2025 年,騰訊云與霞光社聯(lián)合發(fā)布《2025 “AI in All” 企業(yè)出海白皮書》,兩大機(jī)構(gòu)憑借在云計(jì)算、全球化服務(wù)及產(chǎn)業(yè)研究領(lǐng)域的深厚積累,結(jié)合全球 50 + 行業(yè)案例、400 + 合規(guī)認(rèn)證數(shù)據(jù)及 10 + 核心行業(yè)實(shí)踐,為中國(guó)企業(yè)出海提供了兼具時(shí)效性與權(quán)威性的行動(dòng)指南。在 “AI in All” 的時(shí)代背景下,這份報(bào)告精準(zhǔn)捕捉全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)變革趨勢(shì),既剖析了新興市場(chǎng)的機(jī)遇窗口,也直面企業(yè)出海的合規(guī)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)難題,為不同規(guī)模、不同行業(yè)的出海企業(yè)點(diǎn)亮了前行路徑。
2025 年中國(guó)企業(yè)出海已告別 “單點(diǎn)突破” 模式,進(jìn)入 “雙輪驅(qū)動(dòng)” 新階段:一方面,全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模突破 40 萬億美元,東南亞、拉美、中東等新興市場(chǎng)數(shù)字化需求爆發(fā)(如東南亞電商 GMV 2024 年達(dá) 1590 億美元);另一方面,AI 技術(shù)從 “工具輔助” 升級(jí)為 “核心引擎”,生成式 AI 專利數(shù)量中國(guó)以 27411 件居全球第一,推動(dòng)跨境電商、游戲、泛娛樂等行業(yè)降本增效超 30%。
關(guān)鍵趨勢(shì) 1:新興市場(chǎng)成 “黃金賽道”,差異化競(jìng)爭(zhēng)見成效
新興市場(chǎng)憑借 “人口紅利 + 數(shù)字化缺口”,成為中國(guó)企業(yè)出海的主戰(zhàn)場(chǎng),不同區(qū)域呈現(xiàn)鮮明特色:
東南亞:82% 網(wǎng)民是在線社區(qū)用戶,72% 偏好線上購物,中國(guó)手游廠商占據(jù)當(dāng)?shù)?Top100 暢銷榜 54 席,TikTok Shop 上半年 GMV 同比增長(zhǎng) 187%;
拉美:電商零售市場(chǎng) 2028 年預(yù)計(jì)達(dá) 2280 億美元(CAGR 11%),Temu 上線巴西即躋身當(dāng)?shù)氐诙箅娚唐脚_(tái);
中東:88% 網(wǎng)民每天用社交平臺(tái),語音社交應(yīng)用 Yalla、Yoho 壟斷當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),用戶 ARPPU(單用戶付費(fèi)額)是東南亞的 2 倍。
反觀歐美成熟市場(chǎng),雖規(guī)模大但競(jìng)爭(zhēng)激烈、合規(guī)成本高,中國(guó)企業(yè)多以 “細(xì)分品類突破” 為主,如 ReelShort 等短劇應(yīng)用包攬歐美下載量 Top3。
關(guān)鍵趨勢(shì) 2:AI 全面滲透,六大場(chǎng)景降本增效
AI 已深度融入出海全鏈路,成為企業(yè)突破增長(zhǎng)瓶頸的核心工具,核心應(yīng)用場(chǎng)景包括:
效率提升:AI Agent 自動(dòng)完成智能客服、庫存管理、財(cái)稅合規(guī)等工作,如跨境電商通過 AI 動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià),促銷轉(zhuǎn)化率提升 20%;
內(nèi)容生產(chǎn):AIGC 重構(gòu)短劇、游戲制作流程,小影科技借助多模態(tài)大模型,將譯制劇成本降低 60%,周期縮短 90%;
本地化適配:AI 翻譯系統(tǒng)結(jié)合語義識(shí)別,解決多語言溝通難題,如 StarMaker 通過 AI 適配東南亞方言,拿下當(dāng)?shù)?59% 日活用戶;
智能營(yíng)銷:基于用戶行為數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推送廣告,TopOn 借助騰訊云 AI 優(yōu)化策略,廣告變現(xiàn)效率提升 15%;
