在消費(fèi)升級與健康意識覺醒的雙重驅(qū)動下，中國家居行業(yè)正經(jīng)歷從“功能滿足”向“體驗升級”的結(jié)構(gòu)性變革，軟床作為與臥室睡眠空間強(qiáng)關(guān)聯(lián)、兼具個性化與體驗感的核心品類，市場價值持續(xù)凸顯。

梳理行業(yè)發(fā)展脈絡(luò)可見，頭部家居企業(yè)的品類拓展路徑，往往映射出市場需求變遷。以顧家家居為例，其早年聚焦沙發(fā)單品，后逐步構(gòu)建起覆蓋軟床、床墊、全屋定制等多品類生態(tài)。其中，顧家軟床憑借多年創(chuàng)新深耕，成為其在細(xì)分賽道建立差異化競爭優(yōu)勢的一大抓手。

近期行業(yè)一則重磅消息更具參考意義：全球知名咨詢公司弗若斯特沙利文（Frost&Sullivan）正式授予顧家家居“2022—2024年累計三年中國軟床零售渠道銷量第一”的市場地位認(rèn)證，同時頒發(fā)“2025中國軟床零售渠道市場領(lǐng)導(dǎo)獎”。

這不免值得探討，在軟床賽道玩家日益增多、產(chǎn)品同質(zhì)化初現(xiàn)的當(dāng)下，顧家軟床何以突破競爭重圍，其登頂銷量榜首的實績，又能為行業(yè)提供怎樣的發(fā)展范本？

一、全球行業(yè)評價的“黃金標(biāo)準(zhǔn)”，銷量榜首背后的品類認(rèn)可

在全球商業(yè)評價體系中，沙利文的認(rèn)證始終以“嚴(yán)謹(jǐn)性、客觀性、權(quán)威性”著稱。作為1961年成立于美國紐約、擁有64年行業(yè)咨詢經(jīng)驗的全球最大行業(yè)研究及咨詢機(jī)構(gòu)之一，沙利文在全球50個國家和地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，超3000名分析師構(gòu)建起覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈的調(diào)研網(wǎng)絡(luò)，其數(shù)據(jù)與結(jié)論被中央電視臺、新華社、彭博社、路透社等國內(nèi)外權(quán)威媒體廣泛引用。

此次顧家軟床的市場地位聲明，是沙利文通過多維度、全鏈路的嚴(yán)苛調(diào)研得出的結(jié)論。2025年7-8月，沙利文受顧家家居特聘作為獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)，先初步篩選覆蓋全渠道的軟床核心品牌，再聚焦頭部品牌重點追蹤2022-2024年零售渠道實際銷量（不含港澳臺地區(qū)），期間結(jié)合全行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)、終端零售信息，還訪談多位行業(yè)及企業(yè)專家進(jìn)行交叉驗證，同時嚴(yán)格界定“軟床”范疇為“以實木、金屬、人造板材為框架，包覆皮革/紡織面料的床架類軟體床具”，確保統(tǒng)計口徑統(tǒng)一。

可以說，這份認(rèn)證本質(zhì)是對顧家軟床“市場認(rèn)可度、產(chǎn)品競爭力、渠道掌控力”的三重肯定，也進(jìn)一步表明顧家軟床的領(lǐng)先地位印證其在消費(fèi)者心智中“首選品牌”認(rèn)知已形成。

二、顧家軟床的“制勝邏輯”，不是偶然而是必然

顧家軟床能夠斬獲“三年銷量第一”，并非偶然的市場紅利，而是依靠其在“設(shè)計、研發(fā)制造、產(chǎn)品、服務(wù)”四大維度長期深耕的必然結(jié)果。

（一）全球設(shè)計資源：以“國際化視野”定義軟床美學(xué)

依托全球化布局的設(shè)計資源，顧家軟床以“國際化視野”深耕設(shè)計美學(xué)領(lǐng)域。其不僅于杭州、深圳、廣州、米蘭設(shè)立四大國際設(shè)計中心，匯聚全球頂尖設(shè)計力量；更憑借強(qiáng)勁原創(chuàng)實力，屢獲國內(nèi)外設(shè)計大獎，并在軟床產(chǎn)品上沉淀硬核成果——累計斬獲外觀專利近600項，技術(shù)專利100余項，且95％以上實現(xiàn)量產(chǎn)銷售，綜合設(shè)計能力穩(wěn)居國內(nèi)領(lǐng)先水平。

