云南
9月22日，貝殼在天津重磅發(fā)布“真保障”全流程服務(wù)保障體系，為房產(chǎn)交易市場帶來全新變革。
早在2011年，鏈家就提出“真房源”，以真實存在、真實在售、真實價格和真實圖片的標(biāo)準(zhǔn)，直擊虛假房源這一行業(yè)痛點，通過樓盤字典等能力建設(shè)，逐步建立起用戶信任，“真房源”也逐漸成為行業(yè)共識。
隨著交易規(guī)模擴(kuò)大和消費(fèi)者需求升級，貝殼推出“真保障”體系。該體系涵蓋“真實房源、房款安全、傭金可退、隱私保護(hù)、質(zhì)量補(bǔ)償”等重點環(huán)節(jié)，包含35項服務(wù)承諾，其中6項平臺級承諾和29項品牌級承諾。平臺級承諾由貝殼平臺發(fā)起并做基礎(chǔ)能力建設(shè)，部分承諾已在全國或部分城市上線。
為確保承諾有效執(zhí)行，貝殼通過“1套標(biāo)準(zhǔn) + 2個能力 + 1億元保障金”的執(zhí)行機(jī)制。自2001年到2025年8月，貝殼平臺服務(wù)承諾已累計退賠墊付37.6萬單，共55.6億元。
特別聲明：以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
