山東濟南槿椿頤養(yǎng)中心的老人參加紅色經(jīng)典賞讀會。 朱素霞攝

廣西南寧龍光玖瓏灣小區(qū)安裝的高空拋物AI監(jiān)控。 毛雨賢攝

浙江寧波大學附屬第一醫(yī)院方橋院區(qū)5G智能物流機器人“小齒輪”，承擔起院內(nèi)運送物品的工作。 寧波大學附屬第一醫(yī)院供圖

廣東深圳灣景色。 潘敏君攝

廣西南寧建設智慧社區(qū)

小區(qū)居住方便又安全

本報記者 龐革平

“生活明顯比以前方便、安全了。”家住廣西南寧市龍光玖瓏灣小區(qū)的許海棠，對社區(qū)管理很滿意。這一切的改變，源于小區(qū)開展的智慧社區(qū)建設。

“在小區(qū)花園散步，差點被高空掉下的東西砸到”“地下車庫燈壞了好幾天也沒人修”“忘帶門禁卡，只能等物業(yè)開門”……以往，這些瑣碎的問題困擾著玖瓏灣小區(qū)不少居民。

去年7月開始，玖瓏灣小區(qū)物業(yè)聯(lián)合電網(wǎng)、電信等企業(yè)，充分運用5G、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，在小區(qū)開展智慧社區(qū)建設，破解社區(qū)管理難點痛點，讓居民生活更安全便捷。

針對高空拋物這一問題，玖瓏灣小區(qū)首期部署了10路高空拋物AI監(jiān)控設備。小區(qū)物業(yè)主管龐小雄介紹，一旦監(jiān)測到高空拋物行為，系統(tǒng)會自動報警并記錄全過程，解決了高空拋物“發(fā)現(xiàn)難、阻止難、處罰難”問題，為居民頭頂上的安全筑起了“防護網(wǎng)”。

“為了您的安全，請勿攜帶電瓶進入電梯?！庇浾咦哌M小區(qū)電動自行車停放區(qū)，安裝在墻壁上的預警裝置自動啟動，發(fā)出安全提醒。

“我們在地下停車場新建了綠色照明系統(tǒng)、10套煙感設備及4路AI監(jiān)控，解決了原有照明不足的問題，又提升了消防監(jiān)控與應急響應能力，居民停車可以更安心?！饼嬓⌒壅f。

“有人臉識別，不用刷卡了?！痹S海棠在小區(qū)門口經(jīng)營一家商鋪，每天進出小區(qū)和樓棟為鄰居配送商品，少的十來次，多的幾十次。很多時候，她手里拿滿了商品，刷卡開門感覺十分不便?，F(xiàn)在有了人臉識別門禁，閘機識別人臉后直接打開，送貨效率大大提升。

小區(qū)搭建的智慧管理平臺也讓居民辦事更省心了。平臺整合保修管理、公告管理、AI監(jiān)控、門禁管理等功能，居民有維修需求，只需在平臺提交申請，物業(yè)就快速響應；小區(qū)的重要通知能通過平臺及時傳達，人臉開門操作、添加家庭成員權(quán)限等，也有清晰指引。

智慧社區(qū)建設的智能化裝置，離不開持續(xù)穩(wěn)定的電力保障。廣西電網(wǎng)公司五象供電分局全面梳理小區(qū)所在電網(wǎng)網(wǎng)架問題，按照A類區(qū)域開展規(guī)劃建設，就算是突發(fā)故障停電，智能化自動化供電系統(tǒng)也能快速響應，幾秒鐘就重新恢復供電。

目前，廣西在南寧、柳州、桂林、玉林等多個城市建設了2000多個智慧社區(qū)?！爸腔凵鐓^(qū)建設，給居民帶來實惠，小區(qū)管理效率也大幅提升，大家投訴少了，好評多了，安全感、幸福感和滿意度顯著提高了?！饼嬓⌒壅f。

山東濟南應用智慧養(yǎng)老系統(tǒng)

銀齡族生活更安適

本報記者 王 者

秋日清晨，陽光和煦。山東濟南市歷下區(qū)槿椿頤養(yǎng)中心的庭院中，吃過早飯的王萍與老伴李游翔手挽手散步消食，臉上笑意滿滿。住進養(yǎng)老機構(gòu)，上午學手工，下午閱讀、打牌，晚上集體觀影……老兩口生活得豐富多彩。

歷下區(qū)是濟南市的核心城區(qū)，常住人口84.6萬人，其中60歲以上老年人占比近兩成，面對日益增長的養(yǎng)老服務需求，歷下區(qū)加快構(gòu)建現(xiàn)代化養(yǎng)老服務體系，在核心城區(qū)規(guī)劃75畝用地，建設現(xiàn)代化頤養(yǎng)中心。2024年3月，槿椿頤養(yǎng)中心正式投入使用，整個園區(qū)共有1300張養(yǎng)老床位，應用智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，為老人提供多樣化的智能養(yǎng)老服務。

