因?yàn)槲覀兪且匀藛T來(lái)進(jìn)行手工作業(yè)或設(shè)備操作，所以當(dāng)我們?cè)谥贫ɑ蚋纳茣r(shí)，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)就是以人為中心。不過(guò)，許多精益或者IE的初學(xué)者最容易在這邊出錯(cuò)，因?yàn)檫^(guò)往的習(xí)慣，企業(yè)總是較習(xí)慣于用設(shè)備機(jī)臺(tái)、工序名稱(chēng)作為管理的主體，往往會(huì)容易忽略到以人員為中心的準(zhǔn)則。

反覆的循環(huán)作業(yè)

在以人員為主體的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)下，我們還要確定該作業(yè)是能夠反覆進(jìn)行的。因?yàn)槿绻看巫鳂I(yè)的變化性很大，例如第一回合的作業(yè)順是做ABC，而第二回合的作業(yè)順序則是做ACB，那代表其重復(fù)性不高。也就是說(shuō)就算制定了標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)也無(wú)法找到改善的著眼點(diǎn)，更不能讓改善人員能夠清楚分辨何謂正?；虍惓?。

有效率的作業(yè)方式

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)是指以人員動(dòng)作為核心，在改善期間的當(dāng)下，以沒(méi)有浪費(fèi)的順序進(jìn)行生產(chǎn)。其制定過(guò)程中需要兼顧質(zhì)量、產(chǎn)量、成本與安全。

至于許多人會(huì)問(wèn)到會(huì)有「昨是今非」的問(wèn)題，就是為什么標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)會(huì)改來(lái)改去？你可以將其想像成iPhone每一代不同產(chǎn)品，不論iPhone 6，7，8，乃至于最新一代的 iPhone 17 Max 機(jī)型，每一代都能在當(dāng)年度手機(jī)市場(chǎng)冠上機(jī)皇稱(chēng)號(hào)。其原因那是在當(dāng)下來(lái)看，你會(huì)說(shuō)iPhone6沒(méi)有iPhoneⅩ好嗎？我想大家應(yīng)該都清楚這樣子就落入張飛打岳飛的困境中，不同時(shí)期的比較不存在太多意義。

最后，當(dāng)你觀察人時(shí)，能看到“彎腰太多”“手經(jīng)?？盏取薄白邉?dòng)距離長(zhǎng)”這些具體的問(wèn)題；而如果只盯著設(shè)備，就只能看到稼動(dòng)率、故障率，很難切入到動(dòng)作改善。精益生產(chǎn)的精神是“持續(xù)改善”，而改善最直接的切入口，就是人的動(dòng)作。