外賣大戰(zhàn)還沒打完，到店大戰(zhàn)開始了。

如今，打開高德地圖首頁，掃街榜赫然C位出道。就在9月10日，阿里成立26周年之際，高德掃街榜高舉著「真實」和「永不商業(yè)化」的旗幟，闖進愈發(fā)擁擠的本地生活戰(zhàn)場。上線首日，就有超過4000萬人使用。

CEO郭寧反復強調：“這不是一個流量榜，也不是一個廣告榜，更不是一個網紅榜?！?/p>

不過，所有榜單一向不缺“真與假”的質疑。號稱“10億人用腳投票”的高德掃街榜，真的會更可靠嗎？

“用腳投票”，是高德掃街榜主打的差異化定位，即以用戶實際導航“去哪兒吃”的行為數據為準，而非簡單的評分。

一言以蔽之，很多時候，人類的嘴就像騙人的鬼，而高德認為，“不要看他說了什么，而是看他做了什么，去了哪里”。

也就是說，一家店到底能不能上榜，用戶的主觀評價只是其中一個參考維度，更重要的是，用戶有沒有導航到那里、導航了幾次、是順路蹭吃還是專程打卡、是淺嘗輒止還是頻頻回頭等等。

相對而言，以大眾點評為代表的傳統(tǒng)生活服務榜單，則更像是“用嘴投票”，主要依賴的是用戶評價與交易數據。換句話說，判斷一家店好不好吃，看的往往是別人嘴里怎么說，更考驗人與人之間的口碑和信任。

圖源：阿里巴巴

高德相信“腳步不會說謊”，大眾點評則認為“眾口能鑄金”——那么，基于這兩套迥然不同的產品邏輯，二者的推薦順序究竟有什么不一樣？

為此，氫商業(yè)編輯部發(fā)動了親朋好友父老鄉(xiāng)親，收集了來自超一線城市（北上廣深）和所在家鄉(xiāng)省會城市（遼寧沈陽、山東濟南、山西太原、湖北武漢、重慶）的本地人辣評，試圖從中一窺差異。

為什么是省會城市呢？因為在編輯興沖沖地搜索自家所在十八線小縣城時，發(fā)現高德顯示“暫無相關城市”，只能遺憾離場。

總體而言，本地人對于兩套榜單TOP5的普遍反應都是“隱約聽說過，但沒吃過”，看來“必吃”二字從來只對游客生效。即使是吃過的店家，也不記得有什么一口驚艷或一口驚嚇的特色菜，下限不低，但很平均，“差不多二十年前去過，但沒在一個饑腸轆轆的小孩心里留下任何印象”。

對比二者最核心權威的榜單“高德掃街狀元榜”和“大眾點評必吃榜”之間的差異，高德推薦的餐廳更加大眾化，“老少咸宜，檔次可高可低”，至于是不是本地的招牌菜，這不重要，大家伙兒吃得開心就行——

這也就出現了網友們所吐槽的“北京第一名是小龍蝦，上海第一名是牛肉面，廣州第一名是大鴿飯，深圳第一名是華強北早茶店”的錯位現象，也導致了山西太原的同事發(fā)現家鄉(xiāng)的第一名竟然是去年剛剛開業(yè)的地道老陜西“魏斯理漢堡”時徹底失去了所有的力氣和手段，大聲疾呼“我不接受”。

而大眾點評必吃榜上的餐廳則更具本土特色，門檻也更高一些，人均價格多是100元往上走。

以及，上榜高德地圖的不一定是好吃，更可能是本地人（被迫）常去：比如登上本溪回頭客榜單的飯店——迎囍皇宮，據當地朋友現身說法：“熱度高是因為它就是平價結婚地方，當地人結婚都在那辦唄?！?/strong>

更有趣的是，“距離”在兩套榜單上的含義也有所不同。

可能基于高德本身的導航基因，掃街榜更偏向于“距離產生美食”，甚至專門推出了“輪胎磨損榜”，認為驅車幾十公里專程前往更能說明美食的吸引力——到底好不好吃確實千人千味，但遠是真的遠得深入人心，山東嬢嬢一看，操著濟南和棗莊雜交的口音直呼“埠村馬姐牛骨這個老遠了啊我的妹啊”。

而大眾點評則崇尚“就近原則”，會優(yōu)先推薦距離更近的餐廳，以“別餓死孩子了”為核心要務，甭管味道如何，力求讓你八百米內吃上一口熱乎菜。

不過，雖然產品邏輯不同，兩套榜單的頭部餐廳重合率并不低，甚至可以稱得上“殊途同歸”。根據小紅書用戶（@這個城市有點東西）對一二線城市的統(tǒng)計情況，高德狀元榜排行第一的35家餐廳，在大眾點評必吃榜上的有13家，在區(qū)域美食熱門榜TOP3的有14家，評分4.5分以上的有18家，僅有一家店低于4分。

來自廣州的同事淡淡地留下一句銳評：“難道很多人導航去這家餐廳，不就是因為大眾點評排行第一嗎？”

于是，腳兜兜轉轉，還是繞回了嘴。

對于傳統(tǒng)生活服務榜單而言，成也UGC，敗也UGC。用戶生成的內容沉淀多年，構成了強大的產品護城河，卻也導致了廣告商的涌入和虛假評論的層出不窮。

于是，高德掃街榜應運而生，依托阿里集團從導航到支付再到AI的生態(tài)優(yōu)勢，不斷強調「真實」「真實」「還是真實」。高德一人出馬，背后是阿里全家助陣，信用背書靠支付寶芝麻信用，AI真實性檢測靠通義千問，你每一次的導航目的地、支付訂單甚至信用分，都成為了高德判斷一家店好壞的“證據鏈”。

