近日,有網(wǎng)友在社交平臺上憤怒爆粗,怒罵自己手機號的運營商。起因則是自己在去往臺灣后發(fā)現(xiàn),手機號毫無征兆的被運營商停機了。不但需要花費大量的時間與精力去申訴解決,還耽誤了許多行程與事情。
要知道,在如今這個時代,國內(nèi)每個人的手機號就已經(jīng)等同于個人身份ID了,除了日常通訊外,手機號還綁定著諸多服務(wù),比如消費、線上辦理業(yè)務(wù)等等。
但該網(wǎng)友表示,自己剛落地臺灣,就發(fā)現(xiàn)國內(nèi)某運營商的手機號沒有了信號,什么服務(wù)都用不了。用其他號碼聯(lián)系客服,被告知為運營商方面操作的“異常停機”,需要在線上提供一系列的復(fù)雜資料,審核通過后才有可能恢復(fù)正常。
那問題就來了,如果一個人有其他手機號還好,但如果只有這一個手機號,在被停機后,怎么去提交這些資料?更何況此時,人還不在大陸地區(qū),想找個運營商的營業(yè)廳都找不到。
運營商這樣的行為不但霸道,更是直接侵犯了用戶的權(quán)益。
通過網(wǎng)上查詢也不難發(fā)現(xiàn),該運營商類似的行為已經(jīng)不是一天兩天的了。很多網(wǎng)友在出國或者離開大陸地區(qū)后,都遇到了這樣的問題。
基本上都是運營商在檢測到用戶離開大陸地區(qū)后,就直接將手機號碼停機,并表示這是“防止手機號被他人非法利用”,其實就是打著“為你好”的口號,來給你添堵。
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