

這個(gè)榜單指向線下服務(wù)業(yè)的刷分、作假等積弊，老百姓“用腳投票”就能投出一套真實(shí)可信的榜單，商家只需用心經(jīng)營(yíng)就能被更多人看見(jiàn)。高德掃街榜本質(zhì)上是一套全新的線下服務(wù)業(yè)信用體系。

在AI大模型性能比拼主宰科技公司敘事的今天，阿里選擇用AI解決老百姓出門吃飯的問(wèn)題，解決餐飲商家被困在系統(tǒng)里疲于應(yīng)付的問(wèn)題，多少顯得有點(diǎn)違和。

事實(shí)上，阿里旗下通義千問(wèn)模型不僅是全球開(kāi)源模型的引領(lǐng)者，還常年高居各類國(guó)際榜單的頭部，它并不怕比模型參數(shù)和性能。但阿里內(nèi)部的共識(shí)是，科技必須兼顧“星辰大?！焙汀叭碎g煙火”。高德掃街榜就是一個(gè)典型的“人間煙火”產(chǎn)品。

“人間煙火”并非科技公司的必選項(xiàng)，但當(dāng)阿里掌握了AI這項(xiàng)通用技術(shù)后，還是忍不住要用它做點(diǎn)事情，解決自己看到的問(wèn)題。就像在此之前，阿里達(dá)摩院自研了“平掃CT+AI”識(shí)別技術(shù)，意外成為“醫(yī)務(wù)工作者”。

這項(xiàng)技術(shù)可以通過(guò)一次平掃CT，識(shí)別多種癌癥和其他疾病。如果只把企業(yè)經(jīng)營(yíng)作為一門生意，這件事阿里同樣可以不做，但它還是堅(jiān)決地做了。今天，這項(xiàng)技術(shù)已經(jīng)在全國(guó)多所醫(yī)院和體檢機(jī)構(gòu)落地，早篩出了一批此前未被發(fā)現(xiàn)病癥的癌癥患者。

用“平掃CT+AI”篩查癌癥是救命問(wèn)題，用AI建立線下服務(wù)業(yè)信用體系是吃飯問(wèn)題，兩個(gè)都是大問(wèn)題，以前解決不了是因?yàn)闆](méi)技術(shù)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)解決是因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新，特別是在有了AI以后。

一家公司的性格往往由創(chuàng)始人決定，科技公司尤其如此。阿里巴巴是一家有很強(qiáng)少年感的公司。少年感強(qiáng)的人有責(zé)任感，有擔(dān)當(dāng)，想法純粹，做事情有熱情，對(duì)新事物充滿好奇，勇于嘗試，不斷探索未知領(lǐng)域。

持續(xù)成功的企業(yè)家和他們創(chuàng)辦的企業(yè)，往往都有很強(qiáng)的少年感。這是因?yàn)?，企業(yè)家精神和少年感的精神內(nèi)核有很大的重合部分。

根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎的理論，企業(yè)家精神包含三個(gè)要素：一，不以約束條件為約束，敢于打破約束條件。二，企業(yè)家的決策不是科學(xué)決策，熱愛(ài)和使命是根本驅(qū)動(dòng)力。三，不以賺錢為唯一目的。

結(jié)合企業(yè)家理論再看阿里巴巴，我們或許更能理解他們的很多行為模式，更能理解阿里公益、達(dá)摩院“平掃CT+AI”技術(shù)和高德掃街榜。

梳理阿里巴巴的發(fā)展史，我們甚至可以說(shuō)，阿里的主業(yè)就是通過(guò)創(chuàng)新解決社會(huì)問(wèn)題。每次解決問(wèn)題后，阿里都能得到市場(chǎng)的獎(jiǎng)賞，解決的問(wèn)題越大，獎(jiǎng)賞也越大，這便是商業(yè)的底層邏輯——

用電商平臺(tái)解決房租貴、東西貴、服務(wù)差的問(wèn)題，用電子支付解決繳費(fèi)排隊(duì)的問(wèn)題，用自研云計(jì)算解決中國(guó)數(shù)字新基建卡脖子的問(wèn)題，用自研AI技術(shù)幫助各行各業(yè)解決AI能解決的所有問(wèn)題。

走進(jìn)阿里巴巴西溪園區(qū)訪客中心大堂，映入眼簾的首先是一座20世紀(jì)90年代的“復(fù)古建筑”，那是阿里創(chuàng)業(yè)出發(fā)地的1:1復(fù)刻。1999年，阿里巴巴誕生于湖畔花園的一套民居里，為了激勵(lì)全體阿里人不忘創(chuàng)業(yè)初心，今年阿里把它“搬”到了公司的會(huì)客廳，命名為“湖畔小屋”。

每天都有大量訪客在湖畔小屋前留影，希望感受夢(mèng)想的力量——“夢(mèng)想還是要有的，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢？”說(shuō)出來(lái)的是夢(mèng)想，埋在靈魂深處的是初心，比到達(dá)終點(diǎn)更重要的，是牢記“為什么出發(fā)”。

當(dāng)一個(gè)人、一家企業(yè)沒(méi)有忘記少年時(shí)期的赤子之心，他就不會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)變得世故，他就能永遠(yuǎn)年輕，永遠(yuǎn)奔跑，永遠(yuǎn)滿腔熱血。