西貝和羅永浩的事情已經(jīng)逐漸平息,很多人都認(rèn)為這場(chǎng)鬧劇,源于賈國(guó)龍硬碰硬。如果他最開(kāi)始不理會(huì)羅永浩,或許就不會(huì)鬧得這么大。
但網(wǎng)友扒出賈國(guó)龍穿衣風(fēng)格,進(jìn)而從心理學(xué)分析賈國(guó)龍的性格。發(fā)現(xiàn)他骨子里性格如此,就算再給他一次機(jī)會(huì),或許依然忍不住硬剛。
有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)賈國(guó)龍所有衣服的領(lǐng)子,幾乎都是立起來(lái)的。就好比這件白色的襯衫,明明可以翻下去,但是他卻偏偏要把領(lǐng)子立起來(lái)穿。
有網(wǎng)友詢問(wèn)西貝員工,和這樣的老板開(kāi)會(huì),壓力會(huì)很大嗎?
在網(wǎng)友看來(lái)賈國(guó)龍把領(lǐng)子翻成這樣,說(shuō)明他內(nèi)心是一個(gè)不愿低調(diào)的人,很喜歡彰顯自己的個(gè)性。和這樣的人接觸,或許壓力會(huì)很大。
有人猜測(cè)賈國(guó)龍襯衫立領(lǐng)是款式原因,但再看看賈國(guó)龍即便穿著針織或是布料的polo衫,領(lǐng)子居然也是立起來(lái)的。由此可見(jiàn),立著領(lǐng)子,確實(shí)是賈國(guó)龍一貫的穿搭風(fēng)格。
用豆包分析了一下立領(lǐng)代表什么樣的心理。豆包給出的答案是習(xí)慣立領(lǐng)的人,性格中有較強(qiáng)的自我保護(hù)傾向,而且對(duì)自身的形象有著掌控欲,十分在意他人對(duì)自己的評(píng)價(jià),而且還是即時(shí)情緒外化表現(xiàn)。
這或許就能理解,羅永浩吐槽西貝后,賈國(guó)龍的反應(yīng)為何那么大了。不止斬釘截鐵的表示“西貝100%沒(méi)有預(yù)制菜”,甚至還強(qiáng)調(diào)就算生意不做了,也要把這件事情說(shuō)清楚。
就連之后的道歉信,也要說(shuō)“顧客虐我千百遍”,十分之硬氣。
當(dāng)然換個(gè)角度想,賈國(guó)龍之所以這么硬氣還有別的原因,那就是他確實(shí)為西貝付出了心血。這一點(diǎn),一位離職的西貝員工可以證明。
一位前西貝員工稱(chēng),保質(zhì)期這件事不是西貝的問(wèn)題,而是 整個(gè)行業(yè)的問(wèn)題。但是西貝的西蘭花確實(shí)是有機(jī)的,牛羊肉都是優(yōu)中優(yōu)選,筱面的有機(jī)認(rèn)證走了6年。
賈國(guó)龍覺(jué)得別人的牧場(chǎng)不靠譜,自己去草原建立了牧場(chǎng)。員工稱(chēng)賈國(guó)龍?jiān)谧约盒闹校褪且粋€(gè)憨憨的、只會(huì)把事做好的大哥。
這位員工表示,自己已經(jīng)離開(kāi)西貝了,所以也沒(méi)有必要討好賈國(guó)龍,并堅(jiān)稱(chēng)“太陽(yáng)總會(huì)升起”。
其實(shí),力挺西貝的不止有前員工,有一些消費(fèi)者也選擇相信他。
有網(wǎng)友認(rèn)為西貝的性價(jià)比還是挺高的,人均只需要50左右,以這個(gè)價(jià)位來(lái)說(shuō),西貝的食材已經(jīng)算新鮮了 。作為消費(fèi)者并不希望西貝倒閉,因?yàn)榛?00多就能吃到相對(duì)美味的大塊肉、體驗(yàn)到不錯(cuò)的服務(wù)、走的時(shí)候還能被當(dāng)成小孩拿氣球 、生日還會(huì)被圍著慶祝送面制造小驚喜,性價(jià)比確實(shí)不錯(cuò)。
只可惜,支持西貝的消費(fèi)者還是少數(shù),大部分消費(fèi)者都表示被西貝背刺了,以后絕不會(huì)再去。
看來(lái),賈國(guó)龍的 “硬氣” 既是性格使然,也源于對(duì)品質(zhì)的底氣,但在輿論場(chǎng)中未能精準(zhǔn)傳遞心意。前員工眼中 “憨憨做事” 的他,與消費(fèi)者感知的 “強(qiáng)硬辯解” 形成落差,性價(jià)比優(yōu)勢(shì)難抵信任裂痕,這場(chǎng)風(fēng)波終究成了性格與市場(chǎng)碰撞的遺憾注腳。
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