同時，顧家家居還聯(lián)合米蘭理工大學(xué)探索家具行業(yè)發(fā)展方向，前瞻引領(lǐng)國際設(shè)計趨勢；其工業(yè)設(shè)計中心更榮膺“國家級工業(yè)設(shè)計中心”稱號，進(jìn)一步印證了以國際化視野定義軟床美學(xué)的實力。

（二）研發(fā)與制造：規(guī)?；?智能化，以“技術(shù)壁壘”夯實品質(zhì)根基

在研發(fā)與制造端，顧家家居聚焦技術(shù)能力建設(shè)，通過軟硬件協(xié)同夯實品質(zhì)根基。其布局十三大制造基地，以此為基礎(chǔ)構(gòu)建設(shè)備化、精益化、數(shù)字化家居制造體系，形成規(guī)模化生產(chǎn)優(yōu)勢，為顧家軟床的生產(chǎn)制造提供了堅實可靠的基礎(chǔ)。

核心生產(chǎn)技術(shù)上，顧家家居自主研發(fā)行業(yè)有競爭力的軟床生產(chǎn)設(shè)備，實現(xiàn)高精度全自動標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)——如行業(yè)較早應(yīng)用的智能化釘架機(jī)器人，最快130秒完成一件床箱釘架，通過設(shè)備技術(shù)優(yōu)化提升品質(zhì)穩(wěn)定性；品質(zhì)把控端，研發(fā)實驗室投入千萬級資金建設(shè)專業(yè)質(zhì)檢中心超200項嚴(yán)格測試，以完善檢測流程守好品質(zhì)底線，全方位保障品質(zhì)基礎(chǔ)。

（三）產(chǎn)品矩陣：多風(fēng)格場景化落地，解鎖理想主臥更多可能

在追求品質(zhì)主臥生活的當(dāng)下，顧家家居以軟床為核心，打造一體化空間解決方案。通過多品類產(chǎn)品的科學(xué)組合，以統(tǒng)一色彩肌理與材質(zhì)語言營造高級視覺感，高效整合睡眠、休閑與收納功能。其模塊化設(shè)計兼顧實用與美學(xué)，為用戶打造舒適且高效的理想主臥。

2025年，隨著消費(fèi)升級與改善型住房需求釋放，顧家軟床以“設(shè)計美學(xué)與舒適靠感兼具”的高品質(zhì)產(chǎn)品為核心，率先推出“新一代品質(zhì)主臥”整體解決方案，聚焦美學(xué)風(fēng)格、舒享體驗、空間場景三大核心價值，整合軟床、床墊、梳妝臺、柜類及家紡全系品類，構(gòu)建一體化主臥空間場景。

比如熱銷主推的B1079PF3倚夢時光，7星級帆船酒店造型盡顯高定范，云朵記憶棉+黑金羽毛填充打造品質(zhì)生活的舒適底氣，搭配床頭柜、妝臺及感應(yīng)燈等，打造多元藝術(shù)場景。

B1085PQ3摩卡則采用年度流行色“摩卡慕斯”棕調(diào)，適配意式極簡、現(xiàn)代簡約等多元風(fēng)格，霧絨磨砂頭層牛皮、85公分加高靠背與多維靠感科技，帶來SPA級舒適支撐，可搭配專屬儲物床頭柜與天絲棉提花床品，盡享品質(zhì)主臥生活。

（四）服務(wù)體系：以“全生命周期體驗”鎖定用戶忠誠度

顧家家居深刻洞察家居產(chǎn)品的體驗屬性，早在2016年便率先推出家居行業(yè)首個服務(wù)品牌——“顧家關(guān)愛”，為用戶提供覆蓋產(chǎn)品全周期的清洗保養(yǎng)、售后維修、以舊換新等在線預(yù)約服務(wù)。截止2025年已擁有670多萬注冊會員，通過覆蓋“購前-購中-購后”場景的全鏈路服務(wù)，系統(tǒng)性提升用戶家居消費(fèi)體驗。

