河南經(jīng)濟(jì)報(bào)記者 鄭浩 通訊員 白亞博

“沒(méi)想到申報(bào)流程這么清晰，提交材料后很快就進(jìn)入了審核環(huán)節(jié)，這下我們家的醫(yī)療難題終于看到解決的希望了！” 近日，臨潁縣繁城回族鎮(zhèn)村民王女士在完成紅十字會(huì)醫(yī)療救助申請(qǐng)后，難掩期待與感激之情。這溫暖的一幕，正是繁城回族鎮(zhèn)紅十字會(huì)深耕救助申報(bào)工作、精準(zhǔn)幫扶困難群眾的生動(dòng)縮影。

為讓救助政策“跑”得更快、群眾辦事更省心，繁城回族鎮(zhèn)紅十字會(huì)從“簡(jiǎn)化流程、明確標(biāo)準(zhǔn)、貼心服務(wù)”三方面發(fā)力，打通救助申報(bào)“最后一公里”。在流程簡(jiǎn)化上，針對(duì)以往群眾反映的“材料多、環(huán)節(jié)雜”問(wèn)題，紅十字會(huì)梳理出“申請(qǐng) -審核-公示-撥付”四步核心流程，制作《救助申報(bào)指南》手冊(cè)，清晰標(biāo)注所需材料（如身份證明、醫(yī)療診斷書(shū)、費(fèi)用票據(jù)、家庭困難證明等），并在鎮(zhèn)政務(wù)大廳、各村（社區(qū)）服務(wù)站張貼流程示意圖，讓群眾一看就懂、一辦就會(huì)。目前，像王女士這樣提交申請(qǐng)的群眾，均已順利進(jìn)入審核或公示階段，后續(xù)將按流程推進(jìn)資金撥付工作。

在標(biāo)準(zhǔn)明確上，繁城回族鎮(zhèn)紅十字會(huì)嚴(yán)格依據(jù)上級(jí)紅十字會(huì)救助政策，結(jié)合本地實(shí)際，細(xì)化救助范圍與標(biāo)準(zhǔn)——重點(diǎn)覆蓋因病致困、因?yàn)?zāi)致困、意外受傷等特殊群體，根據(jù)困難程度分檔確定救助金額，確保“救助誰(shuí)、救多少”全程透明，杜絕暗箱操作。工作人員還會(huì)主動(dòng)對(duì)接申請(qǐng)人，實(shí)時(shí)反饋審核進(jìn)度，讓群眾在等待過(guò)程中更安心。

截至目前，繁城回族鎮(zhèn)紅十字會(huì)通過(guò)優(yōu)化救助申報(bào)服務(wù)，所有申請(qǐng)均按規(guī)范流程有序推進(jìn)，將在完成審核、公示后及時(shí)足額撥付救助資金，切實(shí)緩解群眾的生活與醫(yī)療壓力。下一步，繁城回族鎮(zhèn)紅十字會(huì)將持續(xù)優(yōu)化救助申報(bào)機(jī)制，加強(qiáng)與民政、醫(yī)保等部門(mén)的數(shù)據(jù)共享，減少材料重復(fù)提交，進(jìn)一步提升審核效率，讓暖心救助更高效、更貼心，幫助困難群眾更快渡過(guò)難關(guān)。