PART.01

鳴哥觀江蘇

家人們，大伙去銀行辦業(yè)務，最怕的就是排隊。 可鹽城 * 信銀行最近讓市民遇上了更鬧心的事：正常工作日里，銀行明明擺著六個柜面窗口，卻只安排了一名工作人員辦事，隊伍從窗口排到門口，等上大半天都未必輪得上。

有市民急著辦業(yè)務，看著五個關著的窗口，忍不住問工作人員：“為啥就開一個窗口?。窟@么多人等著呢！” 結(jié)果得到的回應是 “行里領導就是這樣安排的”。這話讓排隊的人更不舒服了：工作日本就是辦事高峰，六個窗口只開一個，明顯跟不上需求，領導做決策前，就沒考慮過老百姓要等多久嗎？

咱都知道銀行是服務行業(yè)，“以人民為中心” 不是掛在嘴邊的口號，得落實到辦事效率上。要是窗口開得少，工作人員忙不過來，市民辦個轉(zhuǎn)賬、開個證明都要耗上幾小時，這不光是耽誤時間，更是背離了服務群眾的初衷。鳴哥忍不住質(zhì)疑，這種脫離實際的窗口安排，到底是哪位行長定的？其實大家不是要揪著某個人不放，而是想知道，這樣的決策依據(jù)在哪？是沒算準辦事人流量，還是單純圖省事？

說實在的，銀行安排窗口數(shù)量，本該根據(jù)工作日的客流情況來調(diào)整，高峰時多開窗口、加派人手，才能減少市民等待時間?，F(xiàn)在倒好，六個窗口 “閑置” 五個，僅靠一人撐場面，就算工作人員再麻利，也架不住人多，最后遭罪的還是來辦事的老百姓。

大伙盼的也簡單：希望銀行能重視這個問題，別用 “領導安排” 搪塞過去。根據(jù)實際情況調(diào)整人員安排，多開幾個窗口，讓市民辦事不用再排長隊。畢竟服務好不好，不是領導說了算，是老百姓實實在在的辦事體驗說了算！少讓大家等一會兒，才是真的 “以人民為中心” ??！

毒舌鳴哥不杜撰，犀利觀點論江蘇

鳴哥一直秉承傳遞正能量，為民發(fā)聲的初心，聚焦江蘇民生大小事。家人們有新聞素材隨時甩過來，鳴哥專挑監(jiān)管漏洞、邏輯 bug 和荒誕操作懟，讓咱老百姓看明白背后的門道，也讓某些裝聾作啞的部門知道互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的，糊弄得了一時，糊弄不了千萬雙老百姓盯著的眼睛！關注鳴哥觀江蘇，下次咱接著扒，保證每篇都讓背后的貓膩無處可藏，讓是非曲直一目了然～

文章撰寫：鳴哥觀江蘇

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