今年8月初，解放日?qǐng)?bào)·上觀新聞“民聲直通車”報(bào)道了青浦區(qū)青西郊野公園由于進(jìn)園路線較長(zhǎng)及相關(guān)配套問題，黃牛利用路線信息的不對(duì)稱，令不少游客誤以為可走捷徑入園，遭遇后續(xù)游園體驗(yàn)不佳的情況。

記者近日獲悉，報(bào)道刊發(fā)后，青西郊野公園廣泛聽取相關(guān)管理部門、媒體、游客的意見和指導(dǎo)，針對(duì)園區(qū)停車管理、觀光車運(yùn)營(yíng)、標(biāo)識(shí)指引等市場(chǎng)集中反映的痛點(diǎn)問題，展開系統(tǒng)性改革，用更完善的服務(wù)壓縮“黃?！睌埧湍怖目臻g。

景區(qū)停車場(chǎng)24小時(shí)內(nèi)免費(fèi)

青西郊野公園周邊的用地多是農(nóng)耕地、生態(tài)敏感區(qū)，不能用作商業(yè)開發(fā)。因此，位于練西公路的5個(gè)景區(qū)停車場(chǎng)距離核心景點(diǎn)“水上森林”較遠(yuǎn)，約3公里。為提升游客出行體驗(yàn)，減少“黃?！苯赝埧蛦栴}，園方自8月8日起，實(shí)行停車場(chǎng)24小時(shí)內(nèi)免費(fèi)停車；停車場(chǎng)內(nèi)配備有觀光車和代步車，在夏季客流低峰期，供游客乘坐直達(dá)核心景點(diǎn)生態(tài)保育區(qū)（水上森林）。記者從練西公路一路駛向景區(qū)時(shí)，看到了多個(gè)“24小時(shí)內(nèi)停車免費(fèi) 文明旅游 拒絕黃?！钡奶嵝雅疲＼噲?chǎng)圍網(wǎng)外亦有醒目大字提醒。

景區(qū)停車場(chǎng)門口設(shè)置“24小時(shí)內(nèi)停車免費(fèi) 文明旅游 拒絕黃?！睒?biāo)識(shí)。

景區(qū)停車場(chǎng)圍網(wǎng)外設(shè)置“24小時(shí)內(nèi)停車免費(fèi)”標(biāo)識(shí)。

除了景區(qū)的停車場(chǎng)，青西郊野公園近年來已與園內(nèi)的自然村莊蓮湖村開展密切合作，游客實(shí)際上有更多其他的停車選擇。園方提醒：蓮湖村開發(fā)了眾多農(nóng)家樂、民宿等業(yè)態(tài)，可提前預(yù)定免費(fèi)停車；與村內(nèi)共同開發(fā)了103個(gè)智慧停車車位，游客可根據(jù)上海停車APP的指引停車；公園小程序預(yù)約村內(nèi)停車位，停車區(qū)域由蓮湖村安排專人引導(dǎo)管理。同時(shí)，在工作日客流低峰期，公園將紫蓮路和蓮謝路2處道閘全部抬起，方便游客車輛進(jìn)出村莊。

觀光車公交化運(yùn)營(yíng)

此前報(bào)道中，由第三方運(yùn)營(yíng)的觀光車因頻次不足、收費(fèi)體系單一，缺乏服務(wù)吸引力。調(diào)整后，園方獨(dú)立承攬觀光車整體運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)力度和質(zhì)量。其中，增設(shè)15組觀光車候車點(diǎn)和揚(yáng)招點(diǎn)，按照10分鐘的發(fā)車班次運(yùn)營(yíng)，同時(shí)將票價(jià)由原來的30元/位調(diào)整為20元/位。