跨區(qū)域部署:“云 + 邊緣 + 端” 架構(gòu)降低延遲,騰訊云 TI-EMS 實(shí)現(xiàn)模型全球 20 + 區(qū)域部署,海外用戶訪問延遲減少 40%;
供應(yīng)鏈優(yōu)化:AI 預(yù)測(cè)銷量與物流路徑,SHEIN 通過 AI 趨勢(shì)分析,實(shí)現(xiàn) “7 天上新”,庫存周轉(zhuǎn)效率提升 3 倍。
核心挑戰(zhàn):合規(guī)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)三重門檻待突破
中國(guó)企業(yè)出海雖機(jī)遇滿滿,但仍面臨三大核心障礙:
合規(guī)成本高:全球數(shù)據(jù)法規(guī)碎片化,歐盟 GDPR 違規(guī)最高罰年?duì)I業(yè)額 4%,沙特 PDPL 罰款達(dá) 300 萬沙特里亞爾,企業(yè)需額外投入 15% 成本應(yīng)對(duì)數(shù)據(jù)本地化;
技術(shù)缺口大:算力錯(cuò)配、數(shù)據(jù)跨境傳輸難、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一問題突出,如新能源汽車進(jìn)入歐洲需投入 3000 萬美元滿足排放標(biāo)準(zhǔn);
運(yùn)營(yíng)效率低:新興市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱(東南亞部分地區(qū)視頻延遲超 150ms),多語言客服、本地化團(tuán)隊(duì)建設(shè)成本高,跨境支付到賬周期長(zhǎng)達(dá) 7 天,匯率損耗 1.5%。
破局方案:騰訊云 “技術(shù) + 服務(wù)” 雙輪驅(qū)動(dòng),護(hù)航企業(yè)出海
針對(duì)上述挑戰(zhàn),騰訊云以 “全球基礎(chǔ)設(shè)施 + 全棧產(chǎn)品 + 本地化服務(wù)” 構(gòu)建解決方案,核心能力包括:
全球基建覆蓋:布局 5 大洲 21 個(gè)地區(qū)、55 個(gè)可用區(qū),3200 + 加速節(jié)點(diǎn),帶寬儲(chǔ)備 400Tbps+,如為廣汽打造 “全球一朵云”,2 個(gè)月完成東南亞業(yè)務(wù)部署;
11 大核心技術(shù)產(chǎn)品:從云計(jì)算、云原生到 AI、音視頻,全方位支撐不同行業(yè)需求 —— 游戲行業(yè)用 EdgeOne 防護(hù) DDoS 攻擊,《三角洲行動(dòng)》成功抵御數(shù)百次攻擊;泛娛樂行業(yè)用 TRTC 實(shí)現(xiàn) 300ms 低延遲互動(dòng),HOLLA Group 跨境通信時(shí)延降低 50%;
合規(guī)與咨詢服務(wù):擁有 400 + 國(guó)際合規(guī)認(rèn)證,提供 CaaS(咨詢即服務(wù)),為新華社、洛陽鉬業(yè)等企業(yè)定制合規(guī)方案,如幫助伴魚 3 個(gè)月完成歐盟 / 北美合規(guī)部署;
行業(yè)案例驗(yàn)證:覆蓋傳媒、游戲、零售等 12 大行業(yè),如楊國(guó)福借助騰訊樂享實(shí)現(xiàn)全球 7000 家門店標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),降本 40%;萬興科技通過騰訊云 AI 解決方案,50 + 產(chǎn)品全球創(chuàng)新效率提升 2 倍。
結(jié)語
《2025 “AI in All” 企業(yè)出海白皮書》清晰指出,中國(guó)企業(yè)出海已進(jìn)入 “智能競(jìng)爭(zhēng)” 新階段:新興市場(chǎng)是必爭(zhēng)之地,AI 是核心武器,而合規(guī)與高效運(yùn)營(yíng)是基本盤。未來,只有以 “智能云” 為基座(如騰訊云 “云 + AI” 全棧能力),結(jié)合本地化服務(wù)與生態(tài)協(xié)同,才能在全球化浪潮中實(shí)現(xiàn)從 “出?!?到 “全球化” 的跨越 —— 既降低技術(shù)與合規(guī)門檻,又能快速響應(yīng)市場(chǎng)需求,最終在全球市場(chǎng)占據(jù)主動(dòng)地位。對(duì)于企業(yè)而言,緊跟數(shù)字經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、善用技術(shù)工具,將成為突破增長(zhǎng)天花板的關(guān)鍵。
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