近期

成都局集團(tuán)公司

順利開行多趟歌迷專列

同時(shí)

各站做好列車到站后的交通接駁

讓旅客出行無后顧之憂

定制渠道

目前，成都局集團(tuán)公司通過96006、028-12306客服熱線等多元化渠道，廣泛收集客戶需求，為客戶提供專業(yè)出行咨詢服務(wù)和定制產(chǎn)品服務(wù)。

產(chǎn)品類型

1

定制專列

針對(duì)大型活動(dòng)、賽事、會(huì)展等集中出行需求，在既有客運(yùn)產(chǎn)品基礎(chǔ)上增開臨時(shí)旅客列車。與活動(dòng)主辦方建立信息共享機(jī)制，提前研判客流，動(dòng)態(tài)調(diào)配運(yùn)力資源。提供整車定制，根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求開行主題列車，配套特色車廂服務(wù)（如主題裝飾、專屬標(biāo)識(shí)、定制餐食）。

2

包車廂

面向企業(yè)通勤、研學(xué)旅行等團(tuán)體客戶，提供包車廂或包部分座位服務(wù)?？商峁┲黝}車廂、靜音車廂等差異化服務(wù)，滿足團(tuán)體旅客出行品質(zhì)需求。

服務(wù)對(duì)象

1

文體活動(dòng)群體

對(duì)接大型活動(dòng)、賽事主辦方及粉絲團(tuán)體（如歌迷會(huì)、球迷協(xié)會(huì)），提供定制專列和靈活包車服務(wù)。

2

旅游客群

與地方政府文旅部門、旅行社、景區(qū)、連鎖酒店等合作，開行旅游類定制列車，提供景點(diǎn)接駁、門票聯(lián)送等服務(wù)。

3

研學(xué)群體

對(duì)地方教育部門、各大中專院校等，開行研學(xué)主題專列或車廂，提供教育實(shí)踐主題行程及配套服務(wù)。

4

銀發(fā)群體

聯(lián)合老齡辦、老年大學(xué)、康養(yǎng)機(jī)構(gòu)、老年協(xié)會(huì)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等，推出康養(yǎng)旅居、紅色記憶、養(yǎng)生旅游等主題專列。

5

商務(wù)通勤群體

服務(wù)各地大型企業(yè)、商會(huì)等，為大型企業(yè)開行通勤專列或提供整包車廂服務(wù)，優(yōu)化高峰時(shí)段通勤體驗(yàn)。

6

鄉(xiāng)村振興相關(guān)群體

對(duì)接地方政府文旅局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、電商平臺(tái)及鄉(xiāng)村文旅項(xiàng)目，開行“鄉(xiāng)村非遺文化體驗(yàn)”主題列車，助力特色農(nóng)產(chǎn)品推廣和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。

接下來

成都局集團(tuán)公司

將持續(xù)豐富客運(yùn)產(chǎn)品譜系

動(dòng)態(tài)滿足市場(chǎng)

多元化、品質(zhì)化、個(gè)性化的出行需求

為旅客出行提供更多選擇

來源：成都局集團(tuán)公司客運(yùn)部 融媒體中心

編輯：任思佳