景區(qū)增設(shè)15組觀光車候車點(diǎn)和揚(yáng)招點(diǎn)，實(shí)行公交化運(yùn)營(yíng)模式。

記者走訪時(shí)看到，P2停車場(chǎng)西北角就設(shè)有一處“觀光車揚(yáng)招點(diǎn)”，顯示運(yùn)營(yíng)時(shí)間為8:30—16:30，票價(jià)為20元/人，當(dāng)日可無限次乘坐，站點(diǎn)上車，隨下隨停。工作人員補(bǔ)充道，觀光車實(shí)行公交化運(yùn)營(yíng)模式，游客可在任一站點(diǎn)上車，選擇購買10元/人的單程票。司機(jī)若遇到腿腳不便、體力不支的游客群體，也將主動(dòng)停留詢問，可安排補(bǔ)票入坐。

盡管是工作日，記者看到多輛觀光車搭載了滿車的游客。據(jù)司機(jī)介紹，由于停車場(chǎng)免費(fèi)停車，吸引了不少旅行社的團(tuán)隊(duì)游客。還有部分年老游客選擇乘車游玩，探索水上森林之外的園內(nèi)景點(diǎn)。不少年輕游客則更青睞徒步前往，回程再考慮乘坐觀光車。

游客可在任一觀光車候車點(diǎn)上車，可選擇購買10元/人的單程票。

帶著物品搭乘觀光車的游客。

園方補(bǔ)充道，8月2日起，綜合夏季天氣熱、游客出行時(shí)間較晚以及生態(tài)保護(hù)要求，入園截止時(shí)間已延長(zhǎng)半小時(shí)至16:30，觀光車車票售賣時(shí)間同步截止為16:30，同時(shí)常態(tài)化開放生態(tài)保育區(qū)第二入口，便于游客觀賞夏季荷塘景觀，緩解保育區(qū)門口壓力。

不斷完善標(biāo)識(shí)指引

青西郊野公園開放區(qū)域4.6平方公里，二期項(xiàng)目（含露營(yíng)、垂釣、水上運(yùn)動(dòng)等）將于10月陸續(xù)投入運(yùn)營(yíng)，游玩版圖進(jìn)一步擴(kuò)大。對(duì)于初次游玩的游客而言，有效的標(biāo)識(shí)指引將幫助游客快速查找目的地并規(guī)劃行程。

青西郊野公園二期項(xiàng)目不久之后將開放。

園方介紹，公園在各個(gè)停車場(chǎng)和主要道路邊更新設(shè)置了導(dǎo)覽圖和指示牌。記者走訪時(shí)看到，導(dǎo)覽圖上用紅色箭頭標(biāo)注了當(dāng)前位置。不少點(diǎn)位還有具體的距離標(biāo)識(shí)，如停車場(chǎng)到游客中心的路段，有寫著“距離大蓮湖約1.3公里，距離生態(tài)保育區(qū)（水上森林）約3公里”的綠色標(biāo)識(shí)。在蓮湖村附近的“鄉(xiāng)村集市”站點(diǎn)，設(shè)置了“距離生態(tài)保育區(qū)（水上森林）1.5公里”的標(biāo)識(shí)。在距離水上森林景區(qū)500米左右的環(huán)湖道路上也有距離標(biāo)識(shí)。

景區(qū)在多路段設(shè)置標(biāo)識(shí)指引。

園方表示，下一步，將綜合考慮觀光車揚(yáng)招站點(diǎn)、指路牌等園內(nèi)所有標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，進(jìn)行全面排查與優(yōu)化，標(biāo)注各景點(diǎn)、停車場(chǎng)、服務(wù)點(diǎn)等場(chǎng)所之間的距離。各個(gè)揚(yáng)招點(diǎn)標(biāo)識(shí)了咨詢、救援、投訴、警務(wù)熱線，游客在游玩途中遇到任何問題，也可隨時(shí)致電反映。

原標(biāo)題：《追蹤：上海青西郊野公園24小時(shí)內(nèi)可免費(fèi)停車，下調(diào)觀光車費(fèi)用，無限次乘坐》

欄目主編：毛錦偉 圖片來源：均 車佳楠/攝

來源：作者：解放日?qǐng)?bào) 車佳楠