“蟶子本是海中生,蔥姜爆炒香不?!薄皢柺篱g鮮為何物,直教魷魚泡椒來相護(hù)”“黃鱔入鍋香味飄,家燒美味忘不了”……一夜之間,青山區(qū)望隆市場的海鮮區(qū)掛上了多塊“鮮烹指南”。
“以前市場亂糟糟,現(xiàn)在干凈又熱鬧,連買菜都成了享受!”望隆市場的老顧客劉大爺提著剛買的黃鱔,笑呵呵地和鄰居嘮嗑,“你瞧這水產(chǎn)攤位,還貼心地寫了每種水產(chǎn)的做法和營養(yǎng)價(jià)值,像我們不會搗鼓手機(jī)的老年人也能買一些沒吃過的海鮮自己做著吃了!”
望隆錦林市場黨群驛站。王英嵐攝
內(nèi)蒙古包頭市青山區(qū)望隆市場是傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場,承載著周邊3萬多居民的“菜籃子”需求,一度面臨著監(jiān)管難、服務(wù)弱、環(huán)境差等多重困境。為破解這一困局,青山區(qū)通過“黨建聚錦市”品牌賦能,推動部門監(jiān)管、市場引領(lǐng)、商戶服務(wù)深度融合,書寫市場從“臟亂差”到“標(biāo)準(zhǔn)化樣板”的轉(zhuǎn)型答卷。
“被動管理”到“主動服務(wù)”,黨建品牌重塑市場生態(tài)
“以前市場監(jiān)管局來檢查,商戶總躲著走;現(xiàn)在黨員責(zé)任組帶著政策上門,還幫我們解決難題,感覺像多了個(gè)‘娘家人’!”望隆市場商戶李師傅感慨道。
青山區(qū)以“黨建聚錦市”品牌為抓手,推動市場監(jiān)管從“被動管理”向“主動服務(wù)”轉(zhuǎn)型。將市場劃分成多個(gè)區(qū)域,組建由市場監(jiān)管人員、管理人員、黨員商戶構(gòu)成的黨員責(zé)任組及黨員志愿服務(wù)隊(duì),開展走訪問需、證照辦理、衛(wèi)生整治、政策宣講等服務(wù)。通過市場黨支部幫扶經(jīng)營主體、設(shè)立“誠信黨員經(jīng)營戶”、設(shè)置“鮮烹指南”、公平秤、意見箱等方式,為商戶和群眾提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。責(zé)任組定期走訪商戶,聯(lián)動稅務(wù)、消防、環(huán)保等部門開展“上門服務(wù)日”活動,宣傳各類政策機(jī)制,推動問題高效解決,切實(shí)優(yōu)化營商環(huán)境。
“單打獨(dú)斗”到“抱團(tuán)發(fā)力”,多方資源共筑營商高地
“以前進(jìn)貨壓貨愁銷路,現(xiàn)在黨員責(zé)任組牽頭搞‘社區(qū)直通車’,我的水果三天就清空了庫存!”水果攤主陳姐邊整理貨架邊笑得合不攏嘴。
青山區(qū)匯聚市場、職能部門、轄區(qū)街鎮(zhèn)多方力量,建立黨建工作協(xié)調(diào)、市場監(jiān)管與黨建聯(lián)動、黨代表和群眾參與三項(xiàng)機(jī)制,規(guī)范市場秩序、優(yōu)化服務(wù)流程。組織市場黨支部、商戶黨員、黨建指導(dǎo)員、商戶代表每月至少召開1次集體會議,鼓勵(lì)商戶居民參與市場管理,研究解決市場運(yùn)營、商戶權(quán)益、群眾需求等各類問題。發(fā)動街鎮(zhèn)、部門黨代表深入市場一線,走進(jìn)群眾身邊開展走訪調(diào)研,廣泛征求商戶需求及意見,并及時(shí)協(xié)調(diào)解決,主動接受群眾監(jiān)督,讓市場管理更加民主、科學(xué)、高效。從“分散調(diào)研”到“集成增效”,青山區(qū)以資源整合破基層負(fù)擔(dān)之困、以協(xié)同聯(lián)動促調(diào)研質(zhì)效雙升,繪就減負(fù)賦能的生動實(shí)踐圖景。
“經(jīng)濟(jì)載體”到“黨建+名片”,黨建賦能擦亮城市底色
市場黨組織為商戶子女設(shè)置“學(xué)習(xí)角”。王英嵐攝
糧油店主周大姐的攤位前,一張“愛心桌椅”格外顯眼——這是市場黨支部為商戶子女設(shè)置的“學(xué)習(xí)角”?!耙郧昂⒆臃艑W(xué)只能在攤位邊蹲著寫作業(yè),又黑又吵,現(xiàn)在有了‘愛心桌椅’,他能專心學(xué)習(xí),我也能安心招呼客人,心里踏實(shí)多了!”周大姐感慨道。
青山區(qū)依托市場人流量大、覆蓋面廣的顯著優(yōu)勢,精心策劃并開展“黨建+誠信經(jīng)營”“黨建+志愿服務(wù)”等5項(xiàng)系列活動。設(shè)立“愛心流動車”,為商戶和居民夏日送綠豆湯、冬日送姜茶。聯(lián)合駐區(qū)醫(yī)院開展義診活動,提供免費(fèi)健康檢查和咨詢服務(wù)。黨員商戶掛牌“黨員示范崗”,推出“商品質(zhì)保延長”“優(yōu)先售后”等特色服務(wù),全力打造“黨建領(lǐng)航、管理精細(xì)、服務(wù)暖心、環(huán)境舒心、食材放心、誠信經(jīng)營”的示范市場標(biāo)桿,以實(shí)際行動踐行誠信理念,直接拉動客流量增長25%。通過構(gòu)建部門與市場、商戶與群眾“雙向奔赴、雙向賦能”的良性互動模式,推動服務(wù)效能顯著提升,營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,讓市場不僅成為經(jīng)濟(jì)交易的場所,更成為展示城市文明形象、傳遞黨建溫暖的重要窗口。
當(dāng)市場掙脫傳統(tǒng)管理的枷鎖,當(dāng)黨建融入服務(wù)民生的血脈,市場之變彰顯出基層治理創(chuàng)新的鮮活樣本——摒棄的是粗放模式,凝聚的是黨群合力;優(yōu)化的是管理流程,提升的是幸福指數(shù)。從監(jiān)管到服務(wù),從管理到治理,青山區(qū)以“黨建聚錦市”品牌為支點(diǎn),撬動市場轉(zhuǎn)型升級,讓“小市場”承載“大民生”,讓黨建引領(lǐng)下的市場蝶變,成為城市發(fā)展中溫暖而堅(jiān)實(shí)的注腳。(王英嵐)
來源:青山區(qū)委宣傳部
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