“群眾關(guān)切在哪里，治理重心落哪里”

寶山區(qū)大場鎮(zhèn)乾寧苑居民區(qū)

聚焦居民急難愁盼

依托“黨建引領(lǐng)+三駕馬車”協(xié)同機(jī)制

把力量沉到家家戶戶

把服務(wù)做到居民心頭

讓民生“愿景”落地為幸?！皩?shí)景”

小平臺串起連心橋民生訴求快應(yīng)快處

作為社區(qū)治理的“橋梁紐帶”，居委會在居民區(qū)黨總支的帶領(lǐng)下，重點(diǎn)關(guān)注急難問題，積極開展走訪工作，搭建協(xié)商議事平臺，并以“五位一體”聯(lián)席機(jī)制作為治理路徑，有效暢通“居民點(diǎn)單、居委接單、多方辦單”的為民服務(wù)渠道，高效化解居民生活中的煩心事、憂心事。

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固土有方，解滑坡之困

26號單元門口降雨天綠化帶泥土滑坡，泥水漫延至出入地面，居民表示腳下打滑、輪椅難行。居委會聞訊即動，第一時間組織現(xiàn)場勘查，并牽頭召開聯(lián)席會議，快速制定應(yīng)對方案。48小時后，泥土被徹底清理，大理石圍擋既能固土又美觀，居民點(diǎn)贊：“雨天出門不再提心吊膽，民生小工程守護(hù)大安全！”

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扶助有力，惠出行之優(yōu)

6號、15號、40號居民反映樓道口3層臺階無扶手，老人只能貼墻挪步。“三駕馬車”當(dāng)場丈量，敲定“一側(cè)不銹鋼扶手”安裝方案。經(jīng)“五位一體”會議立項(xiàng)、維修資金列支、樓道表決同意，一周內(nèi)扶手安裝到位，上下樓不再“步步驚心”。

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疏浚有道，除積水之患

44號樓居民反映，小區(qū)東側(cè)主干道每逢大雨便積水成“塘”，最深處可沒過腳面，嚴(yán)重影響出行。經(jīng)“三駕馬車”實(shí)地排查，鎖定雨水口老化癥結(jié)，并通過聯(lián)席會議促成新建雨水井與管道疏通方案。如今，此處路面再未出現(xiàn)積水現(xiàn)象，居民點(diǎn)贊“積水灣”變成了“安心道”。

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金點(diǎn)子繪就幸福景 社區(qū)更新共商共決

業(yè)委會是業(yè)主權(quán)益的“代言人”，是落實(shí)社區(qū)民主共治的關(guān)鍵力量。通過召開議事會群策群力以及業(yè)主大會民主表決，最終推動“參與式微更新項(xiàng)目”以92.08%的同意率高票通過。改造期間，“三駕馬車”協(xié)同監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，歷時三個月，共同促成了社區(qū)的華麗蝶變。

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圓形步道零的突破

將原本中心廣場的碎裂舊磚，鋪設(shè)成透水塑膠，外圈紅色快跑道環(huán)200米、內(nèi)圈綠色慢行道環(huán)180米，并行不悖，成功填補(bǔ)了小區(qū)“零公共運(yùn)動場所”的空白。

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羅馬柱再展新顏

主入口12根羅馬柱采用雙層防護(hù)棚后分段注漿、整柱拋光，修繕后的柱體線條挺拔、色澤如初，成為居民拍照打卡“第一景”，徹底解除“頭頂威脅”。

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紫藤長廊再飄香

將紫藤長廊的老化木件整體打磨拋光，統(tǒng)一噴涂抗紫外線木蠟油，剝落的外立面同步粉刷同色真石漆，煥然一新，成為居民休閑議事、鄰里聊天的“共享客廳”。

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精服務(wù)護(hù)航優(yōu)生活 家園底色提亮鑄新

物業(yè)公司是社區(qū)治理中的“專業(yè)力量”，在居民區(qū)黨總支的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，深度參與社區(qū)各項(xiàng)事務(wù)的管理與執(zhí)行，用從內(nèi)到外的精細(xì)服務(wù)貫穿社區(qū)運(yùn)維的每一個環(huán)節(jié)，將專業(yè)能力轉(zhuǎn)化為居民實(shí)實(shí)在在的獲得感與幸福感。

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樹木修剪，還光于民

面對樹木影響采光與安全的居民訴求，物業(yè)公司積極配合制定科學(xué)修剪方案，經(jīng)由業(yè)主大會全體業(yè)主表決通過后，物業(yè)公司以專業(yè)力量支撐，在區(qū)綠化市容局專業(yè)骨干的指導(dǎo)下，物業(yè)綠化人員全程參與操作，高效開展現(xiàn)場作業(yè)，以實(shí)際成效提升社區(qū)環(huán)境，獲得居民一致認(rèn)可。乾寧苑小區(qū)也被列為大場鎮(zhèn)居住小區(qū)樹木遮擋治理示范點(diǎn)位。

修剪前

修剪后

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黃土披綠，步步清新

針對部分綠化帶黃土裸露問題，“三駕馬車”商定補(bǔ)種方案，物業(yè)公司快速推進(jìn)落實(shí)，系統(tǒng)完成了從麥冬草采購到翻土、種植、養(yǎng)護(hù)的全流程。短短一周內(nèi)，原本斑禿的土地成功復(fù)綠，煥發(fā)了全新的生機(jī)。

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長效管理，專業(yè)護(hù)航

物業(yè)公司通過劃分責(zé)任區(qū)、明確崗位職責(zé)，將長效管理落到實(shí)處。一方面，組織保潔人員按標(biāo)準(zhǔn)定期完成樓道清掃與綠化養(yǎng)護(hù)；另一方面，部署保安團(tuán)隊(duì)開展常態(tài)化巡查，及時整治樓道堆物、排查安全隱患。通過這種主動、持續(xù)的物業(yè)服務(wù)，居民滿意度得到了持續(xù)提升。

綠化養(yǎng)護(hù)

隱患整治

老小區(qū)不老，需要的是一場用心的“逆生長”。在“三駕馬車”的同頻共振中，乾寧苑正以“快響應(yīng)、共參與、精服務(wù)”的治理模式推動家園向新而行，也將繼續(xù)用一處處微更新、一樁樁微實(shí)事，書寫更多溫暖故事，讓居民呼聲化作真誠掌聲，讓幸福在家門口穩(wěn)穩(wěn)扎根。

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通訊員：林遠(yuǎn)

編輯：陸天宇

資料：大場發(fā)布

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