蔡釗,《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》專(zhuān)欄作家,2023年《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》年度10強(qiáng)作者(運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域),9年新媒體一線從業(yè)經(jīng)驗(yàn),關(guān)注小紅書(shū)、公眾號(hào)、視頻號(hào)
這幾天,我接觸了多家教育公司。
涵蓋了專(zhuān)升本、公考、K12等多個(gè)領(lǐng)域,有規(guī)模很小的初創(chuàng)企業(yè)、也有在行業(yè)內(nèi)深耕20多年的老牌機(jī)構(gòu),和這些企業(yè)的創(chuàng)始人聊完之后,我第一時(shí)間產(chǎn)生了一種想法,那就是:教育行業(yè)已經(jīng)完全被流量所奴役。
具體可以體現(xiàn)在下面這幾個(gè)維度上:
1、不做線上流量等于放棄業(yè)務(wù)
有一家老牌教育機(jī)構(gòu)的老板抱怨說(shuō),有另外一家這些年發(fā)展迅猛的企業(yè)老板其實(shí)是做金融發(fā)家的,這幾年全靠新媒體做起來(lái)了。同時(shí),她也說(shuō)自己的機(jī)構(gòu)之前從不做新媒體,但是這幾年也開(kāi)始做起新媒體,因?yàn)椴蛔鼍蜎](méi)有客源,就等同于放棄了業(yè)務(wù)。
這其實(shí)說(shuō)明了,對(duì)于教育行業(yè)而言,新媒體不再是增量,而是基本盤(pán),甚至是大盤(pán)。
2、流量是教育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
我特別注意了一下,這幾家教育企業(yè)是如何介紹自己的企業(yè)的,有一個(gè)很大的共同點(diǎn),他們都沒(méi)有介紹自己的師資力量。
某家升本的機(jī)構(gòu)還有自己的學(xué)生宿舍
這也證明了,當(dāng)下的教育企業(yè),核心競(jìng)爭(zhēng)力早就不再是所謂的師資力量,而變成了流量的規(guī)模。
3、全員都參與獲客
大部分的教育企業(yè),員工都會(huì)由招生老師(課程顧問(wèn))和授課老師這兩大部分構(gòu)成,以往授課老師只需要負(fù)責(zé)授課,生源問(wèn)題由招生老師負(fù)責(zé)。
但是如今,幾乎每一家教育企業(yè)都是全員參與線上獲客。
這讓我想起了前段時(shí)間看到的一條視頻,作者是專(zhuān)注于AI領(lǐng)域的博主余一,她講到了大洋彼岸硅谷呈現(xiàn)出的一個(gè)非常奇怪的職場(chǎng)趨勢(shì),那就是:在硅谷很多科技企業(yè)程序員不僅需要寫(xiě)代碼,也需要直接面對(duì)客戶(hù)做銷(xiāo)售。
這背后,其實(shí)是基于AI對(duì)于工作效率的提升,同時(shí)AI徹底打破了技術(shù)的壁壘,讓所有技術(shù)都不再具有不可取代性。也因?yàn)槿绱?,未?lái)或許所有的行業(yè)都會(huì)出現(xiàn)類(lèi)似的情況,也就是全員都需要參與獲客。
以上就是一些基于近期經(jīng)歷對(duì)于教育行業(yè)的思考,歡迎資深從業(yè)者在評(píng)論區(qū)交流指正。
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