“每當(dāng)看到群眾帶著滿臉愁容來，帶著笑容歸，我都覺得我的工作很有意義?！痹诳朴仪捌炜茽柷哝?zhèn)湖南村，有一位被鄰里鄉(xiāng)親們稱贊的婚調(diào)員，她就是高春玲。她常說：“一個村就是一個大家庭，每個家庭的困難、煩惱都是我的牽掛，能幫大家做點實事，就是我的初心使命?！备叽毫嵩诰S護婦女兒童權(quán)益的道路上，用實際行動詮釋著責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，為轄區(qū)家庭的美好生活保駕護航，為基層家庭糾紛化解提供了鮮活樣板。

堅持情理交融，守護家庭和諧。在矛盾糾紛調(diào)解中，高春玲堅持“以情動人、以理服人”的理念，以換位思考為橋梁，喚起當(dāng)事人對家庭和諧的渴望，促使他們重新審視自己的行為。

楊家夫婦原本是一對恩愛的夫妻，但隨著生活壓力的增大，兩人因經(jīng)濟問題、子女教育等瑣事爭吵不斷，關(guān)系降至冰點。高春玲了解情況后，先是分別找夫妻倆談話。了解他們的真實想法和需求，然后組織了一場特別的“家庭會議”。在會上，鼓勵雙方坦誠相待，在雙方“控訴”中，捕捉到了一個雙方的共同點，就是對孩子的愛。她抓住這一點，對雙方進行了多次疏導(dǎo)工作，并分享了許多夫妻攜手共度難關(guān)的正面案例。最終，楊家夫婦重拾信心，重歸于好，他們感慨地說：“要不是春玲姐，我們這個家就散了?！?/p>

發(fā)揮聯(lián)字優(yōu)勢，不斷自我提升。在矛盾糾紛調(diào)解中，高春玲始終堅持多部門聯(lián)動才能更高效地辦好事，村里一旦有比較復(fù)雜的家庭矛盾糾紛，就會與司法所、派出所、平安辦等多方合力，曉之以理、動之以情。從事婚調(diào)工作以來，高春玲始終秉持著“調(diào)解不是結(jié)束，而是幸福新起點”的信念，在做好調(diào)解工作的同時，主動協(xié)調(diào)資源，為村民開展普法宣傳、法律知識講座、家庭教育輔導(dǎo)等活動，讓大家知法、懂法、守法、用法。同時，堅持預(yù)防為先，每月定期深入村民家里走訪了解，確保各類家庭矛盾糾紛能在第一時間發(fā)現(xiàn)并采取有力措施。她始終牢記“大平安”皆由“小細(xì)節(jié)”積累，從小處著眼，由問題上門到上門找題，讓糾紛止于群眾家門口，使矛盾消滅在萌芽狀態(tài)，用“小調(diào)解”筑牢社會和諧的“大基石”。

科右前旗科爾沁鎮(zhèn)婚姻家庭糾紛調(diào)解室地址：興安盟科爾沁鎮(zhèn)人民政府一樓綜治中心大廳

來源：內(nèi)蒙古自治區(qū)婦聯(lián)權(quán)益部

供稿：孫娟

編輯：張裹裹

審核：趙琳

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