暮色降臨，霓虹流轉(zhuǎn)，盛大的花車長龍如璀璨星河駛過外灘街市。流光溢彩裹挾著游客們歡騰的聲浪，在夏夜的暖風(fēng)中久久不散……

9月13日晚，第36屆上海旅游節(jié)的標(biāo)志性品牌活動——花車大巡游，在黃浦區(qū)中山東一路（外灘）盛大啟幕。25輛造型精湛的花車彰顯著江南水韻、都市風(fēng)潮、山海情誼、科技活力……15個國家和地區(qū)的24支表演團(tuán)隊載歌載舞，展現(xiàn)著文明互鑒的生動場景，宛若一道道流動的世界文化風(fēng)景線。

時間回到1993年金秋，人民廣場的一場花車大巡游轟動全城，花車巡游從此成為上海一年中經(jīng)典的美好片段，也成為上海旅游節(jié)中持續(xù)時間最長、影響范圍最廣的活動。正是在這一年，浦發(fā)銀行正式開業(yè)。

32年后的今天，浦發(fā)銀行作為金融機(jī)構(gòu)代表，首次打造“金融花車”，攜多重服務(wù)，參與花車大巡游活動。在這場多元文化交融的盛會中，浦發(fā)銀行花車以“遇見浦發(fā)，遇見更懂你的銀行”為主題，巧妙融入了其總部所在地——百年金融地標(biāo)“外灘12號”的建筑元素，集中展示了該行在境外來華人士支付便利化、數(shù)智化金融服務(wù)、網(wǎng)點“游客驛站”，以及“申城嗨購節(jié)”活動等文旅消費方面的暖心服務(wù)。浦發(fā)銀行吉祥物“浦浦”和“發(fā)發(fā)”兩只大熊貓更是化身“文旅推薦官”，向全世界游客發(fā)出“樂游上?！钡臒崆檠s。

樂游上海，金融賦能。此次花車巡游巧妙地將金融服務(wù)與文旅盛事緊密結(jié)合，是浦發(fā)銀行踐行“金融為民”、主動融入城市文旅發(fā)展大局的生動體現(xiàn)。

金融服務(wù)融入城市風(fēng)景

外灘12號百年建筑里的浦發(fā)銀行第一營業(yè)部，將建筑韻味凝于咖啡的香醇，成為“網(wǎng)紅打卡點”；盧灣支行推出紅色文旅版圖，開展文創(chuàng)打卡活動；豫園支行聚焦外籍游客，提供定制小面額人民幣“零錢包”專屬服務(wù)；大光明支行聯(lián)動文藝場館，推出理財沙龍、VIP觀影等多元活動……

一個個穿插在上海大街小巷的浦發(fā)銀行網(wǎng)點，成為提供貼心文旅服務(wù)的“游客驛站”，讓申城文旅熱度在金融溫度的助力下，持續(xù)升溫。

浦發(fā)銀行上海分行通過“何以迎客來”服務(wù)體驗升級活動，串聯(lián)愛文旅、愛咖啡、愛美食等十大興趣領(lǐng)域，打造多元融合的“Citywalk+”系列客戶活動。本次上海旅游節(jié)期間，精選15家毗鄰?fù)鉃?、豫園、淮海路等核心商圈及文旅地標(biāo)的特色網(wǎng)點，為市民及游客提供兼具專業(yè)性與人文溫度的綜合服務(wù)。

走進(jìn)“游客驛站”，充電、飲用水、休憩座椅等便民設(shè)施一應(yīng)俱全，“Citywalk游客驛站導(dǎo)覽圖”更是貼心標(biāo)注了周邊人文景點。網(wǎng)點工作人員作為“游客顧問”，正為游客提供咨詢服務(wù)，耐心地講解商圈活動與相關(guān)金融服務(wù)。

這是浦發(fā)銀行以上海旅游節(jié)為契機(jī)，探索“金融+文旅”服務(wù)新路徑的一個剪影。

近年來，文化和旅游部積極推進(jìn)“文旅+百業(yè)”“百業(yè)+文旅”融合發(fā)展，文旅產(chǎn)業(yè)深度融合態(tài)勢明顯，一系列“旅游+”創(chuàng)新融合模式加快落地。

今年年初，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步培育新增長點繁榮文化和旅游消費的若干措施》特別指出，要聯(lián)動金融機(jī)構(gòu)、文旅企業(yè)，將更多優(yōu)質(zhì)資源投向文旅領(lǐng)域；引導(dǎo)社會資本和金融機(jī)構(gòu)加大對旅游業(yè)的投入。

作為根植于上海的金融旗艦企業(yè)，浦發(fā)銀行深耕“金融+文旅”融合賽道，積極探索文旅金融服務(wù)新路徑，助力文旅產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效。

譬如，在此次上海旅游節(jié)期間，浦發(fā)銀行匯聚優(yōu)質(zhì)文旅資源，以“促消費”為核心，重磅推出“申城嗨購節(jié)”主題系列活動，在產(chǎn)品方面，聚合浦閃貸、惠支付、交易分期、金榜好理等金融產(chǎn)品；在服務(wù)方面，優(yōu)化支付環(huán)境，為境外來滬人員提供便捷的入境貼心金融服務(wù)，推出“游客驛站”網(wǎng)點暖心服務(wù)；在權(quán)益方面，精心開展支付結(jié)算優(yōu)惠活動、消費券領(lǐng)取、聯(lián)合消費聯(lián)盟伙伴打造繽紛權(quán)益體驗。