最初，和很多老人一樣，王萍抱有“有家不住還要花錢養(yǎng)老”的成見，但親身探訪后，頤養(yǎng)中心房間內(nèi)智能化養(yǎng)老設備和適老化設施設計，讓她動了心。很快，老兩口便搬了進來。

王萍夫妻住在3號樓6層，“別看房間不大，科技含量十足。”王萍拉起床頭一根紅繩向記者展示，“就是它，去年救過老頭子的命。”

紅繩是床頭報警器的牽引繩，向下一拉便觸發(fā)報警設備，服務臺的護理員會第一時間趕來查看。一個深夜，李游翔突發(fā)高燒，王萍在慌亂中拉動紅繩，觸發(fā)報警設備。護理員孫寒冰在半分鐘內(nèi)趕到房間，將李游翔及時送醫(yī)，最終轉(zhuǎn)危為安。“小小報警器，關(guān)鍵時候能起大作用?！蓖跗几锌?。

意外跌倒是老年人生命健康的重大威脅。頤養(yǎng)中心在老人們的房間設置了防跌倒雷達。有了這個裝置，如果老人在房間不慎跌倒，防跌倒雷達檢測后會及時向服務臺發(fā)出提醒，護理員將第一時間趕到進行應急處理。

“王奶奶，我們來給您和李爺爺量血壓啦。”說話間，頤養(yǎng)中心的醫(yī)生魏巍敲門進來，一邊為老人測量血壓，一邊仔細詢問近期身體狀況，“降壓藥按時吃了嗎？最近天氣變涼，可別忘了添加衣物?！?/p>

像這樣的上門服務，每周有兩次。魏巍還會查看老人家中常備藥品的有效期，耐心叮囑用藥注意事項。檢查結(jié)束，魏巍將兩位老人的健康數(shù)據(jù)、用藥情況等信息上傳至智慧養(yǎng)老系統(tǒng)。槿椿頤養(yǎng)中心自主開發(fā)的智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，具備養(yǎng)老服務智慧管理、健康數(shù)據(jù)采集與分析等多種功能，該平臺目前已為園區(qū)474位老人建立電子健康檔案。

截至目前，歷下區(qū)共有20多家養(yǎng)老機構(gòu)和設施建立智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，為3萬多名入住老人建立電子健康檔案。

“接下來，我們將繼續(xù)指導和支持各養(yǎng)老服務機構(gòu)自主開發(fā)智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，推動各平臺的互聯(lián)互通，打造全域性智慧養(yǎng)老新業(yè)態(tài)?！睔v下區(qū)民政局黨組書記、局長李健說。

浙江寧波發(fā)展AI醫(yī)療

就醫(yī)體驗不斷提升

本報記者 竇 皓

“沒想到，人工智能看病這么方便!”最近，浙江寧波市民任女士因咽痛就醫(yī)，這次就醫(yī)體驗讓她有了新感受。

通過寧波大學附屬第一醫(yī)院微信公眾號“智能陪診師”導診，任女士掛了感染科門診。之后，任女士來到寧大一院方橋院區(qū)，打開手機攝像頭，AR(增強現(xiàn)實)導航就能在手機實景屏幕上給出方向指示……

候診時，任女士按提示在手機上填寫預問診問卷。預問診清單生成后自動傳到醫(yī)生的電腦上，幫醫(yī)生提前了解患者病情。

診室里，醫(yī)生根據(jù)預問診清單補充問詢。人工智能助手根據(jù)醫(yī)患間的對話錄音生成病歷：主訴為喉嚨痛2天，伴咳嗽咳痰……

“判斷為咽喉炎癥……”醫(yī)生對病歷稍作完善，開具藥方。同時，醫(yī)院審方中心的人工智能工具“小逸”立刻審核藥方，改變以前人工審方效率低下的情況。借助處方前置審核智能輔助模型，“小逸”24小時在崗，處方執(zhí)行前，即可全面審核處方，對不合理用藥情況實時預警。

任女士的就醫(yī)新體驗，得益于寧大一院以DeepSeek大模型為中樞，全面構(gòu)建的“AI+醫(yī)療”智能生態(tài)系統(tǒng)。通過優(yōu)化患者就醫(yī)路徑，患者線下就診平均耗時由過去的每次49分鐘縮短至28分鐘。

“我們將DeepSeek內(nèi)核融入業(yè)務流，用醫(yī)院大數(shù)據(jù)對其進行本地化訓練，使之更好適配診療規(guī)范和專科特征，形成垂類模型，更加貼合醫(yī)患需求?！睂幋笠辉盒畔⒖浦魅螀潜笳f，基于千萬級醫(yī)療數(shù)據(jù)庫的深度學習模型，還可以快速解析20余類醫(yī)學影像及檢驗報告指標，自動生成用藥提醒、復查時間節(jié)點等個性化健康管理方案。

