這兩天,始祖鳥(niǎo)和藝術(shù)家蔡國(guó)強(qiáng)在喜馬拉雅煙花秀的事兒持續(xù)發(fā)酵。
從最初沉默到后來(lái)道歉,無(wú)論真相如何,對(duì)始祖鳥(niǎo)而言,始終是個(gè)負(fù)面消息。
但這未必是壞事,原本以戶(hù)外為品牌核心的始祖鳥(niǎo),在享受了“中產(chǎn)三寶”的紅利后,也是時(shí)候回歸自己的初心了。
01
煙花易冷。
始祖鳥(niǎo)幾天前放的煙花,持續(xù)“火熱”。
原本,在喜馬拉雅山脊點(diǎn)燃煙花,是想呼應(yīng)龍文化和“生生不息”的精神,結(jié)果成了“討伐”始祖鳥(niǎo)污染環(huán)境的導(dǎo)火索。
幾天前,煙花秀視頻在網(wǎng)上一發(fā)布,就有網(wǎng)友質(zhì)疑會(huì)造成對(duì)高原土壤植被生態(tài)的物理干擾、污染大氣和水體。
對(duì)此,主辦方解釋?zhuān)瑹熁ㄊ巧锟山到獠牧希廴疚锱欧欧檄h(huán)保標(biāo)準(zhǔn);項(xiàng)目有“預(yù)防一監(jiān)測(cè)一恢復(fù)”的全鏈條方案,能夠確保不留生態(tài)隱患。
當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境局工作人員也出面說(shuō)明,該活動(dòng)有報(bào)備,手續(xù)合規(guī),“最終的選址不屬于生態(tài)保護(hù)區(qū),周?chē)鸁o(wú)人居住?!?/p>
到底污染沒(méi)污染,污染到哪種程度,多久能恢復(fù),這些留給專(zhuān)家去研究。
但對(duì)普通人而言,單就一個(gè)煙花視頻,五顏六色空中飄,就足以判斷污染環(huán)境,就有足夠的理由對(duì)始祖鳥(niǎo)口誅筆伐。
“一個(gè)戶(hù)外品牌,就這么敬畏自然?”
“戶(hù)外人心中,不留下人類(lèi)痕跡才是尊重大自然的唯一方式。”
面對(duì)如此種種,始祖鳥(niǎo)發(fā)文致歉,但沒(méi)能阻止人們對(duì)始祖鳥(niǎo)宣傳的環(huán)保理念產(chǎn)生質(zhì)疑。
這或許是對(duì)品牌最大的傷害,但這種危機(jī)對(duì)始祖鳥(niǎo)而言,未必是壞事。
02
不客氣地說(shuō),這幾年始祖鳥(niǎo)有點(diǎn)兒“飄”,甚至開(kāi)始“不務(wù)正業(yè)”。
這個(gè)1989年在意大利誕生的品牌,一直以專(zhuān)業(yè)戶(hù)外為核心。
在很多歐美消費(fèi)者心中,始祖鳥(niǎo)就是技術(shù)領(lǐng)先、耐用可靠的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)裝備品牌。
在中國(guó),始祖鳥(niǎo)最開(kāi)始表現(xiàn)得并不出眾,直到其母公司亞瑪芬集團(tuán)被安踏控股后,才有了質(zhì)變。
戶(hù)外運(yùn)動(dòng)熱潮興起,始祖鳥(niǎo)做得風(fēng)生水起。
不僅如此,它還將品牌擴(kuò)展至輕戶(hù)外場(chǎng)景,而定位也變成了運(yùn)動(dòng)奢侈品。
門(mén)店位置可見(jiàn)一斑。
為讓品牌顯得更加高端時(shí)尚,始祖鳥(niǎo)的門(mén)店多與奢侈品品牌為鄰,多分布在一二線(xiàn)城市的核心商圈,核心店鋪的面積超400平方米。
就這樣,始祖鳥(niǎo)的形象逐漸從專(zhuān)業(yè)戶(hù)外裝備品牌演變?yōu)橐环N帶有高端社交屬性的品牌,并成功成為輿論總結(jié)的,與lululemon、Salomon并列的“中產(chǎn)三寶”之一。
于是,始祖鳥(niǎo)離原來(lái)的核心客群越來(lái)越遠(yuǎn),從服務(wù)專(zhuān)業(yè)的戶(hù)外運(yùn)動(dòng),轉(zhuǎn)向迎合更廣闊的精英文化。
03
再看這次煙花秀,也和“奢侈”形象很是匹配,充滿(mǎn)稀缺、高不可攀的精英感。
看重“戶(hù)外”屬性的核心客群,看到這樣的舉動(dòng),自然是大失所望甚至嗤之以鼻。
他們要的是走進(jìn)自然去探索積極健康的生活方式,而非虛無(wú)縹緲的煙花秀。
而此前看重“高端奢侈”的中產(chǎn)消費(fèi)者,他們選擇始祖鳥(niǎo),更多地是為了體現(xiàn)自身的精英氣質(zhì),對(duì)品牌價(jià)值觀(guān)的認(rèn)同。
現(xiàn)在,品牌“污染環(huán)境”了,那不是說(shuō)明自己當(dāng)初看走眼了?還不趕緊會(huì)麻利兒地站在對(duì)立面?
這場(chǎng)煙花秀給始祖鳥(niǎo)敲響了警鐘:是時(shí)候回歸初心了。
做足夠?qū)I(yè)的戶(hù)外運(yùn)動(dòng)裝備才是最該做的。
當(dāng)然,不是說(shuō)始祖鳥(niǎo)不可以做高端,但前提是,得知道自己的初衷是什么,且認(rèn)真將其守護(hù)。
在海外版致歉中,始祖鳥(niǎo)用了“價(jià)值觀(guān)不符”“背道而馳”等字眼,或許它已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題在哪兒。
接下去,就是如何在“專(zhuān)業(yè)”與“奢華”之間找到平衡,贏(yíng)回消費(fèi)者的心。
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