立足于讓游客來到上海、愛上上海，浦發(fā)銀行還與錦江、光明、攜程、泰康食品、大富貴、第一醫(yī)藥等滬上老字號及全國知名品牌合作，點燃申城消費浪潮，持續(xù)釋放“文旅+消費”雙重活力。

支付創(chuàng)新迎接全球游客

“萬家燈火間彎過一條河，白鷺和秋千各自安好著，孩子們跑過了慢悠悠的自行車，用蠟筆給城市添上暖黃色……”不久前發(fā)布的上海城市旅游歌曲《城市心跳聲》，傳遞出上海國際傳播新表達(dá)，向全球游客發(fā)出“這里是上海 This is Shanghai”的誠摯聲音。

上海正在成為一個“可參與、可分享”的全球旅行目的地。今年上半年，上海入境游人數(shù)累計達(dá)415.8萬人次，同比增長37.73%；過夜人數(shù)382.7萬人次，同比增長47.09%。兩項數(shù)據(jù)均大幅超過2024年同期水平，展現(xiàn)出上海入境游市場強(qiáng)勁的吸引力。

加快建設(shè)“中國入境旅游第一站”，少不了金融的助力。

國際機(jī)場可謂“中國入境旅游第一站”中的“首站”。隨著第36屆上海旅游節(jié)盛大開啟，來自全球50多個國家和地區(qū)的游客匯聚申城，國際機(jī)場游客量再迎高潮。作為目前唯一在上海浦東、虹橋兩大國際機(jī)場航站樓開設(shè)網(wǎng)點的金融機(jī)構(gòu)，浦發(fā)銀行以“全年無休”的服務(wù)姿態(tài)，幫助境外游客入境第一時間獲取便捷的支付服務(wù)。

他們是專業(yè)的金融顧問，更是支付引導(dǎo)員、出行小助手、語言溝通橋梁和應(yīng)急事務(wù)協(xié)調(diào)員，無縫切換角色解決各類難題……在浦東國際機(jī)場T1外籍人員入境一站式綜合服務(wù)中心，有一支由浦發(fā)銀行運(yùn)營條線年輕員工組成的“青年突擊隊”。2025年暑運(yùn)期間，面對日均25.6萬人次、同比增長7%的客流高峰，他們正以專業(yè)和熱情服務(wù)著來往的境內(nèi)外旅客。

浦發(fā)銀行緊扣旅游節(jié)“國際化、便民化、品質(zhì)化”需求，依托跨境金融、支付場景建設(shè)等優(yōu)勢，全方位升級境外來華人士支付服務(wù)體系。

便利的支付工具，是境外游客打開上海的“第一把鑰匙”。

針對境外人士傳統(tǒng)銀行卡開戶流程繁瑣、證明材料繁多等“痛點”，浦發(fā)銀行在上海浦東、虹橋兩大機(jī)場推出旅行通卡（E-Money Card）業(yè)務(wù)。境外人士入境后，只需提供護(hù)照，就可以借助先進(jìn)的OCR技術(shù)，快速完成開卡。開卡后，不僅能直接刷卡消費，還可便捷綁定支付寶、微信和云閃付等主流支付平臺，輕松應(yīng)對旅游節(jié)期間各類消費場景。

為滿足境外游客的現(xiàn)金需求，浦發(fā)銀行機(jī)場服務(wù)網(wǎng)點還提供21個幣種的外幣兌換服務(wù)，并開設(shè)“零錢包”兌換綠色通道，貼心滿足小面額人民幣的需求。同時，機(jī)場區(qū)域布放的浦發(fā)銀行自助存取款設(shè)備，全面支持境外銀行卡取現(xiàn)功能，還率先開通10元小面額鈔券的取款功能。另外，外幣兌換機(jī)支持多國語言和數(shù)十種面額外幣兌換，充分滿足多元化現(xiàn)金需求。

針對境外人士入境后下載安裝手機(jī)應(yīng)用“水土不服”的問題，浦發(fā)銀行攜手上海移動創(chuàng)新推出“通信+金融”一站式租機(jī)支付服務(wù)。境外游客辦理旅行通卡后，可綁定一臺預(yù)裝主流支付應(yīng)用的移動租機(jī)設(shè)備，滿足“境內(nèi)賬戶+境內(nèi)支付”的資金閉環(huán)需求，無縫開啟上海旅游節(jié)之旅。

上海，不僅是流光溢彩的國際都市，更是充盈著金融溫度的暖心之城。浦發(fā)銀行正以“金融為民”的初心，助力“金融+文旅”的生態(tài)重構(gòu)，讓金融服務(wù)與城市文旅同頻共振，讓更多海內(nèi)外游客“走進(jìn)上海的美好與歡樂”。

原標(biāo)題：《當(dāng)“金融花車”駛過申城街巷，浦發(fā)溫度“加碼”文旅熱度》

欄目主編：崔家琛 文字編輯：徐卓人

來源：作者：霍璟祎