依托完善的服務(wù)體系，“顧家關(guān)愛”進(jìn)一步以專業(yè)的臥室軟床及配套產(chǎn)品保養(yǎng)清洗服務(wù)為補(bǔ)充，為用戶的臥室生活注入安心與品質(zhì)保障。截至目前，“顧家關(guān)愛”已覆蓋177萬戶家庭，憑借嚴(yán)苛的品質(zhì)管理與全流程服務(wù)優(yōu)化，持續(xù)贏得廣大用戶的信賴與認(rèn)可。

三、數(shù)據(jù)印證領(lǐng)先地位，顧家軟床的品類影響力與市場份額擴(kuò)張

顧家軟床能夠?qū)崿F(xiàn)“銷量第一”，并非單一品類的孤立突破，而是深度依托顧家家居的綜合實力與戰(zhàn)略布局，形成的系統(tǒng)性增長成果。

首先，作為軟體家居領(lǐng)域的龍頭企業(yè)，顧家家居長期積累的終端渠道網(wǎng)絡(luò)、用戶信任與營銷體系，為軟床品類的發(fā)展提供了現(xiàn)成的土壤。

2025年上半年，即便在行業(yè)整體承壓的背景下，顧家家居仍實現(xiàn)營收、利潤雙位數(shù)增長，這不僅印證了其強(qiáng)大的經(jīng)營韌性與市場號召力，更從側(cè)面體現(xiàn)出這些長期積累的優(yōu)勢具備持續(xù)賦能軟床品類的能力。

在此基礎(chǔ)上，顧家家居整合沙發(fā)、軟床、床墊、餐桌椅及整家定制等家居品類，構(gòu)建起可滿足消費(fèi)者客餐臥 “整體空間解決方案” 需求的全場景產(chǎn)品矩陣。通過多品類場景聯(lián)動，形成“品類間相互引流、需求上相互承接”的良性循環(huán)，持續(xù)推動軟床品類實現(xiàn)增長突破。

沙利文數(shù)據(jù)進(jìn)一步印證了顧家軟床的領(lǐng)先性：2022-2024年三年間，顧家家居在軟床品類的累計市場份額達(dá)到2.5%。乍看之下，這一數(shù)值似乎并不突出，但結(jié)合軟床行業(yè)“品牌多、集中度低、無絕對龍頭”的現(xiàn)狀，其含金量顯著，直觀體現(xiàn)了顧家軟床的品類競爭力與增長潛力。

四、從“中國龍頭”到“全球玩家”，顧家軟床的進(jìn)階之路

在國內(nèi)市場穩(wěn)固龍頭地位后，顧家家居正加速推進(jìn)“全球深化戰(zhàn)略”。目前，顧家家居業(yè)務(wù)已覆蓋全球120余個國家和地區(qū)，不僅在印度、越南、泰國、烏茲別克斯坦、哈薩克斯坦等多國開設(shè)成品全屋標(biāo)桿品牌店，鎖定中高端市場，為顧客提供一站式購齊的品牌體驗，更依托近6000余家全球品牌專賣店的龐大網(wǎng)絡(luò)，為軟床品類的全球滲透與市場拓展筑牢渠道根基。

米蘭設(shè)計周上，顧家家居通過系列落地行動及KUKA DESIGN核心概念的隆重發(fā)布，既展現(xiàn)出行業(yè)領(lǐng)軍者在全球舞臺的戰(zhàn)略思考與文化自覺，也將中國家居行業(yè)的創(chuàng)新與融合力量帶向全球觀眾，為軟床品類進(jìn)一步打開國際市場認(rèn)知、深化全球競爭力提供有力支撐。

顧家家居在米蘭設(shè)計周期間舉辦中歐設(shè)計交流會現(xiàn)場

結(jié)語：顧家軟床斬獲“三年銷量第一”，不僅是單個企業(yè)的成功，更折射出中國軟床行業(yè)的發(fā)展趨勢：在消費(fèi)升級浪潮中，唯有能整合全球資源、構(gòu)建技術(shù)壁壘、聚焦用戶體驗的品牌，才能在激烈競爭中脫穎而出。

未來，隨著智能技術(shù)滲透、綠色消費(fèi)興起，軟床品類競爭將更趨激烈。而顧家軟床憑借“國內(nèi)市場的穩(wěn)固根基”與“全球戰(zhàn)略的前瞻布局”，有望在全球軟床市場占據(jù)更重要地位，真正實現(xiàn)從中國龍頭到全球玩家的跨越，為中國家居品牌的國際化發(fā)展提供可借鑒的路徑。