僅僅0.7平方公里的面積內(nèi)，常住人口6600余人，居民小組6個，家屬樓院45個，個體工商戶406戶，這其中老舊小區(qū)、無主小區(qū)、外來租戶、老年人又比較多。這，就是盤龍街道生產(chǎn)街社區(qū)社區(qū)，也是社區(qū)“兩委”9名干部面臨的社會管理、基層治理現(xiàn)狀。

近年來，生產(chǎn)街社區(qū)黨支部知難而進(jìn)、積極作為，勇于探索、善作善成，以黨建引領(lǐng)促進(jìn)社會治理效能，以服務(wù)民生提升基層治理水平，取得了群眾公認(rèn)的良好效果。

干部多關(guān)心，群眾更暖心。有著多年社區(qū)工作經(jīng)歷的社區(qū)黨支部書記岳華俊，和社區(qū)干部一起，探索出了“微課堂”“微治理”“微服務(wù)”“微關(guān)懷”“微議事”“五微”治理工作模式，從細(xì)微處著手，在細(xì)微處發(fā)力，于細(xì)微處見真情、見成效。

在“微課堂”方面，他們通過支部書記講黨課、轄區(qū)民警反詐宣傳進(jìn)社區(qū)、巾幗普法鄉(xiāng)村行等，提高轄區(qū)居民的思想覺悟和法律意識；在“微治理”方面，通過群眾兌一點(diǎn)、社區(qū)出一點(diǎn)、街道獎一點(diǎn)的籌資模式，硬化了背街小巷路面500余平方米，清理水溝1000余米，安裝小巷路燈48盞，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)路燈全覆蓋；在“微服務(wù)”方面，積極開展老年助餐、適老化改造等服務(wù)，為困難群眾提供上門維修、幫辦代辦等便利，滿足群眾多樣化需求；在“微關(guān)懷”方面，針對“一老一少一青壯”，長期開展“義剪義診”、心理健康講座等志愿服務(wù)活動，四年多來利用社區(qū)免費(fèi)“愛心粥屋”堅持為環(huán)衛(wèi)工、困難群眾提供免費(fèi)早餐，一碗粥溫暖幾百人，一碗粥溫暖一座城；在“微議事”方面，定期召開居民議事會，公開社區(qū)事項(xiàng)，與群眾共商共議，讓群眾積極參與自治。

“五微”黨建品牌的打造，讓生產(chǎn)街社區(qū)形成了“支部強(qiáng)引領(lǐng)、黨員爭先鋒、網(wǎng)格創(chuàng)示范、群眾齊參與”的基層治理格局，為構(gòu)建和諧社區(qū)、提升居民幸福感奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。

面對幾千人的柴米油鹽醬醋茶日常生活，如何讓治理更有效？如何讓群眾更舒心？為進(jìn)一步提升社區(qū)服務(wù)水平，以服務(wù)促治理，以服務(wù)促和諧，2024年6月4日，生產(chǎn)街社區(qū)成立“暖心幫幫團(tuán)”?！芭膸蛶蛨F(tuán)”現(xiàn)有成員22名，包括3名“駐馬店好人”、轄區(qū)民警、退役軍人、物業(yè)經(jīng)理、優(yōu)秀黨員、社區(qū)醫(yī)生等。這些志愿服務(wù)者以“小服務(wù)”托起“大民生”，通過發(fā)放暖心“明信片”，建立“有事找小江”熱線，為獨(dú)居老人、殘疾人、失獨(dú)老人等特殊群體提供早餐上門配送、上門維修、理發(fā)、幫辦代辦、調(diào)解鄰里糾紛等多元化服務(wù)。

“暖心幫幫團(tuán)”自成立以來，調(diào)解矛盾糾紛48起，鄰里矛盾糾紛39起，家庭矛盾糾紛2起，區(qū)域空間占用5起，化解率100%。

“‘暖心幫幫團(tuán)’有效緩解了矛盾與糾紛，增進(jìn)了居民之間的互信與團(tuán)結(jié)，也激發(fā)了居民的公益熱情與社會責(zé)任感，為營造溫馨和諧的社區(qū)環(huán)境奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)?！痹廊A俊深有感觸地說。（確山縣委宣傳部 張新義 供稿）