前不久，安徽的魏女士一家三口來杭州旅游，入住了一家度假酒店。魏女士說，當(dāng)天凌晨，孩子突然翻下床，她被哭聲吵醒后一看，孩子滿臉是血，一番檢查后，她懷疑是被邊上的臺面磕傷的。

事情發(fā)生在9月20號凌晨1點(diǎn)左右，發(fā)現(xiàn)孩子受傷后，馬上叫了120，檢查發(fā)現(xiàn)傷口長約1.2厘米。

記者采訪時(shí)，孩子額頭裹著紗布，魏女士說，孩子現(xiàn)在沒有大礙，但后續(xù)可能會留疤。

魏女士說，孩子受傷當(dāng)天，他們一直在跑醫(yī)院，原本打算去西湖和龍井村的游玩計(jì)劃也落了空。

事情發(fā)生后，他們在房間仔細(xì)看了看，懷疑孩子是被洗手臺面的邊角磕到了。魏女士表示，自己對孩子做好了監(jiān)護(hù)，即使成年人翻一個(gè)身，也會被那個(gè)大理石邊角劃破。

魏女士提供了在孩子受傷房間拍的照片和視頻，洗手池臺面的一個(gè)角在床旁邊，距離大概四五十厘米，位置比床高一些。

魏女士說，孩子受傷后，酒店夜班經(jīng)理曾詢問過是否需要陪同去醫(yī)院，但酒店后來的處理方案讓她不滿意。

“買了個(gè)果籃，說這個(gè)事就這樣算了，我們說不能算。他們讓我們走司法途徑，我們說我們不可能再來一趟杭州，一直很麻煩去打官司?！?/p>

魏女士現(xiàn)在訴求，是希望酒店方賠償已經(jīng)發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)2000元，并退還兩晚房費(fèi)。

宇優(yōu)溪上度假酒店杭州西溪濕地店姚店長說，酒店2022年開業(yè)至今，第一次發(fā)生這樣的事情，她表示，該酒店承擔(dān)的責(zé)任會承擔(dān)，但對于魏女士提出的后續(xù)誤工費(fèi)這些要求，不能答應(yīng)。另外會將事情交給法務(wù)處理，一個(gè)星期內(nèi)會給到魏女士處理結(jié)果。

魏女士表示，愿意等等酒店這邊的方案，姚店長說，后續(xù)也會加強(qiáng)對客人的安全提醒。

來源：1818黃金眼