9月15日,羅永浩發(fā)文表示放棄追究西貝之后,他的IP地址就到了香港,遠(yuǎn)離是非。
但是西貝老板賈國(guó)龍似乎還不想結(jié)束戰(zhàn)斗,像個(gè)打輸了架的孩子,呼朋引伴壯大聲勢(shì),來(lái)為自己出氣。
賈國(guó)龍和餐飲同行們錄制了最新的視頻為馬上召開(kāi)的“餐飲之光”大會(huì)做宣傳。
賈國(guó)龍帶著西貝打頭陣,北京南城香、N多壽司等20多位餐飲品牌創(chuàng)始人一一亮相,他們喊著統(tǒng)一的口號(hào)——“我們都在,我們還在”
“我們都在”表示他們很團(tuán)結(jié),一致對(duì)外。
“我們還在”說(shuō)明他們很自信,認(rèn)為當(dāng)下的輿論影響是暫時(shí)的,還在正常營(yíng)業(yè)。
這些老板們鏡頭前自信滿(mǎn)滿(mǎn),但從消費(fèi)者的角度看來(lái),這種自信更像是在挑釁。
9月15日,內(nèi)蒙古肉牛產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)門(mén)為西貝發(fā)了文件,文件名為“關(guān)于助力西貝的發(fā)聲公告”。
總結(jié)起來(lái)就是西貝的服務(wù)好、品質(zhì)穩(wěn)定;是地方納稅大戶(hù);給各地創(chuàng)造大量就業(yè)崗位。
以后該協(xié)會(huì)將為西貝站臺(tái),做好改進(jìn)和監(jiān)督。
于東來(lái)再次發(fā)文,感謝西貝讓他找到相對(duì)放心可口吃飯的地方。
“相對(duì)”這個(gè)詞用的精妙,拉低整個(gè)行業(yè)但又突出了西貝。但他很快又刪了這條動(dòng)態(tài),還把賬號(hào)設(shè)置了私密。
賈國(guó)龍有點(diǎn)得意的太早了。羅永浩鳴金收兵,但互聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有放過(guò)他。
溫州某商場(chǎng)的西貝餐廳,有顧客投訴有人用餐廳里的公筷喂狗。
工商年報(bào)顯示,西貝總員工17000人,實(shí)際繳納社保人數(shù)5082人,繳納比例不到30%。
幾天的時(shí)間,賈國(guó)龍的里子和面子都輸了。
他說(shuō)羅永浩是網(wǎng)絡(luò)黑嘴,想把所有鍋全部甩到老羅身上,實(shí)際上,羅永浩最開(kāi)始吐槽的那條微博,經(jīng)過(guò)了這么多天的發(fā)酵,目前轉(zhuǎn)發(fā)也才只有幾百條。
如果不是賈國(guó)龍自己一系列的操作,這件事早就熄火了,不會(huì)轟動(dòng)至此。
賈國(guó)龍上來(lái)就就敢硬剛叫板,不是他有多自信,也不是不懂互聯(lián)網(wǎng)。
首先,他的本意是想抓住這次熱點(diǎn)的,甚至專(zhuān)門(mén)做了“老羅菜單”,開(kāi)放后廚。只是后來(lái)實(shí)力不允許,宣傳沒(méi)做成,熱點(diǎn)變成危機(jī)。
另外,作為創(chuàng)始人、董事長(zhǎng),賈國(guó)龍平時(shí)聽(tīng)得都是恭維話(huà),已經(jīng)聽(tīng)不進(jìn)去任何批評(píng)的話(huà)了。
所以,他看到羅永浩的吐槽,第一反應(yīng)不是反思,而是惱羞成怒的反擊。
直到現(xiàn)在,在賈總的心里,這不是一場(chǎng)公關(guān)危機(jī),而是自家被羞辱被冒犯的戰(zhàn)斗,所以他號(hào)召18000名員工和他一起回?fù)簟?/p>
不光號(hào)召自家員工,他還呼朋喚友,聯(lián)合好友、同行等等,一起同仇敵愾。
賈老板脫離一線(xiàn)已經(jīng)快10年了,忘了“顧客就是上帝”這句話(huà),反而認(rèn)為“顧客虐我千百遍”。
希望他能明白,拉幫結(jié)派是解決不了任何問(wèn)題的。
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