本以為西貝莜面的爭(zhēng)議將要告一段落，但沒(méi)想到賈國(guó)龍的一番話直接將戰(zhàn)況升級(jí)。

在群聊中，賈國(guó)龍稱羅永浩是網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)，并且給他冠上了“黑嘴”的惡名。

這張截圖的流傳也導(dǎo)致羅永浩直接開(kāi)播回應(yīng)：“原本我想這件事過(guò)去就過(guò)去了，可你既然說(shuō)我是網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)，你要再這樣的話，我就讓你享受西門子待遇了?！?/p>

在直播間中，羅永浩聲稱要合法收集西北莜面的店內(nèi)食品，最后要拿到相關(guān)部門進(jìn)行檢測(cè)，甚至標(biāo)出高價(jià)，一袋食品1000元。

面對(duì)這場(chǎng)升級(jí)的矛盾，賈國(guó)龍將要怎么回應(yīng)？難道西北莜面真的要走西門子的老路嗎？

一、羅永浩賈國(guó)龍矛盾始末

9月10日，羅永浩在微博上發(fā)布了一則吐槽消息，稱自己很久沒(méi)吃西貝，可沒(méi)想到這里全是預(yù)制菜，簡(jiǎn)直太惡心了。

原本只是一句簡(jiǎn)單的吐槽，可字句之中的“預(yù)制菜”三個(gè)字還是點(diǎn)燃了西北莜面的創(chuàng)始人賈國(guó)龍的怒火。

很快，賈國(guó)龍公開(kāi)回應(yīng)：“我一定會(huì)起訴羅永浩，他的出發(fā)點(diǎn)就是要干西貝?！币舱蜻@次回應(yīng)，兩人的矛盾開(kāi)始升級(jí)，不僅如此，一場(chǎng)席卷國(guó)內(nèi)餐飲行業(yè)的危機(jī)隨之到來(lái)。

為了洗脫自己的冤屈，賈國(guó)龍當(dāng)即宣布，在全國(guó)的370家門店開(kāi)啟透明化的管理，食客可以隨意參觀。

除此之外，他對(duì)于“西貝全部為預(yù)制菜”的說(shuō)辭極為不認(rèn)同，在他看來(lái)，國(guó)家對(duì)預(yù)制菜的定義和范圍有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，而西貝壓根不屬于預(yù)制菜。

換句話來(lái)說(shuō)，大眾觀念上的預(yù)制菜和賈國(guó)龍所認(rèn)為的法律層面意義上的預(yù)制菜，根本就是兩回事，所以他并不認(rèn)同羅永浩的觀點(diǎn)，也堅(jiān)決抵制這個(gè)觀點(diǎn)。

為此，西北莜面公布了《西貝全體伙伴致顧客的一封信》，徹底將整件事推向了高潮，而賈國(guó)龍顯然低估了國(guó)人對(duì)于預(yù)制菜的關(guān)注度。

9月12日，中國(guó)藍(lán)新聞實(shí)地采訪了位于杭州的西貝餐廳，先前，賈國(guó)龍公開(kāi)宣布?xì)g迎各大媒體、顧客參觀監(jiān)督西貝的后廚，而中國(guó)藍(lán)新聞，以及各大媒體的到來(lái)完全可以為西貝正名。

可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，西貝后廚簡(jiǎn)直狀況百出，甚至成為了業(yè)內(nèi)的“自殺式”公關(guān)，不僅沒(méi)有得到觀眾的認(rèn)可，反倒是成了天大的笑話。

在西貝的后廚中，無(wú)數(shù)個(gè)冷凍包裝袋印入眼簾，有保質(zhì)期17個(gè)月的冷凍魚、9個(gè)月的冷凍雞翅，甚至就連西藍(lán)花也被標(biāo)上了“有機(jī)蔬菜西藍(lán)花”的字樣，保質(zhì)期更是長(zhǎng)達(dá)24個(gè)月。

不僅如此，西貝使用的食用油還是最低檔的元寶食用油，品質(zhì)對(duì)標(biāo)路邊攤。面對(duì)記者的詢問(wèn)，西貝的大廚支支吾吾，很多問(wèn)題根本無(wú)法回答，由于是直播，無(wú)數(shù)觀眾目睹了這場(chǎng)史詩(shī)級(jí)災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)，也讓西貝再次陷入了巨大的爭(zhēng)議中。

可即便事實(shí)擺在眼前，可賈國(guó)龍仍舊沒(méi)有反思自己的問(wèn)題，甚至將所有問(wèn)題的矛頭直指羅永浩，于是才在群聊中發(fā)布了第二個(gè)自毀之路的言論。

