近日，iPhone 17 Pro和iPhone 17 Pro Max在發(fā)布后不久便卷入了“劃痕門(mén)”風(fēng)波。多家媒體報(bào)道稱(chēng)，蘋(píng)果線下門(mén)店展示的多臺(tái)新款iPhone后蓋，尤其是在MagSafe磁吸區(qū)域附近，出現(xiàn)了明顯的磨損痕跡，引發(fā)用戶熱議。

據(jù)彭博社最早報(bào)道，許多蘋(píng)果門(mén)店展出的iPhone 17 Pro樣機(jī)背部磨損嚴(yán)重，MagSafe區(qū)域尤為突出。對(duì)此，蘋(píng)果公司做出了回應(yīng)，并通過(guò)9to5Mac明確表示，這些痕跡實(shí)際上并非刮傷，而是部分門(mén)店的MagSafe充電器磨損嚴(yán)重導(dǎo)致材料轉(zhuǎn)移，只需清理即可去除。

蘋(píng)果方面還補(bǔ)充稱(chēng)，這一現(xiàn)象并不限于iPhone 17系列，部分iPhone 16樣機(jī)也存在類(lèi)似情況，蘋(píng)果將在門(mén)店內(nèi)部進(jìn)行相應(yīng)改善，以解決展示機(jī)的磨損問(wèn)題。

盡管電子產(chǎn)品在長(zhǎng)期使用過(guò)程中難免出現(xiàn)磨損，但如果用戶花費(fèi)高達(dá)2000美元購(gòu)買(mǎi)頂配iPhone，難免會(huì)對(duì)類(lèi)似問(wèn)題更加敏感。今年，蘋(píng)果取消了去年的鈦金屬材質(zhì)，轉(zhuǎn)而采用全新陽(yáng)極氧化鋁外殼，這雖提升了散熱表現(xiàn)，但新相機(jī)模組邊緣設(shè)計(jì)更容易受到劃痕影響。

專(zhuān)業(yè)拆解機(jī)構(gòu)iFixit指出，iPhone 17 Pro相機(jī)模組邊角過(guò)于銳利，不利于陽(yáng)極氧化表面處理。iFixit認(rèn)為，如果蘋(píng)果設(shè)計(jì)時(shí)采用更緩和的曲線、避免銳角，可有效降低類(lèi)似問(wèn)題的發(fā)生。蘋(píng)果回應(yīng)稱(chēng)，iPhone 17 Pro相機(jī)模組的物理屬性與其他采用陽(yáng)極氧化鋁材質(zhì)的蘋(píng)果產(chǎn)品相似，在出廠前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格耐磨測(cè)試，但長(zhǎng)期使用仍可能出現(xiàn)輕微擦痕與正常磨損。

值得一提的是，門(mén)店展機(jī)由于觸碰人流量極大，磨損狀況比普通用戶自用更為明顯。蘋(píng)果表示已通過(guò)加入陶瓷盾等工藝提升iPhone 17 Pro耐用性，同時(shí)今年還發(fā)布了超薄的iPhone Air，強(qiáng)調(diào)在正常壓力下很難被掰彎。

蘋(píng)果公司將繼續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品和門(mén)店展示設(shè)備，以提升用戶體驗(yàn)。