根據極客公園報道，這種完整行為鏈路的捕捉，確實提高了“刷榜”的難度：傳統(tǒng)刷分，只需賬號和幾句話；而想要“刷”掃街榜，就得模擬從搜索、導航到店，再到反復光顧的一整套動作，成本和復雜性直線上升。

然而，所謂“基于真實的行為數據”真的更“可靠”嗎？

同樣做導購業(yè)務的產品經理嚴書向氫商業(yè)表示：“傳統(tǒng)生活服務榜單的優(yōu)勢是UGC內容，缺陷是現在的商家刷分行為很嚴重，導致了大家的信任缺失；而高德面臨的問題在于，用戶行為雖然可靠，但是用戶行為與用戶意圖和體感的關聯卻不一定正確。”

比如，我想去某家飯店，導航的卻可能是商場入口或附近的停車場；我導航到特定餐廳，也許只是和朋友約個地標，結果實際吃的是旁邊的蒼蠅館子。

這樣的邏輯往往利好財大氣粗、獨棟顯眼的“地標型餐廳”，比如北京簋街的胡大小龍蝦，而進一步加劇“強者恒強”的馬太效應。在缺乏UGC內容參考的情況下，更細分的評價指標（口味、環(huán)境、性價比、服務、是否禁煙）容易被淹沒，不利于多樣化的按需選擇。

此外，上有政策下有對策，永遠不要低估民間智慧。以后的商家活動，可能就不單單是好評送飲料了，還會進化成高德導航到店截圖送酸奶，或者二者結合，直接免費加一道菜。

哪怕是同樣做“地圖導航+美食評價”的Google maps，也不敢標榜自己“絕對真實”。有人的地方就有江湖，有老板和服務員的地方就有求好評，而不敢當面拒絕的I人們只能含淚打下五星，再絞盡腦汁，用擺盤、藏頭詩和火星文來提醒后來者，“沖幗人不馬扁忡人”。

至于吸引力十足的「永不商業(yè)化」，更像是一個偽命題。在產品經理嚴書看來，權威性是榜單產品的第一要義，大部分平臺的榜單都不會商業(yè)化，這是最基本的公信力底線，而公信力帶來的效率收益，比商業(yè)化更有價值。

不賣榜單，并不意味著不賣別的：比如每年600元起的“高德旺鋪”，以及搜索曝光排名，或是用戶到店前后的打車服務，以及對支付寶消費的助力作用，還有用戶數據共享帶來的潛在商業(yè)價值。

不得不承認的是，平臺的「資本化」總是難以逆轉的趨勢，“屠龍少年終成惡龍”的劇本，我們在無數社區(qū)的興衰史中早已見過太多次。幾乎每一個平臺在早期都會精心營造一段“新人友好期”，用“平等、多元、開放”的理想敘事吸引用戶加入；可一旦步入增長中后期，廣告主、資本與流量生意便大舉進場，逐漸覆蓋甚至驅逐原有用戶的真實聲音。

有個說法是，以“今天吃什么”為代表的數萬個瑣碎而連續(xù)的“微決策”，每天都在悄然消耗我們的精力，從而造成大腦的日常疲勞。更何況，對打工人來說，想吃頓不難吃的熱乎飯，光是提前“做功課”還不夠，“防詐騙”才是重中之重。

你可能先是在大眾點評刷到某家新晉網紅店，精修的漂亮飯和一排五星好評讓你心動；接著打開高德地圖查路線，卻意外發(fā)現它的“掃街榜”上也赫然推薦了同一家，原來因為去的人多人，導航數據也開始將其標記為熱門目的地；最終，謹慎的你仍不放心，跳到小紅書搜索店名，試圖從博主們的“l(fā)ive實況”和評論區(qū)的本地IP發(fā)言里打撈“人間真實”——你在三個平臺之間反復橫跳，日活和停留時長都被后臺記錄得明明白白；但直到飯菜入口的那一刻，你才能確認那一口真實的滋味是好是壞。

不過，信息總是在相互競爭間彼此補全，對于亟需去碼頭整點好吃的薯條來沖淡班味的打工人而言，在大眾點評、小紅書和熟人推薦之外多一個參考維度總歸不是壞事。

對了，所以高德掃街榜會和淘寶閃購一樣卷「優(yōu)惠券」嗎？別忘了V我50。

參考資料：

1.36氪，《在發(fā)布會現場，我問了「高德掃街榜」幾個問題》，2025.09

2.阿里巴巴，《“高德掃街榜”發(fā)布，全力支持線下消費》，2025.09

3.第一財經，《“要全面開戰(zhàn)了”，阿里美團激戰(zhàn)升級》，2025.09

4.電商派Pro，《高德掃街榜僅用一天就跨過了大眾點評的護城河》，2025.09

5.定焦One，《高德掃街，故事難講》，2025.09

6.獨角獸觀察，《高德掃街榜，能為阿里贏回“口碑”嗎？》，2025.09

7.極客公園，《高德掃街榜，能不能做成中國的「Google Map」？》，2025.09

8.簡單心理，《這個無意識舉動，正在耗盡你的活人感》，2025.05

9.解碼NewSight，《高德“掃街榜”的內核，是阿里又一次“抓壯丁”》，2025.09

10.三言Pro，《高德掃街榜VS大眾點評必吃榜：誰是你心中的“點評王者”？》，2025.09

11.小聲比比，《搶大眾點評飯碗？誰給你的勇氣？》，2025.09

12.一無小疆，《聊下阿里，以及“高德掃街榜”》，2025.09

13.知危編輯部，《高德地圖開做榜單，阿里向美團的“到店”腹地下手？》，2025.09

編輯｜盧力麟

作者｜何愚

設計｜胖兔