二、羅永浩的戰(zhàn)斗力

在賈國(guó)龍朋友圈發(fā)聲后，羅永浩決定公開(kāi)與西貝對(duì)峙，不僅開(kāi)始搜集相關(guān)的證據(jù)，還在直播間嘲諷賈國(guó)龍腦子有問(wèn)題，懷疑他是如何在全國(guó)開(kāi)了370家門店。

為了盡快結(jié)束這場(chǎng)戰(zhàn)斗，羅永浩特地提到想要與賈國(guó)龍來(lái)一場(chǎng)面對(duì)面的辯論。此話一出，許多網(wǎng)友紛紛勸告：“賈總，千萬(wàn)別上羅永浩的當(dāng)?！?/p>

畢竟，對(duì)于辯論，羅永浩可是強(qiáng)手，就連口如蓮花的王自如都沒(méi)能討到便宜。

2014年，王自如身為測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人，對(duì)錘子手機(jī)進(jìn)行測(cè)評(píng)，對(duì)此，羅永浩表示堅(jiān)決不服，很快，兩人便開(kāi)啟了一場(chǎng)“網(wǎng)絡(luò)約架”。

面對(duì)王自如的質(zhì)疑，羅永浩有理有據(jù)，并要求對(duì)方拿出專業(yè)性的證據(jù)，三個(gè)小時(shí)的對(duì)峙，除了留下不少金句之外，也讓羅永浩辯論手的身份再添一個(gè)新戰(zhàn)績(jī)。

在此之前，羅永浩與西門子之間的矛盾也曾鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，甚至讓西門子市值蒸發(fā)上億。

2011年，購(gòu)買西門子冰箱的羅永浩，在微博上吐槽冰箱門關(guān)不上，兩個(gè)月的時(shí)間，他一直在微博維權(quán)，引發(fā)了巨大的熱議，但對(duì)此，西門子公司拒不承認(rèn)是產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題。

為了維護(hù)自己的權(quán)益，羅永浩在西門子的北京總部，怒砸三臺(tái)冰箱，兩個(gè)月后，他又召開(kāi)了發(fā)布會(huì)，再次砸冰箱。

最終，迫于壓力的西門子，不得不站出來(lái)回應(yīng)，并且承認(rèn)冰箱有質(zhì)量問(wèn)題?？恐拔鏖T子”一戰(zhàn)，羅永浩的名氣大漲，也正式開(kāi)啟了他的“辯論之路”。

從西門子到王自如，再到俞敏洪董宇輝，羅永浩的每一次發(fā)言總能成為熱議的話題，而這次西貝事件也不出意外的讓預(yù)制菜話題走到了所有人的面前。

用他的話說(shuō)：“我如果用打西門子的力度來(lái)打西貝，他肯定承受不住。”而被扣上“黑社會(huì)”帽子的羅永浩，勢(shì)必不會(huì)善罷甘休，如此看來(lái)，品質(zhì)不佳、價(jià)格昂貴的西貝，必定要在這場(chǎng)矛盾中脫一層皮。

其實(shí)，造成西貝如今局面的原因，是賈國(guó)龍?zhí)^(guò)自信西貝的品質(zhì)，也低估了群眾對(duì)于預(yù)制菜的抵制。

三、群眾想要的真相

為何出售預(yù)制菜的餐廳那么多，可偏偏只有西貝走到了風(fēng)口浪尖？

有時(shí)候，真相并不可怕，可怕的是一直揣著明白裝糊涂，而最終的結(jié)果只能是雞飛蛋打。換句話說(shuō)，消費(fèi)者不是抵制預(yù)制菜，而是抵制以新鮮蔬菜的高價(jià)售賣預(yù)制菜的行為。

一直以來(lái)，西貝餐廳給大眾的印象一直是品質(zhì)好、價(jià)格貴的高端快餐餐廳形象，而顧客追求的也一直是物有所值。

可這次的事件卻讓所有食客產(chǎn)生了“我花高價(jià)，卻吃到了預(yù)制菜”的不好印象，所以很多人紛紛站隊(duì)羅永浩，不僅是為自己打抱不平，也是出于整個(gè)大環(huán)境的無(wú)奈。

面對(duì)顧客的質(zhì)疑，西貝領(lǐng)導(dǎo)層的第一反應(yīng)不是解決問(wèn)題，而是解決顧客，這樣的態(tài)度也成為了西貝被卷上風(fēng)口浪尖的原因。

如今，《預(yù)制菜食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》草案已經(jīng)出臺(tái)，這算是這件事帶來(lái)的正面影響。

如今，西貝的門店冷清，全國(guó)門店已經(jīng)關(guān)閉了參觀通道，只不過(guò)，西貝之后的路要怎么走還是一個(gè)未知數(shù)，而羅永浩又能帶來(lái)什么樣的驚喜，拭目以待。

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