在醫(yī)院，任女士決定干脆順帶把篩查宮頸癌的薄層液基細胞學檢查也做了。采集的樣本會被統(tǒng)一送往寧波市臨床病理診斷中心，并經(jīng)過一系列處理程序變成病理切片。以前全靠人工發(fā)現(xiàn)異常細胞，醫(yī)生一天只能看100張左右。而今，細胞病理科的實驗室里，兩臺掃描設備將制作好的病理切片快速掃描成數(shù)字切片。人工智能輔助診斷系統(tǒng)將數(shù)字切片上可疑的細胞按照具體分級加以標注，大大減輕了醫(yī)生工作量，使得醫(yī)生看病理切片的速度翻倍。

寧波還推出醫(yī)學人工智能創(chuàng)新應用平臺，在醫(yī)療、公共衛(wèi)生、科教研以及醫(yī)療管理等方面打造醫(yī)學垂類智能體?！癆I技術(shù)與醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)深度融合，在服務醫(yī)療機構(gòu)的同時，也將推動醫(yī)療資源優(yōu)化配置，助力實現(xiàn)精準醫(yī)療和公共衛(wèi)生的發(fā)展目標?！睂幉ㄊ行l(wèi)生健康委相關(guān)負責人說。

廣東深圳推動垃圾智能分類

小箱體藏著大智慧

本報記者 呂紹剛

在廣東深圳市福田區(qū)園嶺街道長城二花園，一大早，居民戴小寧拎著一袋廚余垃圾來到智能回收箱前，用手機掃描二維碼，箱門自動開啟。投放、識別、稱重、積分，一系列動作一氣呵成。

“有了智能回收箱，廚余垃圾可以24小時投放，做完飯后隨手帶下來，攢攢積分能兌換一些垃圾袋、紙巾等日用品，很方便?！贝餍幷f。

垃圾分類作為居民生活中的“關(guān)鍵小事”，不是設置幾個分類垃圾桶那么簡單，而是投放、收運、處理的全流程閉環(huán)。如何分出更多的廚余垃圾是重點和難點。

“我們在園嶺街道試點引入垃圾智能分類投放站，‘一戶一碼’，由AI判斷廚余垃圾純度，給出用戶積分，使廚余垃圾分出率大幅提高?！备Ｌ飬^(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局垃圾分類部部長程威介紹，紙類、金屬等可回收物以0.6元每公斤的價格實時核算，提升居民參與度。

目前，福田區(qū)已設置廚余垃圾智能回收箱601個，覆蓋56.47%的住宅區(qū)，可回收物智能回收箱683個，覆蓋61.33%的住宅區(qū)。

垃圾桶滿了、有人亂丟垃圾或不按分類投放，該怎么辦？智能預警系統(tǒng)聯(lián)通物業(yè)與回收企業(yè)，通過物聯(lián)感知手段，實時監(jiān)控投放點運行狀態(tài)。同時，每個點位配置360度無死角監(jiān)控，對居民違規(guī)亂投亂放行為進行人臉識別，實現(xiàn)投放的追根溯源。

“箱滿后40分鐘內(nèi)，企業(yè)就會來清運，我們也會及時清理箱外的垃圾，保持環(huán)境整潔。”長城二花園物業(yè)管理處秩序主管劉二光說。

居民的垃圾分類意識成為項目推行的關(guān)鍵。2024年，福田區(qū)相關(guān)部門在試點小區(qū)開展宣傳，手把手教居民們?nèi)绾巫允褂?，真正做到“家喻戶曉”。如今，福田區(qū)已實現(xiàn)每日分出廚余垃圾近700噸，年處理量超25萬噸，家庭廚余垃圾收運量同比增長40.17%，居民分類投放準確率從60%提升至90%，可回收物智能回收箱共計支付獎勵金額超127萬元。

《深圳市生活垃圾分類管理條例》實施以來，各區(qū)針對垃圾分類進行督導、宣傳，產(chǎn)生了一定的財政負擔，而商業(yè)性垃圾回收企業(yè)進入小區(qū)設點，則需要向物業(yè)繳納“進場費”。

如何讓企業(yè)主動參與進來、讓社會共同發(fā)力推動垃圾分類回收？深圳打造“深i回收”平臺，將可回收物與低值回收物捆綁，要求企業(yè)同步回收，同時統(tǒng)一智能回收箱的外觀樣式，實現(xiàn)“去商業(yè)化”。企業(yè)只需要繳納電費，就能在小區(qū)布設智能回收箱，有效降低了成本。此外，智能回收箱無須政府再安排督導員值守，降費提效，一舉兩得。

“目前，深圳居民垃圾分類知曉率達98.5%，可回收物參與率達96.5%?！鄙钲谑猩罾诸惞芾硎聞罩行闹魅瘟褐斡钫f。

《 人民日報 》( 2025年09月22日 19 版)